M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
31.03.2020 | 21:23
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Reaktion auf Stornierungsanfrage
Ich habe für den 30.03.2020 einen Flug von Delhi nach Berlin/TXL gebucht. Die Fluggesellschaft Aeeroflot hat inzwischen verkündet, den Flug abgesagt zu haben. Dadurch ist eine vollständige Kostenrückerstattung zwingend erforderlich. Daher wollte...
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31.03.2020 | 20:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Post - Zusteller kann nicht lesen!
Es gleicht einem brutalen Hohn Ja, wir hatten einen sehr, sehr netten, freundlichen und überaus höflichen Postler, welcher uns seit einiger Zeit abhanden gekommen ist - nur weil ihm jemand absichtlich einen "LEGO" baute, indem man ihm während...
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29.03.2020 | 16:21
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Eventime unterschlägt mein Geld!
Ich habe letztes Jahr 2 Tickets für ein Völkerball Konzert in Hameln gekauft. Es sollte am 18 April 2020 stattfinden, wurde aber auf den 22.5.2020 verschoben. Nun da ich am 22.5.2020 arbeiten muss, möchte ich wie es mir gesetzlich bei einem...
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21.03.2020 | 21:54
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Reaktion trotz viele E-Mails und Bestätigung vo...
Mein Flug (mit Turkish Airlines von Nürnberg nach Istanbul) wurde von Donnerstag (19.03.2020) Abend 18:25 Uhr auf Donnerstag Vormittag verschoben. Buchungscode: MHAETU. Wegen der aktuellen Lage...
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21.03.2020 | 17:41
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Gar keine Reaktion mehr
Ich habe am 06.01.2020 einen Flug von Frankfurt nach Tokio über Travelgenio gebucht. Hin- (04.04.2020) und Rückflug (18.04.2020) über Shanghai. Seit dem 09.03.2020 sind die Einreisebstimmungen in Japan so, dass auch Transitreisende aus China...
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15.03.2020 | 13:34
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug wegen Coronavirus storniert
Mein Flug am 10.02.2020 von Frankfurt nach Jakarta wurde von Air-China wegen Coronavirus storniert. Laut Air-China musste ich mich mit Travelgenio in Verbindung setzen. Am 24.02.2020 habe ich die Rückerstattung beantragt, dann kam die Antwort, dass...
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08.03.2020 | 18:48
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio erstattet den entfallenen Flug nach China...
Ich habe nun schon mehrfach versucht, Kontakt zu dem Unternehmen in Madrid zu bekommen. Nachdem meine Airline (SWISS) die Flüge nach China Shanghai storniert hat, wollte ich mein Geld zurück haben. Nach 1 Stunde in der Hotline wurde mir die...
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06.03.2020 | 17:55
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
B&B Salernoway; Schimmel, Schmutz, schmutzige Bettwäsche
Wir haben eine Reise nach Italien unternommen in September 2019, zu unserem 30igsten Hochzeitstag gemeinsam mit Freunde, 6 Personen, darunter meine behinderte Tochter, die am meisten darunter...
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16.01.2020 | 17:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Überteuerte Alptraumküche
Im April 2019 versprach Möma, der wohl werbeagressivste und höchstwahrscheinlich schlechteste Möbelladen im Land bis zu 50 % auf Nobilia-Küchen bei kostenloser Lieferung und Montage. In den April geschickt wurden wohl etliche Tausend gutgläubige...
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20.11.2019 | 14:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Ewige Reise
Am 1. Oktober 2019 wurden in Hannover zwei Pakete für mich aufgegeben, das eine Paket war am 4. Oktober 2019 in meinen Händen, das zweite Paket wurde inzwischen zu unendlichen Geschichte. Hier die Reise des zweiten Paketes: 02.10.2019 22:09 Die...
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22.10.2019 | 09:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Unbescheinigter Brief - unbekannt retour
Mittlerweile kommt der gleiche Brief zum 2. Mal als unbekannt retour. Beim 1. Mal hat sich nach wochenlangen Beschwerden die Post entschuldigt und zugegeben, dass der Ersatzzusteller einen Fehler gemacht hat und mir großzügigerweise (Ironie off)...
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18.10.2019 | 12:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
"Kundendienst" ist nicht gewillt Probleme zu klären
Paket wurde 2x an den Absender zurückgesendet - weil ich als Empfänger "nie Zuhause war" und keinen Benachrichtigungsschein erhalten habe, dadurch das Paket nicht abholen konnte. Kundendienst ist...
