Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD schon wieder

| 27.08.2020 | 11:54

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at Liebe Grüße, Bettina vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt obwohl Familie zu Hause ist

| 24.08.2020 | 09:30

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at Liebe Grüße, Bettina vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Reklamation ignoriert

18.08.2020 | 17:13

von Mömax

Sehr geehrter Kunde, es obliegt hier an der Filiale selbst, die Beanstandung anzuerkennen. Wir haben hier bereits bei der Filiale interveniert und um Kontaktaufnahme ersucht. Die Fotos selbst liegen uns nicht vor und es liegt nicht in unserer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Wo bleibt der Service?

| 14.08.2020 | 11:41

von Saturn Österreich

Lieber Kunde, danke für Ihre ausführliche Schilderung der Situation. Wir können Ihren Ärger verstehen und entschuldigen uns zuerst einmal für die entstandenen Umstände. Wir würden uns diesen Fall gerne ansehen um eine Lösung zu finden, bitte... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Original Waschmaschine defekt geliefert

| 14.08.2020 | 11:31

von Media Markt Österreich

Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung Ihrer Waschmaschine zu diesem Problem gekommen ist. Unsere Fachabteilung arbeitet bereits an der Sache und wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir stehen für... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Läuten, keine Benachrichtigung!

| 13.08.2020 | 11:07

von GLS

Guten Tag. Die Benachrichtigungskarte sollte an der ersten verschlossenen Türe angebracht werden. Da dies bei Ihnen nicht der Fall war schreiben Sie uns bitte ein weiteres E-Mail an: paketinfo spider monkey

gls-austria.com Bitte geben Sie die Paketnummer, die... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Beschwerde über Reparaurauftrag und Dauer

| 10.08.2020 | 14:22

von Media Markt Österreich

Sehr geehrter Kunde, die Kollegen werden sich direkt an Sie wenden um eine Kösung zu finden. Liebe Grüße Ihr Media Markt Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: GLS Austria - immer schlechte Service-Qualität

| 10.08.2020 | 10:33

von GLS

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte lassen Sie uns daher die betroffene Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerdenummer 215067 in einer E-Mail an paketinfo spider monkey

gls-austria.com... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz Retoure keine Rückzahlung

10.08.2020 | 08:10

von ATLAS FOR MEN

Lieber Kunde, leider können wir Ihre Aussage nicht nachvollziehen. Ihre Rücksendung wurde bereits am 08.07.20 in Ihrem Kundenkonto verbucht und am 09.07.20 erfolgte die Rückerstattung. Diese Rückerstattung wurde mit der gleichen IBAN-Nummer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht zugestellt

| 07.08.2020 | 09:51

von General Logistics Systems

Sehr geehrte Frau Buchholz, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht zugestellt

| 07.08.2020 | 09:51

von General Logistics Systems

Firmenantwort zur Beschwerde: Leider wurde Ihr Paket nicht zugestellt.

| 06.08.2020 | 15:31

von DPD Direct Parcel Distribution Austria

Guten Tag, ich möchte mich vorab im Namen unseres Unternehmens und auch im Namen des verantwortlichen Transportunternehmers bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Norisbank verstößt gegen gesetzliche Verpflichtungen

| 06.08.2020 | 12:03

von norisbank

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, welches Sie uns auch auf anderem Wege kommuniziert haben. Unser Qualitätsmanagement hatte Ihnen hierzu in der Vergangenheit mehrfach geantwortet und den Sachverhalt bereits ausführlich erläutert. Unsere... mehr

2.25

Firmenantwort zur Beschwerde: Absolute Frechheit und mögliche Abzocke

05.08.2020 | 10:12

von Mömax

Guten Tag, um Ihr Feedback weiter bearbeiten zu können, teilen Sie uns bitte die Bestellnummer unter der feedback spider monkey

moemax.com mit. Vielen Dank, Ihr mömax Social Media Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Ware retouniert (Hermes) nach 4 Wochen noch immer kei...

03.08.2020 | 14:00

von ATLAS FOR MEN

Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung vom 14.05.2020 wurde Ihnen am 22.05.2020 erfolgreich zugestellt. Wir möchten hier nochmals auf unsere Lieferzeiten von 6 bis 8 Tagen nach Eingang der Bestellung verweisen. Am 03.07.2020... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Bezahlte Ware sollte doch geliefert werden

03.08.2020 | 13:57

von ATLAS FOR MEN

Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal etwas länger auf Ihre Bestellung warten mussten. So soll es natürlich nicht sein. Wir arbeiten täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren. Über eine neue Chance... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Ein Paket wurde falsch abgestellt und eines ist versc...

| 03.08.2020 | 05:37

von DPD Dynamic Parcel

Guten Morgen Frau Gruber, wir entschuldigen uns vielmals für den Ärger und für die Umstände bei Ihrem genannten Fall. Damit wir einen Zugriff auf Ihre beiden Paketnummern bekommen, bitten wir Sie uns via Email "socialmedia spider monkey

dpd.de" Ihre aktuelle... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unfreundliche Kassiererin

31.07.2020 | 07:39

von Leder&Schuh

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns eine Rückmeldung zu schreiben! Wir bedauern sehr, dass Sie nach Ihrem Besuch in unserer Filiale in der Kärntner Straße 51 nicht zufrieden sind. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Mieser Service, Geräteschrott nach 10 Monaten!

29.07.2020 | 17:52

von Hoyer Handel

Guten Tag, wir haben Sie zu Ihrem Anliegen vor einiger Zeit kontaktiert und hoffen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Wir bitten die verzögerte Rückmeldung zu entschuldigen. mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Otto-Versand - nicht kundenfreundlich

| 29.07.2020 | 08:11

von OTTO

Sehr geehrter Herr Matkovits, es tut mir Leid, dass Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend und zeitgerecht bearbeitet wurde. Gerne erledige ich dies nun für Sie. Da der Datenschutz unserer Kunden jedoch sehr hoch ist, bitte ich Sie mir... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket konnte nicht zugestellt werden?

| 28.07.2020 | 15:40

von GLS

Guten Tag, die zuständigen Kollegen werden sich um Ihr Anliegen umgehend kümmern. Bitte lassen Sie uns an paketinfo spider monkey

gls-austria.com eine Mail mit der Paketnummer, Ihrer Lieferanschrift und der Beschwerdenummer 214710 zukommen. Liebe Grüße Alex mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung angeblich nicht möglich, ohne zu klingeln

| 28.07.2020 | 08:48

von GLS

Guten Tag, es tut mir leid das Sie zum wiederholten Mal negative Erfahrungen mit unserem Zustelldienst machen mussten. Das Service für die Zustellung sollte natürlich anders aussehen. Gerne sehen wir uns Ihr Anliegen näher an. Lassen Sie uns Ihre... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellungen

| 27.07.2020 | 15:19

von GLS

Guten Tag, die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise entspricht nicht nach unseren Richtlinien. Bitte schreiben Sie daher an paketinfo spider monkey

gls-austria.com und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerdenummer 214290 ein. Die Kollegen... mehr