Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 1 View | 13.07.2020 | 14:45 Uhr
geschrieben von Florica Regensburger

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Paket falsch zugestellt!

"Ihr Paket wurde beim Eissalon für Sie hinterlegt. Vielen Dank für Ihr Verständnis."

Datum: Montag, 29.06.2020. Hallo, woher so viel Verständnis? In unserem Wohnhaus Nr. 64 gibt es keinen Eissalon, und außerdem ich war zu Hause. Ihre Zusteller sollen die Pakete dort zustellen, wo die Adresse ist. Ich habe dafür bezahlt. Das Eissalon befindet sich rechts, ein Wohnhaus weiter.

In meiner Verzweiflung habe am Freitag, 26.06.2020, in allen Geschäfte nach gefrat, die in meinem Haus existieren, aber nicht einen Wohnblock weiter.

Und wichtig für eure Leuten: es gibt in Wien auch große Wohnungen und auch Menschen, die nicht mehr so jung sind, springen nicht gleich zu Sprechanlage. Wie wäre es mit ein wenig warten oder anrufen?

Bitte mehr Professionalität und mehr Verantwortung!

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Stellungnahme


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.07.2020 | 14:45
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team

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