Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ärger, zusätzliche Kosten sowie großer Zeitaufwand
06.04.2020 | 13:09
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Rücker, wie nun bereits mehrmals mitgeteilt können wir Ihrer Forderung aus den bereits genannten Gründen nicht nachkommen. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bezahlt, aber keine Ware!
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06.04.2020 | 10:47
Liebe Frau Köhl, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Unser Ziel ist es, stets eine schnellstmögliche Lieferung für unsere Kunden zu ermöglichen, jedoch lässt es sich leider nicht immer gewährleisten....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Veranstalter antwortet nicht auf anfragen zur kostenl...
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03.04.2020 | 14:43
Sehr geehrter Herr Gdowczok, wir müssen Sie leider um Geduld bitten. Die Rückerstattungen werden sukzessive abgearbeitet, doch dauern aufgrund des hohen Aufkommens aktuell vier bis sechs Wochen. Beste Grüße Stefanie, Berge & Meer-Social Media-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket angeblich nicht zustellbar
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27.03.2020 | 11:13
Guten Tag, dass du unerfreuliche Erfahrungen machen musstest, bedauere ich sehr. Gerne sehen wir uns das Paketproblem genauer an. Bitte sende uns dazu deine Paketnummer und Lieferanschrift in einer E-Mail zu an folgende Adresse:...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Neff Bedienmodul Induktionskochfeld T58TS21N0 nach 2...
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25.03.2020 | 09:32
Sehr geehrter Herr Mielimaka, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern, dass Ihnen das Gerät bereits Grund zur Klage gab und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Unser Werkskundendienst steht nicht nur innerhalb der Garantiezeit zur...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kontosperrung
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24.03.2020 | 11:04
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihr Anliegen gerne zügig klären, können dies aber aufgrund von Bankgeheimnis und Datenschutz nicht auf dieser Plattform tun. Bitte nehmen Sie Kontakt zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete werden ohne Benachrichtigung zum Paketshop gel...
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20.03.2020 | 13:21
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS-Fahrer stellen Lieferung nicht zu!
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20.03.2020 | 13:18
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wurde nicht zugestellt
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19.03.2020 | 13:51
Natürlich ist es ärgerlich, wenn Sie zuhause sind und auf Ihre Sendung warten. Dass der Zusteller nicht läutet, darf natürlich auch nicht passieren. Bitte senden Sie uns in einer Mail an paketinfo
gls-austria.com, Ihre Sendungsnummer. Die...
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gls-austria.com, Ihre Sendungsnummer. Die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Drei mal Reparatur, Media markt will kein Gutschrift...
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16.03.2020 | 18:19
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Reparatur zu solchen Problemen gekommen ist. Wir haben die Angelegenheit bereits an den Markt weitergeleitet und dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollten Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Es wird kein Paket zugestellt! Bekomme 3 in der Woche
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16.03.2020 | 08:05
Guten Tag, dass du erneut unerfreuliche Erfahrungen machen musstest, bedauere ich sehr. Gerne sehen uns uns das Problem genauer an. Dazu sende uns bitte deine Paketnummer und Lieferanschrift per E-Mail zu an paketinfogls-austria.com. Bitte auch...
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gls-austria.com. Bitte auch...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Erhöhung des Grundpreises ohne vorher zugegangene Inf...
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11.03.2020 | 16:21
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Umleitung ignoriert
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10.03.2020 | 09:09
Guten Tag, vorweg möchte ich dir mitteilen, dass eine Umleitung an eine andere Adresse, wenn das Paket noch nicht einmal im Zustelllager angekommen ist nicht garantierbar ist. Wenn du nähere informationen zu deinem Paket benötigst, sende uns dein...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Noch nie ein Paket an meine Adresse geliefert
09.03.2020 | 11:08
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Prock, wir bedauern es sehr, dass die Zustellung an Sie nicht korrket abgelaufen ist. Nach Ihrer Reklamation wurde das Paket als Retoure an den Versender eingeteilt. Bitte entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket weg, Unterschrift gefälscht
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09.03.2020 | 06:59
Sehr geehrte Damen und Herren, für den Ärger möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und nehmen diesen Vorfall selbstverständlich sehr ernst. Damit wir dem nachgehen können senden Sie uns bitte Ihre Daten via Email an socialmediadpd.de und...
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dpd.de und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
E-Mail: Sendung zugestellt?
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09.03.2020 | 06:37
Sehr geehrte Damen und Herren, warum Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß eingetroffen ist und Sie auch keine Benachrichtigung erhalten haben würden wir gern genaue klären. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Sendungsdaten per Email an socialmediadpd.de...
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dpd.de...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Küchenkauf bei Mömax- tut es nicht!
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06.03.2020 | 16:54
Sehr geehrte Frau Spangenberg, vielen Dank für Ihren neuerlichen Eintrag auf einem Portal. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, haben wir erneut bei der Filiale interveniert. Sobald wir hier eine Stellungnahme erhalten, werden wir diese auf...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Kommunikation seit über 2,5 Monaten
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05.03.2020 | 13:02
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Scheinbar ist das etwas schief gelaufen, da es nicht unseren Standards entspricht keine Kommunikation mit unseren Kunden zu pflegen. Wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nichtgewährung der Bonuszahlungen bei Immergrün GmbH
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04.03.2020 | 13:21
Sehr geehrter Herr Wörle, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zu faul, um 2 Meter zu gehen
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03.03.2020 | 07:39
Guten Morgen, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung machen mussten, bedauere ich sehr. Gerne sehen wir uns dies genauer an. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Paketnummer und Lieferanschrift. Bitte fügen Sie auch die Recabox-Nummer 207473 im Betreff...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Beschwerde kinderfeindliches Personal
02.03.2020 | 13:49
von NKD Services
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis, mit dem Sie uns auf Ihren Einkauf in unserer Filiale in Ochsenfurt aufmerksam machen. Wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall und bitten Sie vielmals um Entschuldigung....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Mit GLS Zustelldienst und seinen Partner nur Probleme
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02.03.2020 | 07:54
Guten Morgen, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung mit GLS gemacht haben, bedauere ich sehr. Gerne sehen wir uns dies genauer an. Dazu benötigen wir bitte Ihre Paketnummer und Lieferanschrift. Bitte um Übermittlung dieser per E-Mail auf folgende...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
2 x kaputter Trockner geliefert!
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28.02.2020 | 12:20
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr Leid, dass Ihnen solche Umstände widerfahren sind. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für den Aufwand den das defekte Gerät verursacht hat, das entspricht nicht unseren Standards. Es tut uns sehr...
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1.0
