DHL Express (Austria) GmbH (Guntramsdorf)
DHL wieder einmal
Am 02.05. habe ich online einen Artikel bestellt und DHL hat mir am 03.05. eine Nachricht übermittelt, dass am Dienstag 07.05. das Paket zugestellt wird. Ich habe mir natürlich an diesem 07.05. einen Urlaubstag genommen, da ich auf das Paket/Ersatzteil dringend warte.
Den ganzen Tag in Sichtweite des Eingangstores verbracht …… und natürlich keine Zustellung, war ja logisch……
Auch am 08.05. keine Zustellung.
Am 09.05. wieder eine Nachricht von DHL, dass das Paket zu einem anderen Zeitpunkt dh am Freitag 10.05. zugestellt wird. Da hat es dann geklappt. Zum Glück war da jemand zuhause (meine Tochter), denn sonst hätte ich auch noch das Wochenende abwarten müssen….
Warum nur übermittelt DHL einen Zustellungstermin (07.05.), der dann doch nicht eingehalten wird? Einen unnötigen Urlaubstag vergeudet und mächtig geärgert.
Nie mehr DHL, wenn ich es mir aussuchen kann.
Das jetzt ist wirklich die absolute Höhe was sich da DHL jetzt leistet.
Gerade erhalte ich eine Nachricht der reclabox, dass DHL verboten hat über irgendwelche Beschwerden informiert zu werden. dh. die wollen gar nicht wissen, ob es Beschwerden gibt. Das ist ihnen auf gut Österreichisch "WURSCHT". Ich kann nur jedem empfehlen diesen Zustelldienst zu meidem
lg
Beschwerde ist noch nicht gelöst
DHL ignoriert Beschwerden
So überheblich das gibt's ja nicht