27.03.2024 | 11:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Geldklappe ging nicht auf, Geld aber trotzdem abgebucht
Ich habe Ende Februar versucht, 500,-- EUR abzuheben. Leider ging die Geldklappe nicht auf, das Geld wurde aber trotzdem abgebucht. Habe sofort bei der Service-Hotline angerufen. Die Dame war sehr unfreundlich und meinte nur, sie macht ein Ticket...
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15.02.2024 | 11:18
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
CSL-Computer
Firma ohne Kundendienst
Ich habe mir bei CSL-Computer einen neuen All-In-One-PC gekauft. Die dazu gelieferte Tastatur funktioniert nicht richtig (Kombinationstasten "Windows + V oder R" führen meistens dazu, dass nicht das Gewünschte geschieht). Andere Tastaturen, die ich...
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22.06.2023 | 17:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket nicht erhalten trotz "zugestellt" in der App
Heute begann die Zustellung des lang ersehnten Paketes. Normalerweise bekomme ich immer frühestens gegen Mittag meine Post zugestellt. Heute aber war ich ganz verwundert, dass bereits eine Stunde nach "ins Zustellfahrzeug geladen" auf einmal...
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12.09.2022 | 08:41
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Verschimmelter Käse
Ich habe bei Billa am 29.08.2022 verpackten Steirerkäse mit Ablauf 02.09.2022 gekauft. Habe den Käse am 30.08.2022 geöffnet und dieser war total verschimmelt. Meine Beschwerde hat bei Billa keinen...
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10.02.2022 | 08:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Slide and Hide von Neff ist eine einzige Katastrophe!
Beim Kauf unserer Küche hatten wir uns u. a. für einen Neff Backofen B45CR22N0/35 mit Slide&Hide Türscharniersystem entschieden. Dieses System bekommt von uns die Schulnote sechs, man kann es nicht...
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10.01.2022 | 12:54
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Mein Kundenkonto gelöscht, das Personal war frech
Heute habe ich Zara Mitarbeiter gegen 14.00 Uhr wegen meinem gelöschten Kundenkonto kontaktiert. Kurz zu meinem Problem: Da mein Postfach voll war, konnte ich nicht ein angefragtes Rücksendeetikett...
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14.12.2021 | 08:48
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Meine vergessenen Pralinen
Ich war bei der Fa Billa auf der Linzerstrasse 112 – 114, um 12:19 habe ich mit Debit Karte 24,37 bezahlt. Ich habe die Pralinen Ilfonso bei der Kassa liegen gelassen und um etwa 17 Uhr ist mir eingefallen, dass ich die nicht mitgenommen habe. Also...
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12.07.2021 | 11:38
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Guthaben aus Vorkasse wird nicht zurückerstattet
Ich habe am 25.05.2021 bei bonprix bestellt. Da ich nicht mehr auf Rechnung bestellen konnte, habe ich mich für eine Anzahlung entschieden. Aus einer vergangenen Bestellung hatte ich noch ein Guthaben. Ich habe mich vorab extra telefonisch...
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01.07.2021 | 21:21
Auto und Motor >
E-Fahrzeuge >
Bolt Technology „scooter“
10,-- € Strafe für Scooter, die ordnungsgemäß abgeste...
Ich habe zwei Scooter in einem korrekten Bereich geparkt. Dieser war nicht rot markiert und wurde in der App auch so nicht angezeigt. Nach minutenlangem umher kreisen, einen geeigneten Standort zu...
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27.01.2021 | 22:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Lieferfrist überschritten
Am 11.1. wurde von der Firma Skinfit (PLZ 6965) ein Paket an unsere Adresse verschickt. Nachdem es 3 Tage im Verteilzentrum 8005 gelegen ist, hat meine Tochter nachgefragt. Daraufhin hat sich der Status auf " In Zustellung " (PLZ 8604) geändert....
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27.01.2021 | 09:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Pakete trotz "Zugestellt" nicht erhalten
Am 23.01.2021 (Samstag) wurde um 07:31 im System die Zustellung meiner zwei Sendungen im Gesamtwert von 620 EUR gestartet. Bisher war es so, dass alle Pakete - unabhängig vom Wochentag - um die Mittagszeit herum zugestellt wurden. Am besagten...
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22.12.2020 | 15:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Status "Sendung in Verteilung" seit drei Tagen unverä...
Mein Paket (übriges ein Weihnachtsgeschenk) befindet sich von Beginn an im Verteilerzentrum PLZ 2005. Auftrag wurde am 14.12.2020 erteilt. Am selben Tag ging der Status auf "Sendung in Verteilung"....
