07.02.2022 | 15:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Zustellversuch
Obwohl ich ganzen Tag zu Hause war, weil ich wusste, dass das Paket in laufe des Tages kommen soll, gab es nicht einmal einen Versuch von Fahrer, aus dem Wagen rauszukommen. Da war keine Zettel, keine klingeln an die Sprechanlage, nur ein E-Mail...
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07.02.2022 | 15:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS hat Paket ohne zu läuten gleich in den Paketshop...
Obwohl ich anwesend war, erfolgte kein Zustellversuch - nur ein Mail mit dem Wortlaut: "Wir haben Sie heute nicht angetroffen, um Ihnen Ihr Paket zu übergeben." Das Paket wurde also gleich ohne zu läuten in den Paketshop gebracht. Der Versuch, das...
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06.02.2022 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Laut DPD HP Zustellung erfolgt.
Am 26.1.2022 sollte ein Päckchen zugestellt werden. Wieder hat es der DPD Fahrer nicht geschafft, seinen Job korrekt zu erledigen. laut DPD Homepage um 12:43 Uhr zugestellt. Auf meine Nachfrage, da weder Paket, noch Benachrichtigung o. ä., bekam...
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04.02.2022 | 17:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Barriere für jeden Nicht-Hörenden
Gestern versuchte ich verzweifelt zwei Mal eine Ortsabwesenheitsmeldung bei der Post zu machen! Dazu musste ich mich per Video identifizieren! Obwohl ich den Mitarbeitern sagte, dass ich kaum etwas höre, durfte mein Sohn mir nichts vorsagen! Ich...
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02.02.2022 | 21:55
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Konto seit Ende Dezemberg gesperrt
Ich bin total verzweifelt. VIABUY hat mein Konto Ende Dezember 2021 gesperrt. Auf die Anfrage, warum mein Konto zu ist, wurde mir ein Link zugesendet, mit dem ich meine Identität bestätigen konnte....
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31.01.2022 | 22:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Abbuchung eines höheren Abschlags!
Ich habe am 28.12.2021 eine Preiserhöhung von Primastrom erhalten, worauf ich gleich per E-Mail von meinen Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht habe. Kam keine Rückmeldung! Am 10.01.2022 haben sie eine Lastschrift von 290,31 Euro eingezogen...
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26.01.2022 | 21:10
Medizin und Wellness >
Private Krankenkassen >
CSS Versicherung
Absage Zusatzversicherung ohne beschriebenen Grund
Ich habe am 28. August 2022 eine Krankenzusatzversicherungsanfrage bei der CSS Versicherung St. Gallen abgeschlossen. Dieser Antrag dauerte sechs Monate, ohne ernsthafte Verzögerung, mit der Eintragung in mein persönliches Konto und der Löschung...
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25.01.2022 | 08:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Inkasso trotz Widerspruch gegen falsche Rechnung/Mahnung
Idealenergie hat die Belieferung trotz eines laufenden Vertrages im Oktober eingestellt. Schriftlich per E-Mail wurde mir zugesagt, dass der Neukundenbonus zur Anwendung kommt. In der Rechnung wurde der Neukundenbonus nicht berücksichtigt. Auf...
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24.01.2022 | 15:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Kundenwünsche mißachtet, keine Hilfe bzw. Antwort
Anfang Dezember haben wir ein Paket über Amazon bestellt. Dort war es gar nicht erwähnt, woher es kommt, und dass es mit Kosten verbunden ist. Am 07.01.22 wurde es zugestellt. Ich habe es gleich zurückgegeben, da mir Zollkosten aufgerechnet wurden...
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24.01.2022 | 12:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD keine Zustellung, obwohl Empfänger zu Hause ist
Ich bin extra zu Hause geblieben, um in der anvisierten Zeit das Paket annehmen zu können. Der DPD Zusteller hat trotz Abstellgenehmigung nicht einmal versucht, das Paket zuzustellen. Im DPD Tracking wird jedoch behauptet, dass ich nicht...
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21.01.2022 | 23:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket seit Tagen in Verteilung
Ich habe am 05.01. ein Paket nach Deutschland aufgegeben, seit 07.01. liegt es laut Sendungsverfolgung in der Verteilung (PLZ 4475) und es tut sich nichts. DHL hat das Paket noch nicht übernommen und meine Anfragen werden laufend vertröstet!...
