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05.08.2020 | 21:25

Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank

Ich kann mich nicht mehr in mein Online-Banking einloggen seit ich eine neue Karte habe. Passwort zurücksetzen funktioniert auch nicht. mehr

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05.08.2020 | 18:55

Ablesedienste > ista Österreich

Abzocke durch ista im ganz grossen Stil

Ich bin seit März 2019 zwangsweise bei ista Kunde. Wir haben eine neue Wohnung bezogen und der Vermieter hat mit ista einen Vertrag geschlossen, da in diesem sanierten Altbau eine Zentralheizung verbaut wurde. Erst im Juni wurde ein Vertrag mit... mehr

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05.08.2020 | 15:29

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Keine neue Karte

Ja, liebe Leute ich bin sehr überrascht - das ich nicht die einzige bin, die mit Viabuy Probleme hat. Ich lebe seit ca 3,5 Jahren in Spanien - mit der Karte bis dahin alles OK: Wenn ich einmal ein Problem hatte -so wurde es sehr schnell gelöst!... mehr

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05.08.2020 | 11:57

Donauzentrum Ausfahrt Meitnergasse

Ausfahrt Meitnergasse

Ich war im Donautzentrum Wien 22, Kagran, beim Verlassen desselben bekam ich zweimal hintereinander eine Verwaltungsstrafe, weil ich ein "Halt" übersehen hätte. Kostet jedesmal 79 Euro - die Kreuzung ist keine Kreuzung im üblichen Sinne, es quert... mehr

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04.08.2020 | 09:31

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Fehlender Geldeingang

Am 28.06.2020 erhielt ich eine E-Mail von Ihnen mit der Information, dass eine Rückzahlung des abgesagten Konzerts erfolgt ist. Bis zum heutigen Tag ist das Geld nicht eingegangen. Mehrere Anfragen wurden abgeschmettert, niemand scheint hier... mehr

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03.08.2020 | 22:20

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Keine Kostenerstattung von Opodo, obwohl EasyJet geza...

Ich warte seit 3 Monaten auf eine Erstattung meiner Flugkosten wegen Corona bedingter Stornierung und einen Gutschein für meine Hotelbuchung im Meininger Hotel Berlin. Die Erstattung habe ich bei EasyJet beantragt, wie von Opodo gefordert, weil... mehr

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03.08.2020 | 14:09

Internet > Shopping-Portale > wish.com

Reklamation wird nicht bearbeitet

Ich habe am 09.07.2020 eine Bestellung aufgegeben unter anderem ein Wireless Keyboard Case. Ich habe den Artikel am 18.07.2020 erhalten. Der Artikel ist aber nicht voll funktionsfähig. Es gehen sehr... mehr

3.5

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02.08.2020 | 11:06

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Kein Kundensupport und keine Rückerstattung

Der Flug, den ich für den 09. September von Istanbul nach Köln TK1675 gebucht habe, gibt es auf der Turkish Airlines Seite nicht mehr. Also wurde der Flug verschoben wegen Corona. Leider erreiche ich auch nach 100 E-Mails keinen Kundenberater von... mehr

6.0

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01.08.2020 | 21:11

Mobilität und Reisen > Hotels > Accor

Kene Rückerstattung trotz Corona

Wir hatten am 14. Januar für die Nacht vom 11. auf den 12. März ein Zimmer gebucht und bereits im vorhinein bezahlt. Aufgrund Corona haben wir am den Übernachtungstermin auf den 2. Juni verschoben. Als wir Ende Mai den Termin noch einmal besttigt... mehr

6.0

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29.07.2020 | 18:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Postbote läutet und verschwindet sofort

Diese Zustellung wurde von Ihrem Personal nicht ordnungsgemäß erledigt. Der Bote läutete an der WOHNUNGSTÜR heute Morgen um 10:08 Uhr. Ich war in der Wohnung, hörte das Läuten und begab mich zur Eingangstüre, öffnete diese und sah den Aufzug... mehr

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29.07.2020 | 13:43

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL Express (Austria)

Durch NICHT Zustellung von DHL Geschäft entgangen

Wir haben unserem Partner in Albanien seine Bestellung fertig gemacht und DHL hat sie für den Versand abgeholt. Nach ein paar Tagen wurden wir von DHL informiert, dass die Sendung wieder an uns zurückgeht. Begründung - Ausfuhrverbot der... mehr

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29.07.2020 | 13:17

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Geld wird zurückgehalten

Geld wird behalten, obwohl ich die verlangten Unterlagen verschickt habe. Es ist auch nicht rechtens Geld einzubehalten. Dies ist Geld des Kunden. mehr

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29.07.2020 | 10:29

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Ein Paket wurde falsch abgestellt und eines ist versc...

