11.03.2018 | 12:00
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Handyaufladung über Onlinebanking
Habe am 08.03.2018 die Praipadkarte meines Sohnes über Onlinebanking aufgeladen. (15 Euro) Die Aufladung ist nicht erfolgt trotz Abbuchung und Überweisung seitens der Bank.
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11.03.2018 | 10:38
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Telefónica Insurance
Unqualifizierte Aussagen, nicht zuverlässig
Ich habe heute nach über zwei Jahren Vertragslaufzeit meinen Ersten Schaden gemeldet. Zuerst kam eine lange Bandandage, dann klingelte es, ohne dass jemand den Hörer abgenommen hat. Nach dem zweiten Versuch ging endlich ein Mitarbeiter alle Fragen...
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09.03.2018 | 16:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT
Betreff: Guthaben nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben mein Guthaben entgegen Ihrer Zusage nicht überweisen. Mit der Schlussrechnung vom 22.02.2018 ist ein Guthaben i. H.v. 210,30 € offen. Ich erwarte eine...
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05.03.2018 | 10:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Nie wieder
Warte seit einer Woche auf mein Paket. Gestern rufe ich beim Absender an, der sagte mir, dass das Paket am Mittwoch schon zugestellt wurde. Ich bin den ganzen Tag zu Hause gessessen, also hat sich der Lieferant nicht einmal die Mühe gemacht bei mir...
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04.03.2018 | 21:13
Sonstiges >
Lottoland.com
Datendiebstahl und unberechtigte Lastschriften von Lo...
Folgender Fall: Habe mit Lottoland nichts zu tun weder ein Konto noch bin ich sonst jemals auf dieser Seite gewesen und habe auch keine Lastschriteinzugsermächtigung gegeben. Habe mehrere unberechtigte Abbuchungen auf meinem Firmenkonto von einem...
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03.03.2018 | 20:11
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com Deutschland
20€ Paysafecard einfach gesperrt!
Meine paysafecard im Wert von 20€ wurde einfach so gesperrt. Was kann ich machen? Finde es eine Frechheit. Ich habe sie gestern an einer Tankstelle in 48607 gekauft und heute ist sie gesperrt.
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01.03.2018 | 13:13
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware per Vorkasse an P. Z. bezahlt jedoch nie erhalten!
Habe am 16.01.2018 Ware im Wert von knapp über 30 Euro dort bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach drei Wochen habe ich dort angerufen, weil meine Bestellung immer noch nicht kam. Ich hing mehrere Tage bis zu 20 min in der Warteschleife, ohne dass...
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28.02.2018 | 19:14
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Reperatur Beschwerden
Ich habe am 23.01. mein Handy bei der Reparatur in SATURN Graz City Park abgegeben. Ich warte seit einem Monat, aber mir wurde nichts Bescheid gegeben. Telefonisch kann ich sie gar nicht erreichen. Kundenservice ist sehr schlecht.
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28.02.2018 | 15:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Energie
Beschwerde wegen fehlender Endabrechnung
Zum 14.12.2017 wurde der letzte Zählerstand der BEV übermittelt. Leider trotz mehrmaliger Aufforderung mir eine Endabrechnung zu schicken, kam von Seiten der BEV nichts. Ich bitte Sie mir endgültig eine Abrechnung zu schicken.
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28.02.2018 | 11:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Frist für Schlussabrechnung abgelaufen
Mein Vertrag endete zum 31.12.2017. Der Zählerstand wurde am 01.01.2018 an den Netzbetreiber übermittelt. Auf eine Nachfrage per Email und eine erneute Übermittelung des Zählerstandes wurde bisher nicht reagiert. Mittlerweile ist die 6-Wochen-Frist...
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28.02.2018 | 11:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung und Bonus immer noch nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, so langsam verliere ich die Nerven. Mein Vertrag bei der BEV lief bis 31.12.2017. Die Abrechnung habe ich immer noch nicht erhalten; dadurch auch den Neukundenbonus noch nicht. Ich habe auch schon mehrfach versucht...
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28.02.2018 | 10:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussabrechnung für 2017 offen
Nach Auffoderung und Fistsetzung ist die Schlussabrechnung offen. Auser eine Mail das dies in die Fachabeilung geleitet wurde ist nichts passiert.