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21.01.2022 | 23:07
Online Shops >
Baumarktartikel >
spuelen-online.com
Ware bestellt, gezahlt und keine Lieferung
Wir haben am 08.12.2021 eine Spüle bestellt und auch sofort per Vorkasse gezahlt. Am 09.12. wurde die Bestellung bestätigt und eine Lieferung innerhalb von 10 Tagen angegeben. Bis dato haben wir weder eine Lieferung erhalten noch eine Rückmeldung...
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21.01.2022 | 22:55
Freizeit und Sport >
Fahrradhandel und -reparatur >
As-STORES
Rahmenbruch E-Klapprad
Ohne besondere Belastung brach am 31.12.21 der Rahmen meine vier Jahre alten E-Klapprades. Da ich langsam fuhr, erlitt ich nur leichte Verletzungen. Das Bike hatte etwa 2000 km Fahrleistung. Mit der...
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21.01.2022 | 22:49
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Miserabler Service und kein Support
Am 10.12.21 habe bei https://www.lightinthebox.com/de/ ein T-Shirt mit Lieferzeit 3-4 Tage bestellt. Nach 5 Tagen habe ich nachgefragt und werde seitdem auf Trackingseiten für die Paketverfolgung verwiesen und mir werden immer neue Fragen gestellt....
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21.01.2022 | 22:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Keine Bonusgewährung wegen PV Anlage
Mein Vertrag bei Immergrün hat zum 16.11.2021 geendet, da Immergrün die Lieferung vorzeitig beendet hat. Ich wurde im Rahmen des Tarifes „Spar Smart Sofort 12“ mit Strom beliefert und es waren 25% Neukundenbonus, sowie 6000 kWh Jahresverbrauch...
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20.01.2022 | 20:38
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Garantieabweisung
Ich hatte bei Otto einen 34" MSI Curved Gaming Monitor extra mit Langzeitgarantie (zusätzlich zu einem Zehntel des Kaufpreises) gekauft. Dieser gab ohne mechanischem Anlass wie Sturz oder ähnlichem...
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20.01.2022 | 15:35
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Handy Rechnung
Telefon, das nur als Not-Telefon fungiert u. nur zu bestimmten Zeiten eingeschaltet ist u. auch nie damit telefoniert wurde, fallen seit Okt. 21 Gebühren an. Ich ersuche um eine Stellungnahme sowie um Rückerstattung der Beträge. Am 10.01.2022...
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20.01.2022 | 07:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket wird ohne Information zurückgeschickt an den Ab...
Am MO den 03.01.2022 habe ich eine E-Mail Lieferankündigung erhalten. Von mir über DPD online in Paketshop (Billa Filiale) umverfügt da ich nicht zu Hause war. Nach mehreren Tagen keine neue E-Mail oder Nachricht im Postkasten erhalten. Am FR...
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18.01.2022 | 16:12
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Datenpaket unnötig kaufen und dann geht eh nichts!
Ich kaufe mir Datenvolumen. Z.B. 3 GB um fast 9 € dazu und es ist innerhalb von einer Stunde verbraucht obwohl mein Handy die ganze Zeit auf Flugmodus war. Das Datenpaket um 17 € (10 GB) hab ich mir vorm schlafen gehen dazugekauft und plötzlich um...
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13.01.2022 | 08:44
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Konto gesperrt
Mein Konto wurde vor 20 Tagen gesperrt ohne Gründe. Seitdem versuche ich da jemand zu erreichen, leider passiert da nichts. Ich werde immer vertröstet: ist in Bearbeitung aber nichts passiert. Ich kann das nicht empfehlen. Service Katastrophe.
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13.01.2022 | 08:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Keine Auszahlung von Guthaben
Am 19.10. wurde die Versorgung seitens ImmerGrün eingestellt; exakt sechs Wochen später habe ich eine Schlussabrechnung erhalten, die Guthaben ausweist. Ca. zwei Wochen nach Erhalt hab ich wegen nicht ausgezahltem Guthabens per E-Mail gemahnt -ohne...
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12.01.2022 | 21:52
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Falsche Preise, aggressive Personal, Hausverbot ohne...
Ich habe Kundenservice drei Mal telefonisch kontaktiert damit ich eine Beschwerde für Penny Offenbach 63067 (in Berliner Straße) abgeben kann. Ich wurde ständig unterbrochen und ich wurde über die Situation die ich signalisieren wollte schuldig...
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12.01.2022 | 18:23
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küchenblock Unvollständig
Küchenblock wurde unvollständig geliefert, nach Aussage des Kundendiensts können diese nicht helfen und haben es dem Hersteller gemeldet. Zwei Monate vergangen ohne Nachlieferung, telefonisch ist niemand erreichbar, außer Standartmails bekommt man...
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