Ich habe gestern, 28.07.2020 zwei Pakete von DPD erwartet. Paket 06215102012965 wurde abgestellt, jedoch am falschen Ort. Der Abstellort lautet vor die Wohnungstür, das Paket wurde jedoch vor der Haustür abgestellt. Paket 06215091799797 ist gar... mehr

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27.07.2020 | 13:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Zustellung angeblich nicht möglich, ohne zu klingeln

Zum wiederholten Mal hat GLS angeblich vergeblich versucht, ein großes oder schweres Paket zuzustellen. Dabei hat das Fahrzeug entweder nicht einmal angehalten (Benachrichtigung per App) oder es hin eine Karte an der Klingel, obwohl ich zu Hause... mehr

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27.07.2020 | 13:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Paket konnte nicht zugestellt werden?

Ich erwarte seit ZWEI Wochen ein Paket, das unglücklicher Weise durch GLS zugestellt werden sollte. Gestern stand bei der Sendungsverfolgung, dass das Paket am 22.07.2020 voraussichtlich zugestellt wird. Ich bin extra zuhause geblieben. Kurz vor 13... mehr

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27.07.2020 | 13:07

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Defekte Ware wird nicht ersetzt

Ich habe den Fehler begangen bei Media Markt eine PS4 online zu bestellen und jetzt bekomme ich die Rechnung dafür. Ich habe vor ca. zwei Wochen bestellt, die Lieferung kam prompt an. Soweit so gut, nur der Controller war defekt. Ich ging also in... mehr

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27.07.2020 | 12:00

Handel > SB-Warenhäuser > Billa

Lärmbelästigung

Seit Anfang Juni werde ich nun vom Billa Tag und Nacht beschallt – einhergehend Schlafentzug; ständiges Pfeifen im Ohr usw. Ich muss sagen, Billa Mitarbeiter sind fast immer super freundlich und... mehr

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27.07.2020 | 10:30

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Klingeln nie und lassen nur einen Zettel

Der Zusteller, der immer bei mir alle Packungen bringt, ist sehr sauer und wütend. Ich war den ganzen Tag bis Nachmittag zuhause, aber man hat mir meine Bestellung nicht persönlich gegeben, sondern... mehr

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26.07.2020 | 10:50

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Unklare Aussagen

Am 20.07.2020 ein Bett bestellt. Lieferzeit zwischen sechs und zwölf Tagen. Habe sofort eine Bestellbestätigung bekommen. Geld wurde sofort per PayPal bezahlt. Nachfrage, was mit der Bestellung nun sei, bekommt man die gleiche Ausrede, die... mehr

1.0

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25.07.2020 | 15:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Zustellungen

An dem Tag, an dem mein Paket ankommen sollte, war ich zuhause. Doch ich bekam mein Paket nicht, stattdessen wurde es ohne Zustellungsversuch in einem GLS-Partnershop für mich hinterlegt. Ich finde es eine Frechheit, dass GLS den Weg zum Endkunden... mehr

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25.07.2020 | 14:03

Handel > SB-Warenhäuser > Billa

Nichtraucherschutz

Ich habe mich heute zum wiederholten Mal bei dem zuständigen Filialleiter beschwert, dass es bei der Flaschenrückgabe extrem nach Rauch riecht. Nachdem mich 2 nette Mitarbeiter zum Filialleiter geführt haben, der selbst gerade vor offener Türe zum... mehr

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25.07.2020 | 14:02

Online Shops > Mode > ZARA DEUTSCHLAND

Keine Erstattung seit zwei Monaten

1. Mir wurden angeblich zwei Pakete am 20.5. ausgeliefert, die ich nie bekommen habe. Für das erste Paket habe ich bereits eine Erstattung erhalten. Für das zweite Paket habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Ich habe bereits mehrere Emails... mehr

1.0

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24.07.2020 | 17:39

Handel > SB-Warenhäuser > Billa

Unfreundlicher Kundenumgang

Bei allen Billa Filialen, in denen ich dauernd einkaufe, wird die JÖ Karte über Stocard akzeptiert. In dieser Filiale nicht - und die Leiterin war unverschämt und laut im Ton. mehr

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