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30.09.2020 | 13:06
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräte Gesellschaft
Siemens Geschirrspüler nach Garantieverlängerung defe...
Ich habe im März 2015 mehrere Siemens Geräte für meine neue Küche erworben, da ich zuvor ein treuer Siemens Kunde war und auch von der Qualität überzeugt war. Dazu habe ich zusätzlich die Garantieverlängerung von 5 Jahren dazugekauft, um auch...
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16.05.2020 | 12:11
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom
A1- Lowell – Bob: Abzocke mit Chaos
Habe am 31. Jan. den Handy-Vertrag von Bob gekündigt, es wurden am 27 Feb. EUR 47,88- statt des üblichen Monatsbetrages von EUR 18,- abgebucht. Da der Online-Zugang gesperrt war, ersuchte ich mehrmals um ein Rechnung per SMS oder E-Mail, die von...
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21.04.2020 | 10:48
Haus und Wohnen >
Agentur ASYNDROM
Bei Interesse für eine Wohnung kostenpflichtiges Abo...
Ich habe im September letzten Jahres auf einer Immobilienseite eine Anzeige für eine für mich interessante Wohnung gesehen, die aber nicht sehr aussagekräftig war. Deshalb hatte ich Kontakt zur Firma ASYNDROM aufgenommen, die diese Anzeige...
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26.12.2017 | 20:36
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Libro
Kein Umtausch oder Rücknahme
Ich habe am Freitag, dem 15.12.2017 am Vormittag ein Mobiltelefon bei der Firma Libro in Enns gekauft, hatte das Wochenende Dienst und in den ersten zwei Stunden, als ich dieses Mobiltelefon der Marke Archos in Betrieb genommen habe, festgestellt...
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31.10.2014 | 13:32
Handel >
Textilhändler >
Zara
Zara Online - Ware fehlt - Kundenservice uneinsichtig
Ich habe vor ca. 6 Wochen online bei Zara ein paar Artikel bestellt, u. a. identische Artikel aber in verschiedenen Groessen. Dann ist mir aber aufgefallen dass ein Paar Schuhe nur einmal im Paket vorhanden waren (habe Gr. 40 und 41 bestellt, nur...
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07.04.2014 | 11:34
Auto und Motor >
Fahrzeughändler >
PS Profis, Sport1
Auto über das Fernsehen gekauft, Auto stark defekt!
Habe bei den PS Profis in der Folge 63 einen VW Touran gekauft, nach Aussage von den Profis ein Superauto! Komme zuhause in Eckernförde an, leuchtet die Motorleuchte unterwegs, E-Mail geschrieben, keine Antwort. In die Werkstatt mit dem Touran -...
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09.02.2010 | 19:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Kundenservice der Post
Bei der Zustellung der letzten beiden Ausgaben einer von mir abonierten Zeitschrift kam es jeweils zu Beschädigungen... Als ich daraufhin bei der Beschwerdestelle der Post agiert habe, kam folgendes...
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13.08.2023 | 12:34
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Rechnung plus Mahnspesen für schon bezahlte Beiträge
Nachdem Ista über ein halbes Jahr gebraucht hatte, um meine Wohnung von meinem Vermieter auf mich umzumelden (zahlreiche E-Mails, Anrufe und versprochene Rückrufe, die nie erfolgten, blieben nur verschwendete Zeit), war ich gezwungen, die Raten auf...
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11.08.2023 | 11:58
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Doppelte Lieferung, da erste Bestellung nicht bestäti...
Ende Mai bestellte ich zwei Kleidungsstücke als Gast auf Rechnung. Da ich keine Bestätigung bekam, dachte ich etwas sei schief gelaufen. Am nächsten Tag bestellte ich das gleiche nochmal und bezahlte mit Paypal. Tage später kam dann das Paket. Es...
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04.03.2023 | 19:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Falsche Meldungen
Nach einem Zählerwechsel wurden von Westnetz sowohl ein: - falscher Zählerendstand - eine falsche neue Zählernummer an unseren Energieversorger gemeldet. Dies hat zur Folge, dass wir nun eine falsche Rechnung von unserem Versorger erhalten haben...
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03.11.2022 | 11:15
Online Shops >
Düfte und Aromen >
TS Trusted Services / Easy-Cosmetics
Ware über Trusted abgesichert?
Am 20.10.2022 bestellte ich bei easycosmetic (gefunden bei Idealo, abgesichert über TS Trusted Services GmbH) ein Parfüm. Die Ware habe ich per Sofortüberweisung an TS Trusted Services GmbH bezahlt, die Ware aber bisher nicht erhalten. Aus diesem...
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