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Von GLS Austria beantwortete Beschwerde. | 9 Views | 01.07.2020 | 16:12 Uhr
geschrieben von Christine Monsberger

GLS Austria (Ansfelden)

Paket 20 Kilometer entfernt in einer Trafik abgegeben

Bestell-/Kundennummer: Paket 45530701416

Der Fahrer hat das Paket nicht zugestellt sondern es einfach in einer Trafik 20 Kilometer von der Zustelladresse entfernt abgegeben. Niemand hat mich darüber informiert.

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Meine Forderung an GLS Austria: Erstattung der Benzinkosten für 40 gefahrene Kilometer und eine Stunde Zeitverlust.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.07.2020 | 10:34
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

wir werden Ihr Anliegen gerne für Sie überprüfen lassen, hierfür benötigen wir folgende Informationen.

Betreffende Paketnummer und Lieferadresse sowie Ihre ReclaBox Beschwerdenummer 213622.

Bitte um Übermittlung dieser Daten in einer Mail an folgende Adresse paketinfo spider monkey gls-austria.com

Mit freundlichen Grüßen

Manuela

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