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21.08.2019 | 07:34
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Der "ö" - Schmäh
Aus Zeitgründen suchte ich den nächstgelegenen Markt Ihres Hauses auf, um eine Packung Radatz - Debreziner zu erstehen - am Kühlregal mit 2,99 Euro ausgepreist. An der Kassa die obligatorische Frage nach einer Ö - Karte (habe ich nicht). Die...
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27.07.2019 | 12:54
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Versicherung für Handy
Am 27.05.2019 bei Saturn online wurde Samsung Galaxy Note9 inkl. Mobile care Versicherung gekauft, welche ich während des Monats aktivieren musste. Von Samsung Mobile habe erfahren, dass Saturn entweder selbst die Versicherung aktiviert, oder gibt...
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05.07.2019 | 12:51
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Falscher Kühlschrank geliefert und keine Rückmeldung...
Ich habe am 20.06.2019 einen Kühlschrank im Wert von 1.014,80€ online auf der Saturn Plattform gekauft. Laut Angaben auf der Webseite von saturn.at war das der richtige Kühlschrank für mich. Groß...
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14.05.2019 | 21:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express (Austria)
DHL wieder einmal
Am 02.05. habe ich online einen Artikel bestellt und DHL hat mir am 03.05. eine Nachricht übermittelt, dass am Dienstag 07.05. das Paket zugestellt wird. Ich habe mir natürlich an diesem 07.05. einen Urlaubstag genommen, da ich auf das...
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19.04.2019 | 10:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Nicht Originalunterschrift- GLS zieht sich aus der Ve...
Ich habe Ende Jänner ein Paket aus England erhalten sollen (Artikel via eBay bezogen) Weg war Absender per Royal Mail -> GLS an Wiener Empfänger Lt GLS Info war die Zustellung am 29.01.2019 um 11:54 Uhr Abgesehen von der Tatsache, dass ich zu der...
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19.04.2019 | 09:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Heute mal ein tolles Erlebnis mit der österr. Post
Bisher habe ich nur schlechte Erfahrungen mit div. Zustelldiensten erlebt. Aber was jetzt kommt schlägt wirklich alles. Es ist ja nun so, dass man heutzutage auch in Fernost respektive China Waren...
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26.03.2019 | 17:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paketzustell-Problem (Fragwürdige Geschäftspraktik?)
Keine Paketzustellung durch DPD, wie immer. Für die Zustellung wurde bezahlt, daher Verdacht auf Abzocke. Ich erhielt an diesem Tag anstandslos 2 Pakete von DHL (Amazon), aber von DPD kam nur ein E-Mail 'Wir haben uns leider verpasst'. Die E-Mail...
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16.03.2019 | 23:13
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Rücknahmeverweigerung
Am 14.03.2019 habe ich versucht, den am 04.03.2019 gekauften Gürtel im MANGO Laden in der Bahnhofstraße in Ulm mit Kassenzettel zurückzugeben (natürlich ist der Gürtel ungetragen), die Rücknahme wurde kategorisch verweigert! Preis vom Gürtel: 15,99...
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14.03.2019 | 20:44
Handel >
Sonstiges >
SIGG Switzerland
Lackierung löst sich innen u. außen - Kundendienst =?
2018 habe ich mir eine grüne Lunchbox gekauft. Die habe ich zur Reinigung in die Spülmaschine getan und dies hatte zur Folge, dass die Lackierung teilweise abging und seitdem auch unter Abrieb...
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23.01.2019 | 18:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket einfach zum Paketshop, anstatt es abzustellen
Wir haben die ganz Tag auf unseren Tisch gewartet, dann einen E-Mail bekommen, dass GLS E-Mail: wir haben Sie heute nicht angetroffen, um Ihnen Ihr Paket +++++ (Referenz: ++++) von +++++++ Deutschland GmbH zu übergeben. Es liegt ab morgen 8...
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28.12.2018 | 21:13
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
TNT Express Austria
Unfreundliches Personal
Ich warte auf ein sehr wichtiges Paket und das Paket wird am 2. Jänner zustellen und es war die Möglichkeit, ich das Paket selber abzuholen, deswegen bat ich darum, benachrichtigt zu werden, wenn ich das Paket abholen konnte. Sie haben mich...
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