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67 Views | 05.03.2018 | 10:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4211201
Warte seit einer Woche auf mein Paket. Gestern rufe ich beim Absender an, der sagte mir, dass das Paket am Mittwoch schon zugestellt wurde. Ich bin den ganzen Tag zu Hause gessessen, also hat sich der Lieferant nicht einmal die Mühe gemacht bei mir zu läuten, geschweige denn irgendeine Benachrichtigung zu hinterlassen. Das Paket ist einfach in einem Paketshop hinterlegt worden.
Der Shop Mitarbeiter war auch schon verzweifelt (volles Lager nur mit Paketen von DPD) und meinte ein junger Mitarbeiter von DPD bringt täglich Pakete in seinen Shop, weil er zu faul ist diese selber auszutragen. Ich finde das ist unter jeder Kritik. Frecheit.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Mitarbeiter besser kontrollieren.
ofortantwort
05.03.2018 | 10:30
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
vorab bitte ich vielmals um Entschuldigung für den Ihnen enstandenen Ärger. Bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer an: socialmedia
dpd.at, ich werde dies umgehend weiterleiten.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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