Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer findet Adresse nicht
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06.05.2016 | 16:20
Hallo Frau Garbe, wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung. Die verantwortlichen Stellen im Verteilzentrum haben wir über Beschwerde informiert. Sie werden alles dafür tun, dass Sie Ihre...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Tailor4less lügt, betrügt und zockt ab
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05.05.2016 | 18:11
Sehr geehrter Herr Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden Sind. 1. Flexibilität bei Reklamtion Wir haben Ihnen mehrmals die Möglichkeiten, die wir Ihnen nach unserer Politik anbieten können, erklärt. Wir können Ihnen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird dringend gebraucht
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03.05.2016 | 20:39
Hallo Nadine Pelzer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. In Ihrer Anfrage per E-Mail erkundigten Sie sich, ob die Sendung bis zum 05.04. ankommen würde. Das wurde Ihnen bestätigt. Der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes-Fahrer findet Adresse nicht
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03.05.2016 | 17:27
Hallo Birgit Boock, vielen Dank für Ihren Beitrag. Auf Ihrer Sendung war der Straßenname nicht korrekt vermerkt. Deshalb konnte die Zustellung nicht erfolgen. Sie haben dann freundlicherweise unserem Kundenservice für 20 Cent pro Anruf aus dem...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sehr unfreundliches Verhalten seitens des Zustellers
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03.05.2016 | 14:21
Hallo Herr Wegner, wir entschuldigen uns für das Verhalten des Boten. Damit wir Ihre Beschwerde näher prüfen können senden Sie bitte eine Email mit "Reclabox ID 118317" im Betreff an socialmedia
hermesworld.com Im Text nennen Sie uns bitte Ihre...
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hermesworld.com Im Text nennen Sie uns bitte Ihre...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Subunternehmer verweigert Zustellung
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03.05.2016 | 13:24
Hallo Frau Bergauer, unsere Vertragspartnerin hat am Samstag, 30.04.16, mit Ihnen telefoniert und Ihnen zugesagt, dass künftige Sendungen ordnungsgemäß bei Ihnen zugestellt werden. Für den Fall, dass doch noch einmal Klärungsbedarf bestehen sollte...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Beschwerde über inkompetentes Personal
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03.05.2016 | 11:56
Hallo, es tut uns leid, wenn Sie mit der Beratung im Markt nicht zufrieden waren. Wir geben das natürlich an den Geschäftsführer des Marktes weiter und setzen uns mit Ihnen auch via Facebook in Kontakt. Liebe Grüße, das Media Markt Social Media-Team
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Primastrom bedroht ehemalige Kunden
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03.05.2016 | 11:42
Sehr geehrter/e Herr/Frau Pezold, wir bedauern, dass es beim Rechnungsversand zu Verzögerungen gekommen ist und möchten uns für die neuerlichen Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Wir haben nunmehr Ihre Endabrechnung erstellt und am...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Für offensichtliche Produktionsmängel soll ich bezahlen
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03.05.2016 | 09:31
Sehr geehrter Herr Blum, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes haben wir uns per Brief an Sie gewandt. Bitte haben Sie bis zum Erhalt noch etwas Geduld. Mit freundlichem Gruß Ihr Werskundendienst für...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
BOSCH SMV 69 M 80 EU, Tür fällt m. Frau auf Beine
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02.05.2016 | 13:58
Sehr geehrter Herr Becker, mit Betroffenheit haben wir Ihren Beschwerdebericht gelesesn. Gerne möchten wir den Sachverhalt persönlich mit Ihnen klären und bitten Sie, uns Ihre vollständigen Kontaktdaten (Adresse, Telefonnr.) und Gerätedaten (E-Nr....
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
AXA erkennt Internist, der als Hausarzt tätig ist, ni...
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02.05.2016 | 12:35
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gyros Grill verbeult und verbogen
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02.05.2016 | 09:56
Hallo Herr Gottschau, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Sendung beschädigt ist. Um die Haftung zu prüfen, benötigen wir noch einige Informationen von Ihnen. Wir haben Sie zu diesem Zweck angeschrieben. Herzliche Grüße aus...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung 74419478000170 angeblich zugestellt
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02.05.2016 | 09:23
Lieber ReclaBoxler-1551453, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Bitten jedoch um Verständnis, dass die Zustellung in Ihrem Fall ohne persönlich Übergabe und Unterschrift beauftragt wurde....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes-Paket zugestellt, aber nicht bei mir oder Nach...
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02.05.2016 | 09:02
Hallo E. Karaman, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten für die unzureichende Benachrichtigung zu Ihrer Zustellung vielmals um Entschuldigung. Gerne klären wir den Sachverhalt auf. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket hängt fest
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30.04.2016 | 12:46
Hallo V. M., vielen Dank für Ihren Beitrag. Bei diesem Paket hat sich der Sendungsaufkleber gelöst. Um die Sendung zuordnen zu können, benötigen wir Ihre Mithilfe. Bitte senden Sie eine E-Mail an die Adresse "socialmediahermesworld.com" und der...
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hermesworld.com" und der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird nicht zugestellt
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29.04.2016 | 19:35
Hallo ReclaBoxler-3444961, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht geliefert werden konnte. Grund dafür war eine Fehlsortierung im lokalen Verteilzentrum. Ihre Sendung geht innerhalb der nächsten beiden Arbeitstage in die Zustellung....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wo bleibt meine Sendung?
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29.04.2016 | 16:18
Hallo Lorenz Faber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider ist Ihre Sendung noch nicht im zuständigen Verteilzentrum eingetroffen. Die Sendung wird voraussichtlich morgen eintreffen und im laufe des Tages bei Ihnen zugestellt. Herzliche Grüße aus...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundliche und unfähiges Personal
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29.04.2016 | 16:17
Sehr geehrte Frau Ranharter. Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie so ein negatives Elrebnis in der genannten Filiale gemachte haben. Dafür möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen entschuldigen. Natürlich wollen wir, dass...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Warenbestückung
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29.04.2016 | 16:01
Lieber Kunde. Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie so ein negatives Einkaufserlebnis in einer unsere Filiallen hatten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein besonderes Anliegen, deswegen möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Beschämendes Verhalten der AK-WIEN Beratungszentrum A...
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29.04.2016 | 14:38
Sehr geehrter Herr J. T., es tut uns sehr leid, dass Sie sich ärgern mussten. Missverständnisse können schon einmal vorkommen, das ist menschlich. Trotzdem sollte niemand mit einem schlechten Gefühl unsere Beratung verlassen. Oder mit dem Gefühl...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Jetzt wird nicht mal versucht zuzustellen, sondern gl...
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29.04.2016 | 11:46
Hallo ReclaBoxler 7286417, bitte ersehen Sie unsere Antwort unter der ReclaBox Beschwerde 118239. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes interessiert sich nicht für seine Kunden
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29.04.2016 | 11:41
Hallo ReclaBoxler 7286417, für die bisherige Bearbeitung entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir stehen seit heute Morgen mit Ihnen in telefonischem Kontakt und werden schnellstmöglich Ihr Anliegen klären. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung angeblich abgeliefert, aber nichts erhalten
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28.04.2016 | 17:06
Hallo Andreas Bodonge, vielen Dank für ihren Beitrag. Die genannte Nummer bezieht sich auf eine Sendung, die nicht mehr zur Zustellung bereit liegt. Bitte wenden Sie sich zur Klärung oder für eine eventuelle Neubestellung der Ware direkt an das...
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1.67
