04.12.2022 | 19:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Maschinenfehler fehlerhafte Auszahlung
Ich habe am 30.11.2022 um 13:24 Uhr eine Abbuchung in Höhe von 704,99 EUR (zzgl. Gebühr) vornehmen wollen. (GA22208094). Nach der Anzeige "bitte Bargeld entnehmen" tat sich aber nichts mehr. Den...
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22.09.2022 | 15:27
Internet >
Shopping-Portale >
Gurkerl.at
Unzufrieden mit dem Service
Eben haben wir, wie von uns bereits über 60 Mal, beim Gurkerl in Österreich sehr teuer online bestellt. Bei der "Auswahl" des Liefertermines ging die Bestellung nicht weiter. Ich bitte um eine Klärung.
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22.09.2022 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Jahresabrechnung zum 14.07.2022 wird nicht erstellt
Trotz diverser E-Mails, Telefonate und Mahnung mit Fristsetzung zum 21.09.2022 (Lesebestätigung) wird von der EnBW einfach keine Jahresabrechnung erstellt. Gesetzliche Frist dazu von sechs Wochen ist längst überschritten. Aus der Abrechnung wird...
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17.01.2022 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
energis-Netzgesellschaft
Übermittlung falscher Stromverbrauchswerte
Seit 2017 betreibe ich eine PV-Anlage zusammen mit einer Wärmepumpe. Hierzu hat mir die energis-Netzgesellschaft mbH eine Kaskadenschaltung mit insgesamt 3 Stromzählern installiert. Seit 2017 werden jährlich die Zählerstände für den Verbrauch an...
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01.11.2021 | 12:54
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
PAYBACK und VPN - unmöglich
Payback und VPN passen wohl nicht zusammen? Wenn man sich bei PAYBACK über ein VPN einloggt bekommt man nach einigen Tagen einen Brief in dem man mitgeteilt bekommt dass der Account gesperrt wurde. Eine Freischaltung ist wohl bei PAYBACK nur...
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02.03.2021 | 11:15
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Diamant-Dent
Das ist Service bei dieser Zahnklinik
Na einer ewigen Streiterei in verbaler Form mit der First Manager Lady weil diese von Ihr kreierte Vereinbarungen nur teilweise eingehalten hat, ist diese zum Firmenanwalt gelaufen. Dieser jedoch hat mir weitere Rechte zugestanden, jedoch nicht...
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09.12.2020 | 20:16
Medizin und Wellness >
Optiker >
Hartlauer Optik
Nie mehr brille von Hartlauer
Meine Brillengläser lösen sich nach wenigen Wochen immer an der selben Stelle auf! Nachdem ich in meinem Hartlauer Geschäft dies bekannt gab, und es bereits das zweite Mal vorgekommen ist, meinte die Verkäuferin, es ist kein Qualitätsfehler sondern...
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07.12.2020 | 17:59
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Vorraussichtlich acht Wochen Lieferverzug
Ich kaufte am 14.11.2020 den Artikel Chefsessel Typ CX1118 H, hier wurde mir vom Verkäufer mitgeteilt, dass die Lieferzeit eine Woche beträgt. Tage darauf kam der Lockdown. Ich sprach am 1.12 2020 mit dem Kundendienst, ob eine Selbstabholung...
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14.09.2020 | 12:26
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
No Frost Gefrierschrank zum zweiten mal vereist
Mein fast drei Jahre alter TK Schrank (8 Schubladen) ist jetzt zum zweiten mal vereist. Beim ersten mal kühlte er nicht mehr richtig und jetzt machte er laute Geräusche. Jedes mal sagte der Techniker, dass ich den Gefrierschrank abtauen müsse. Was...
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18.08.2020 | 12:06
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Onlinezahlung, keine ordendliche Rechnung.
Meine Bestellnummer war: 0Z2ANX beim Taj Restaurant München. Ich bestellte und habe online bei lieferando bezahlt. Da es sich um eine Bestellung für meine Mitarbeiter handelt, brauche ich für meine Abrechnung eine Rechnung. Das Restaurant lieferte...
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29.06.2020 | 22:40
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräte Gesellschaft
Dampfgarer nach 5 Monaten nicht mehr benutzbar
Mein 5 Monate alter Dampfgarer ist seit 1. Juni 2020 defekt und kann nicht mehr benutzt werden. Er zeigt die Fehlermeldung e5122, was laut Recherche ein Pumpendefekt ist. Der verkaufende Händler...
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24.02.2020 | 20:44
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Stornierung der Bestellung, warte seit Wochen auf Gut...
Am 26.01 Habe ich eine Leuchte (PS 2014) mit Leuchtmittel bestellt. Eine Woche später stornierte IKEA die gesamte Bestellung, weil das Leuchtmittel aus dem Sortiment genommen wurde. Warum man da nicht einfach die Lampe selbst liefert, weiß nur...
