10.08.2023 | 10:30
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Änderung angeblich nicht möglich
Ich bat darum, den ersten meiner drei gebuchten Flüge nicht anzutreten. Die Fluggesellschaft Emirates sagte mir, es sei kein Problem (Beleg durch zwei Chatnachrichten mit dem Emirates Kundenservice). Da ich jedoch über Opodo gebucht habe, müssen...
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08.08.2023 | 07:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket nicht zugestellt
Immer wieder das Gleiche. Pakete werden nicht zugestellt, wenn man dann auf der Seite checkt, steht immer zugestellt. Die dämlichen Fahrer sind nicht einmal imstande eine Nachricht zu hinterlassen, damit ich wenigstens weiß, wo ich das Paket...
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07.08.2023 | 17:00
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Keine Auszahlungen von Booking.com für Vermietungen
Nach etlichen Jahren funktionierender Zusammenarbeit zahlt Booking.com seit einigen Wochen das uns zustehende Geld nicht mehr aus. Nach angeblichen "Wartungsarbeiten am Finanzsystem", welche...
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28.07.2023 | 17:26
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Konto gesperrt
Ich bin schon länger bei VIABUY Kunde. Hatte immer wieder kleine Probleme, aber jetzt kann ich mein Konto gar nicht mehr erreichen, Zahlungen gehen auch nicht und seit drei Tagen keine Antwort auf...
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24.07.2023 | 18:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket wurde einfach nicht zugestellt
Heute wurden angeblich zwei Zustellversuche von GLS unternommen, da ich aber den ganzen Tag zu Hause war und darauf gewartet habe, kann ich ausschließen, dass überhaupt jemand hier war. Nach einer Beschwerde beim Kundenservice bekam ich ein E-Mail...
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19.07.2023 | 12:09
Mobilität und Reisen >
ARC Consulting
Schlechter Service zur Unfall bzw. Reiseversicherung
Die Fa. ARC verkauft Reiseversicherungen und kümmert sich dann nimmer. Bei einer Anfrage werde ich von einem namenlosen betreut und mir wird klargemacht, dass diese Wiener Firma nicht für Reiserechnungen zuständig ist. So sieht also...
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17.07.2023 | 14:51
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Immer noch keine Rückerstattung erhalten
Das Paket ist schon längst angekommen und angenommen. Jedoch habe ich immer noch keine Rückerstattung bekommen. Ich kann nicht länger warten. Es handelt sich schließlich auch um eine riesige Bestellung.
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17.07.2023 | 13:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Bote findet die Adresse nicht
Wir wohnen seit Jahren an dieser Adresse. Alle Paketboten finden unser Haus (wir wohnen nicht versteckt), außer das Fachpersonal von DPD. 1. Zustellversuch. Der Bote klingelt, wartet nicht und wirft eine Benachrichtigung ein. Im Paketstatus zu...
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14.07.2023 | 15:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete im Paketshop bei Abgabe vertauscht
Ich habe am Sonntag zwei Sendungen in einem Hermes Shop Tankstelle abgegeben. Eine Sendung 4,50 EUR mit der Sendungsnr. 02190112000284 und eine andere Sendung 6,75 EUR, die mit einem Hermesgutschein bezahlt wurde, Sendungsnr. 02190133000089. Es...
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14.07.2023 | 13:48
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Konto deaktiviert und Zugang gesperrt
Ich habe zwei Rückerstattungen von PayPal erhalten, ich wusste nicht, dass das nicht geht. Zehn E-Mails gesendet, mit den Nachweisen, die gebraucht werden. Keine einzige Antwort. Die Deutsche Hotline steht nicht mehr zur Verfügung, die andere in...
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13.07.2023 | 10:23
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Keine Gutschrift für retournierten Artikel
Am 06.07.2023 habe ich einen Artikel an Zalando zurückgeschickt. Am 12.07.2023 um 21:52 Uhr erhielt ich von Zalando die Bestätigung, dass der Artikel dort eingetroffen ist. Laut dieser E-Mail...
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06.07.2023 | 12:47
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Tickets Bruce Springsteen in München 23.07.2023
Am 3. Juni 20222 habe ich in Höhe von 422,50 EUR zwei Tickets für Bruce Springsteen am 23. Juli 2023 in München online über die Ticketbande gekauft und gezahlt. Die Auftragsnummer hierzu lautet: 586016. Bislang wurde ich immer auf Anfragen per...
