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Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 34 Views | 25.07.2020 | 15:03 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3300831

GLS Austria (Wien)

Keine Zustellungen

An dem Tag, an dem mein Paket ankommen sollte, war ich zuhause. Doch ich bekam mein Paket nicht, stattdessen wurde es ohne Zustellungsversuch in einem GLS-Partnershop für mich hinterlegt. Ich finde es eine Frechheit, dass GLS den Weg zum Endkunden meidet und die Pakete direkt im Shop abgibt. Was ist denn das für ein Service? Das ist mir jetzt schon zum dritten Mal passiert und ich werde bestimmt nie wieder über GLS etwas bestellen und allen davon abraten, dies zu tun. Kundenfreundlichkeit = nicht vorhanden.

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Meine Forderung an GLS Austria: Lieferungen an die Zieladresse zustellen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.07.2020 | 15:19
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise entspricht nicht nach unseren Richtlinien.

Bitte schreiben Sie daher an paketinfo spider monkey gls-austria.com und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerdenummer 214290 ein. Die Kollegen werden anschließend Ihr Anliegen bearbeiten.

Liebe Grüße Alex

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.08.2020 | 18:29
von ReclaBoxler-3300831 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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