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27.02.2018 | 10:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Unglaubliche Arbeitsweise
Ich glaube, dass man mich von DPD gezielt in den Wahnsinn treiben will. Nach etlichen Telefonaten, die alle erfolglos verliefen, habe ich mein Paket noch immer nicht. Das 1. Mal machte ich eine Umleitung zur Fa. Billa, das Paket war natürlich nicht...
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27.02.2018 | 08:19
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
PUMA
Kein E-Mail Kontakt möglich
Scheinbar hat Puma aktuell personelle Engpässe im Online-Kundenservice. Wegen einer Reklamation habe ich nun seit zwei Wochen versucht per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Sowohl eine automatische Bestätigung über Empfang der Nachricht, als auch...
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26.02.2018 | 07:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD Paket nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war
Hallo, DPD hat es heute zum wiederholtem Male geschafft, mir ein Paket nicht zuzustellen. Ich habe mir extra einen Tag frei genommen, weil ich das Paket dringend erwartet habe. Zum Zeitpunkt der "Lieferung" um 12:28 saß ich mit meinen Kindern am...
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25.02.2018 | 18:59
Finanzen und Recht >
Banken >
Santander Consumer Bank
Schlechte Filialleitung
Die Filialleiterin in der Filiale Steyr ist bereits bekannt für ihren unfreundlichen Umgangston. Man könnte meinen, dass man negative Gefühle gegenüber der Dame hat, weil man z. B. Eine schlechte Nachricht von der Bank bekommen hat. Nun so ist es....
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24.02.2018 | 07:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Rechnungserstellung Frist
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Vertragswechsel zum 31.12.2017 und Meldung der Zählerstanddaten für die Stromzähler zum 2.1.2018 ist noch immer keine Rechnung erstellt und der deutliche Überzahlungsbetrag noch nicht erstattet. Die gesetzliche...
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23.02.2018 | 14:14
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Liefertermin ohne Rückmeldung nicht eingehalten
Wieder einmal wurde der Liefertermin meiner Möbel nicht eingehalten. Der Balken der den Lieferstatus auf der Homepage anzeigen soll ist nicht existend. Kein update der Lieferung. Auch keine Rückmeldung als ich nachgefragt habe.
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23.02.2018 | 13:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlußrechnung und Guthabenauszahlung
Ich habe trotz mehrmaliger tel. Mahnungen und e-mail bisher keine Schlußabrechnung für 2017 erhalten. Ein Einschreiben mit Bezifferung der Rückforderung und Fristsetzung zur Rückzahlung blieb trotz bestehenden Verzugs und der Ankündigung den...
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23.02.2018 | 11:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabschlussrechnung für strom erhalten
Leider habe ich bis zum heutigen Tage keine Abschlussrechnung für Strom für das Jahr 2017 erhalten. Belieferungsende war 31.12.2017. Ich habe laufend dort angerufen. Hat alles nichts genutzt. Inzwischen sind 8 Wochen vergangen. Nach den gesetzl....
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23.02.2018 | 09:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresrechnung nach 7 Wochen
Anfang 2017 bin ich über Verivox zu BEV gewechselt. Bereits im Frühjahr 2017 gab es Probleme mit der fristgerechten Zahlung des Sofortbonus. Die Auszahlung kam erst, nachdem ich Verivox eingeschaltet habe. Nach fristgerechter Kündigung endete der...
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22.02.2018 | 10:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Abschlußrechnung und Rückzahlung
Der bis zum 31.12.2017 laufende Vertrag wurde fristgerecht gekündigt, Bestätigung vom 13.10.2017 liegt vor. BEV hat bisher trotz eindeutiger Rechtslage (EnWG §40) keine Abschlußrechnung vorgelegt und auch keine Rückzahlung geleistet, mehrfache...
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21.02.2018 | 15:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Energie
Warte seit Ende Oktober 2017 auf die Schlussrechnung
Ich habe zum 31.10.2017 meinen Strombelieferungsvertrag bei BEV Energie gekündigt. Seid diesem Zeitpunkt warte ich auf die Schlussrechnung zusammen mit dem zugesagten Bonus nach 12 Monaten Vertragslaufzeit. Meine erste Anfrage am 12.12.2017 wurde...
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