Von GLS Austria beantwortete Beschwerde. | 29 Views | 13.03.2020 | 21:58 Uhr
geschrieben von Gabriella

GLS Austria (Ansfelden)

Es wird kein Paket zugestellt! Bekomme 3 in der Woche

Ich werde es in den Medien vortragen, eine Frechheit

Ich brauche keine Bestellnummer hinschreiben denn der platz würde nicht reichen.

Bekomme wöchentlich an die 3 Pakete, und dieser Verein GLS ist nicht fähig, eines zu mir zu bringen. Muss alle so an die 5 kg selber abholen, was für mich als behinderte Frau unmöglich ist!

Was nehmt ihr für Personal auf, sie können teilweise kein deutsch können anscheinend Adresse nicht lesen oder sind zu faul anzuläuten, von einen Hinterlegungszettel ganz zu schweigen! Hatte noch nie einen bekommen, man muss für den Versand schliesslich bezahlen, was soll das eigentlich?

Wie komme ich dazu, das ich die, die mir diese Pakete schicken, andauernd anrufen muss, um nachzufragen, wo meine Pakete sind, und diese Leute, die Pakete austragen, bekommen einen Lohn, lachhaft!

Schaut, das ihr das endlich in den Griff bekommt!

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Meine Forderung an GLS Austria: Redet mit Euren Mitarbeitern!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.03.2020 | 08:05
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: Social Media

Guten Tag, dass du erneut unerfreuliche Erfahrungen machen musstest, bedauere ich sehr. Gerne sehen uns uns das Problem genauer an. Dazu sende uns bitte deine Paketnummer und Lieferanschrift per E-Mail zu an paketinfo spider monkey gls-austria.com. Bitte auch die Reklanummer 208153 im Betreff anführen. Liebe Grüße Dominik

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.03.2020 | 21:20
von Gabriella noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die pakete hab ich mir schon abgeholt es geht darum das endlich was unternommen wird das diese Zusteller von gls auch die pakete austragen und anläten zettel aufhängen das hört man doch bei meiner beschwerde raus muss mit taxi das paket dann von irgendwo abholen das kann es nicht sein ich zahle immerhin dafür




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