wish.com (San Francisco)
Ware als Schrott geliefert und Rückgaberecht übergangen
Tischkreissäge bestellt, total beschädigt, zerdrückt und vor allem verrostet geliefert, jetzt offensichtlich keine Rückgabe, keine Verantwortung von Wish. Vorsicht mit der Plattform Wish.
Wir haben eine Tischkreissäge für 565 EUR bestellt. Betrag wurde sofort von der Kreditkarte belastet, dann erst nach fünf Wochen angeliefert. Anlieferung erfolgte in einer total kaputten Holzkiste. Gerät war stark beschädigt, Motorgehäuse völlig verbeult und eingedrückt. Obwohl als nichtrostend verkauft, ist die ganze Oberfläche und die Metalteile völlig verrostet (wirklich massiv). Das Teil ist unbrauchbar, wohl eher vom Schrottplatz als Neuware, was wir Wish auch sofort mitgeteilt haben.
Seit fast drei Wochen reklamieren wir, machen von unserem Rücktrittsrecht gebrauch, Wish aber reagiert kaum, schickte nach über einer Woche erst eine Rückmeldung. Seither kommt jeden zweiten Tag eine wohl vom Computer generierte E-Mail, man müsse weitere Bilder schicken, da sonst die Reklamation nicht anerkannt werden könnte.
Achtung vor dieser Plattform.
So nebenbei. Was hat der Zoll zu dieser Tischkreissäge gesagt?