GLS Austria (Ansfelden)
Paket konnte nicht zugestellt werden?
Bestell-/Kundennummer: 39140946418
Ich erwarte seit ZWEI Wochen ein Paket, das unglücklicher Weise durch GLS zugestellt werden sollte.
Gestern stand bei der Sendungsverfolgung, dass das Paket am 22.07.2020 voraussichtlich zugestellt wird. Ich bin extra zuhause geblieben.
Kurz vor 13 Uhr schaute ich nochmals bei der Sendungsverfolgung nach und sehe, dass um 12:31 ein neues Vermerk eingetragen wurde: "Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde"
Später dürfte ich erfahren, dass es keine Beschwerdestelle für GLS Österreich gibt und das es anscheinend tägliche Praxis beim GLS ist.
So ein Umgang mit Kunden ist eine Unverschämtheit!
28.07.2020 | 15:40
Abteilung: SOME
Guten Tag,
die zuständigen Kollegen werden sich um Ihr Anliegen umgehend kümmern.
Bitte lassen Sie uns an paketinfogls-austria.com eine Mail mit der Paketnummer, Ihrer Lieferanschrift und der Beschwerdenummer 214710 zukommen.
Liebe Grüße Alex
Ich müsste selbst das Paket in einem Shop abholen.