Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware zurückgesandt, Geld nicht zurück, Anwalt eingesc...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.07.2020 | 13:15
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Retoursendung zu einem Problem mit der Rücküberweisung gekommen ist. Sollte die Angelegenheit noch nicht gelöst sein, senden Sie uns Ihr Bestellnummer an kundenservice spider monkey mediamarkt.at, damit wir in... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sehr unfähige Postboten!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.07.2020 | 13:03
von GLS
Guten Tag, dass Sie diese Erfahrungen mit unserem Service machen mussten, bedauern wir sehr. Die Zustellung sieht natürlich anders aus und entspricht nicht unseren Richtlinien, wie Sie diese beschreiben. Gerne leiten wir dies für Sie an die... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Reaktion von GLS
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.07.2020 | 11:07
von GLS
Guten Tag, gerne lassen wir Ihr Anliegen von den zuständigen Kollegen prüfen, hierfür benötigen wir in einer Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com Ihre Paketnummer, Lieferadresse und ReclaBox Beschwerde Nummer 213755. Sollten Sie dies bereits getätigt... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung, keine Benachrichtigung gleich in Pa...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.07.2020 | 10:46
von GLS
Guten Tag, die Vorgehensweise die Sie hier beschreiben entspricht nicht unseren Richtlinien. Natürlich leiten wir dies zur Prüfung an die zuständigen Kollegen weiter und benötigen hierfür Ihre Paketnummer, Lieferadresse und ReclaBox Beschwerde... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zum 'zigsten Mal kein Zustellversuch, keine Benachric...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.07.2020 | 10:40
von GLS
Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Service offenbar des öfteren machen mussten. Damit wir Ihr Anliegen weiterleiten können an die zuständigen Kollegen bitten wir Sie uns folgendes via Mail an... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket 20 Kilometer entfernt in einer Trafik abgegeben
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.07.2020 | 10:34
von GLS
Guten Tag, wir werden Ihr Anliegen gerne für Sie überprüfen lassen, hierfür benötigen wir folgende Informationen. Betreffende Paketnummer und Lieferadresse sowie Ihre ReclaBox Beschwerdenummer 213622. Bitte um Übermittlung dieser Daten in einer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Zustellversuch - sofort im Paketshop hinterlegt
14.07.2020 | 07:02
von GLS
Guten Tag, dass Sie diese Erfahrungen mit unserem Service machen mussten, bedauern wir sehr. Die Zustellung sieht natürlich anders aus und entspricht nicht unseren Richtlinien, wie Sie diese beschreiben. Gerne leiten wir dies für Sie an die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird immer, auch bei Regen, am Gartenzaun abges...
14.07.2020 | 07:02
von GLS
Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Sendung hatten. Gerne überprüfen wir Ihr Anliegen mit den Kollegen im Auslieferungslager. Bitte senden Sie uns auf paketinfo spider monkey gls-austria.com Ihre Sendungsnummer sowie Ihre Reclabox... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung
13.07.2020 | 15:10
von GLS
Guten Tag, wir bedauern die unerfreulichen Erfahrungen. Die beschriebene Vorgehensweise ist nicht jene nach denen wir unsere Fahrer schulen. Bitte lassen Sie uns eine Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen um Ihr Anliegen weiterzuleiten. Bitte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.07.2020 | 14:58
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, zu diesem Paket haben wir bereits eine Nachforschung eingeleitet. Bitte klären Sie alles weitere mit Ihrem Versender. Vielen Dank. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket falsch zugestellt!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.07.2020 | 14:45
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Skandalöse Toiletten
10.07.2020 | 15:32
von Media Markt Österreich
Liebe Kundin, wir bitten Sie zu vertsehen, dass, auch wenn Media Markt eines der wenigen Unternehmen in dem Gebäude ist, dieses nicht uns gehört und daher die Hausverwaltung für die Toiletanlagen zuständig ist. Die Herrentoilette ist mittlerweile... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kunden werden hinters Licht geführt!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.07.2020 | 10:02
von Marionnaud Parfumerie Autriche
Liebe Frau Starlinger! Danke für Ihre Nachricht. Der besagte Duft war bis 14.06.2020 vergünstigt. Danach galt wieder der reguläre Preis. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Einkauf nicht zufrieden waren, jedoch hat sich unsere Mitarbeiterin an... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Absolute Katastrophe - seit 3 Monaten ohne Rückmeldug
07.07.2020 | 08:11
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, Sie wurden bereits über die Rückabwicklung informiert. Das Geld wurde am 18.06.2020 rückerstattet. Sollten noch Fragen auftreten, können Sie uns gerne unter feedback spider monkey moemax.com kontaktieren. Ihr mömax Social Media Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schlecht, schlechter, Mömax!
07.07.2020 | 08:06
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, über ein anderes Portal wurde Ihnen ein dementsprechender Nachlass gewährt (Euro 349,00) und somit konnte die Angelegenheit geklärt werden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Mit freundlichen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Noch keine Rückerstattung nach 5 Wochen!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2020 | 18:15
von Atlas For Men
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Rückerstattung, wegen der aktuellen Situation länger als gewöhnlich gedauert hat. Die Rückerstattung des geforderten Betrages wurde Nachweislich am 23.06.2020 per Paypal durchgeführt. Wir gehen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Die schlechteste Versandadresse ever
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2020 | 18:14
von Atlas For Men
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unseren telefonischen Service gemacht haben. Leider haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten. Weiterhin bieten wir keine Abbuchung an und können somit Ihre Aussage... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Reklamation
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2020 | 13:06
von Media Markt Österreich
Sehr geehrte Kundin! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen solche Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir würden Ihnen sehr gerne weiterhelfen. Bitte senden Sie uns Ihre Handynummer bzw. die Rechnung, damit wir Sie kontaktieren und eine Lösung finden... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Absolute Katastrophe - seit 3 Monaten ohne Rückmeldug
06.07.2020 | 10:47
von Mömax
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns für die Verzögerung sehr herzlichst entschuldigen. Ihr Auftrag wurde zwischenzeitlich widerrufen und das Geld am 18.06.2020 rücküberwiesen. Ihr mömax Social Media Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Reklamation eines Sofas
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.07.2020 | 09:12
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns an feedback spider monkey moemax.com Ihre Bestellungnummer mit. Wir ersuchen Sie, die Angelegenheit nochmals kurz zu schildern, damit wir an der richtigen Stelle intervenieren können. Mit freundlichen Grüßen Ihr mömax... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Das letzte Möbelhaus was es überhaupt gibt
06.07.2020 | 08:28
von Mömax
Sehr geerter Kunde, wir haben bereits eine kurze Stellungnahme von der Filiale erhalten: Wir haben zu diesem Auftrag den Polsterservice damit beauftragt vom Kunden gemeldete Mängel zu beseitigen. Aus dem Kommunikationsverlauf mit dem Kunden ist zu... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.07.2020 | 16:45
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.07.2020 | 16:44
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
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