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05.07.2023 | 17:26
Finanzen und Recht >
Banken >
ING-DiBa
Zugang zum Online-Banking
Seit 2015 nutze ich das Online-Banking der ING-DiBa. Nun hat diese Bank den Zugang zum 3. Mal geändert. Die Änderung erfolgte, ohne dass mir ein neues, funktionierendes Verfahren zur Verfügung stand. Folge ist, dass ich seit Ende Juni 2023 keine...
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22.06.2023 | 17:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket nicht erhalten trotz "zugestellt" in der App
Heute begann die Zustellung des lang ersehnten Paketes. Normalerweise bekomme ich immer frühestens gegen Mittag meine Post zugestellt. Heute aber war ich ganz verwundert, dass bereits eine Stunde nach "ins Zustellfahrzeug geladen" auf einmal...
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22.06.2023 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
DEW21
Keine Abschlussrechnung
Im Februar 2023 ist meine Mutter verstorben. Somit habe ich Strom und Gas zum 31.03.2023 abgemeldet und online die Zählerstände mitgeteilt (Bestätigung der DEW21 ist vorhanden). Am selben Tag war sogar zufällig ebenfalls ein Mitarbeiter der DRW im...
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13.06.2023 | 10:21
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Textilien mangelhaft und eine Reklamation wurde abgel...
Am 06.02.2023 habe Matratzenschoner bestellt (SOTNÄTFJÄRIL, wasserdicht 180x200 cm, Artikelnummer: 505.312.90 (49,99 EUR), geliefert am 09.02.2023). Seit März wurde er benutzt. Ende Mai habe ich...
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09.06.2023 | 14:08
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Trotz Rahmenbruch keine Gewährleistung
Nachdem der Rahmen eines Doc-Green-Fahrrads gebrochen ist, verweigert Media Markt die Garantie, obwohl die Garantiezeit noch läuft. Auch das unreparierte Fahrrad kann dem Kunden nicht übergeben werden. Es wird dem Kunden auch nach Monaten kein...
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16.05.2023 | 12:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Seit Mai können unserer Firma keine Pakete mehr zuges...
Angeblich sind seit 01.05.2023 unsere Adressangaben nicht mehr ausreichend (auch wenn die Telefonnummer mit am Adressetikett steht), pendelt immer rund 1 Woche zwischen Kalsdorf und Birkfeld hin und her und werden dann zur Abholung deponiert. Und...
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12.05.2023 | 16:42
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
billiger-mietwagen.de
Abbuchung drei Tage nach Stornierung
Abbuchung des vollen Mietpreises für Mietwagen in den USA trotz Stornierung. Sie werben mit einfacher Stornierung und null Stornogebühr und buchen trotz einer VOR Abbuchung bestätigter und fristgerechten Stornierung noch drei Tage später ab. Anruf...
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01.05.2023 | 11:22
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Irreführende Werbung
Ich habe im März eine Reise gebucht. In der Booking.com-App war beim Angebot die Information "Als [Amazon] Prime-Mitglied erhalten Sie: 10 % des Grundpreises – exklusive Steuern und Gebühren – als...
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12.04.2023 | 14:15
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Leider auch auf die 5 EUR reingefallen
Leider erging es mir so, wie den anderen Leuten, die vor mir eine Bewertung angegeben hatten. Es ist leider nicht erkennbar, dass die 5 EUR, die direkt abgebucht werden, ein Prozeitraum ist, der danach zu einer 49 EUR Mitgliedschaft führt. Ich...
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05.04.2023 | 14:00
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Reklamation zu Reparaturauftrag A034-13288-R-C
Nach der Reparatur der Spielekonsole hat das Netzteil gefehlt, es wurde leider erst verspätet bemerkt, dass bei der Abholung des Gerätes das Netzteil fehlte. Nach Rückfrage im Markt wurde nur gesagt es steht ja nicht am Rep. Schein oben, sagte ich...
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31.03.2023 | 15:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Probleme bei Auslieferung
Am 17.03.2023 habe ich bei einer Firma im Deutschland ein E-Bike bestellt. Am 21.03.2023 ist das Paket aus polnischem Lager von DPD abgeholt worden. Am 22.03.2023 ist das Paket im Melle angekommen...
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