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24.02.2020 | 20:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Keine Aushändigung an Ehepartner?
Ich bin krank zu Hause und mein (krebskranker) Ehemann quält sich zum Hermes Shop, um meine Pakte abzuholen. Vorsichtshalber gebe ich ihm meinen Ausweis mit. Er kommt ohne Pakete zurück, weil sie ihm nicht ausgehändigt werden dürfen. Ich empfinde...
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21.11.2019 | 09:29
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
BIPA Parfumerien Gesellschaft
Unmenschlich
Bin seit Jahren Kunde bei der Filiale. War mit meiner kleinen Enkelin einkaufen. Spürte einen Drang und bat freundlich, um das WC zu benutzen. Würde mir verweigert. Fazit, ich habe mich angeschissen! Vor dem Kind. Zu Hause ausziehen und so weiter....
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21.08.2019 | 07:05
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
BIPA Parfumerien Gesellschaft
Beschuldigung durch Verkäuferin
Am 10.08.2019 war ich in der BIPA Filiale Knittelfeld beim Einkaufszentrum neben Libro und Fussl. Ich schaute mich bei den Sonnensegeln für Kinderwägen um. Eine blonde Verkäuferin schaute mich von der Seite an und meinte lautstark: "Kann ich Ihnen...
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31.07.2019 | 17:36
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Vertrag Widerrufen - Gerät wird trotzdem nicht abgeholt?
Ich habe am 25.06.2019 über den Media Markt Online Shop eine Waschmaschine (Bauknecht Waschmaschine WM Steam 7 100 Frontlader (7 kg, 1400 U/Min., A+++) ) erworben. Bezahlt habe ich diese im Voraus. Die Waschmaschine wurde am 04.07.2019 per...
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25.11.2018 | 18:10
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Zu viele Einheiten verrechnet
Ich bin im Okt. 17 in meine neue Wohnung eingezogen (58 m³, 2 Zimmer); bei der ersten Ablese durch einen sehr netten ista-Mitarbeiter (bei mir war er auf die Minute pünktlich und hat sich sogar ohne Aufforderung die Schuhe ausgezogen) wurde mir...
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30.07.2018 | 10:27
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Freche Verkäuferin
Ich wollte bei ZARA in Lübeck einen 100,00 Euro Gutschein und eine Bluse kaufen und mit einem 500 Euro Schein bezahlen. Erst sollte er geprüft werden (ist ja ok) aber dann kam eine aufgetakelte blonde Verkäuferin und meinte, dass sie den Schein...
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23.12.2016 | 14:59
IKEA Deutschland
Falsche Auskunft MWST Erstattung Ausfuhr in Nicht EU...
Ich habe bei Ikea Ulm Waren gekauft, die ich ins EU-Ausland ausführen wollte und dort gefragt, wie es Ikea mit der MWSt Rückerstattung hält. Die Auskunft war freundlich und klar, einfach die Quittung am Zoll abstempeln lassen und zu Ikea zurück...
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17.12.2016 | 11:09
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Umtausch, . eine "Lachnummer"
Meine Backschüssel zum Umtausch "parkt" seit April 2016 in der Bezirkshandlung Dierdorf, da sie nicht umgetauscht werden kann, weil es das Produkt nicht mehr gibt. Hä, . 30 jährige Garantie? DIe Leiterin der Bezirkshandlung Dierdorf meldet sich...
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09.05.2015 | 11:30
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
SIEMES Schuhcenter
Geox Schuhe quietschen kein Umtausch mehr möglich?
Hallo, ich habe mir bei ihnen vor einiger Zeit genauer gesagt am 2.10.14 mein erstes paar geox schuhe im Siemes Schuhcenter in Cloppenburg gekauft, weil ich mir von ihnen eine gute Qualität erwartet habe. Nach wenigen monaten (ca. 4) fing der...
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29.02.2024 | 10:18
Online Shops >
Lebensmittel >
PENNY-Markt
Unterschiedliche Preise im Regal und an der Kasse.
Ich bin nach lange Zeit neulich mal wieder zu Penny. Hatte eine Pizza Margherita gefunden, 21 % billiger, von 0,95 € auf 0,75 € gesenkt. An der Kasse wurde mir das mit 0,95 € berechnet. Sobald ich danach fragte, wurde ich feindlich angesprochen:...
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24.01.2024 | 10:31
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Hiendl
Nie wieder würde ich in diesem Geschäft einkaufen
Wir haben uns im Oktober eine Wohnlandschaft Mara-Time in Schwarz ausgesucht und dann bei der Verkäuferin am PC bestellt. Die junge Verkäuferin nahm die Bestellung auf und sagte, dass wir das Sofa noch vor Weihnachten bekommen würde, da die...
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