05.08.2020 | 21:25
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Online-Banking Login nicht möglich
Ich kann mich nicht mehr in mein Online-Banking einloggen seit ich eine neue Karte habe. Passwort zurücksetzen funktioniert auch nicht.
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05.08.2020 | 15:29
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Keine neue Karte
Ja, liebe Leute ich bin sehr überrascht - das ich nicht die einzige bin, die mit Viabuy Probleme hat. Ich lebe seit ca 3,5 Jahren in Spanien - mit der Karte bis dahin alles OK: Wenn ich einmal ein Problem hatte -so wurde es sehr schnell gelöst!...
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03.08.2020 | 14:09
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Reklamation wird nicht bearbeitet
Ich habe am 09.07.2020 eine Bestellung aufgegeben unter anderem ein Wireless Keyboard Case. Ich habe den Artikel am 18.07.2020 erhalten. Der Artikel ist aber nicht voll funktionsfähig. Es gehen sehr...
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18.07.2020 | 10:24
Online Shops >
Möbel >
Ambiente Direct
Keine Ware und keine Erstattung
Ich habe vor Wochen eine Kanne bestellt und direkt bezahlt. Dann Info, dass sich die Lieferung verzögert. Da es sich um ein Geschenk handelt, habe ich am 1. Juli per E-Mail um Stornierung gebeten - keine Antwort. Auch auf mein Nachhaken am...
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13.07.2020 | 14:29
Finanzen und Recht >
Banken >
Consorsbank
Neukundenprämie wird verweigert
Seit nunmehr über einem Jahr wurde die Neukundenprämie entweder ignoriert, oder wie zuletzt mit fadenscheinigen Ausreden einfach nicht gezahlt. Erst gab es mehrere Monate keine Antwort auf die Beschwerde. Erst nach erneutem Nachbohren kam dann die...
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10.07.2020 | 20:27
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Versagen der Mitarbeiterin
Die Mitarbeiterin aus der Filiale essen wollte meine Rückgabe nicht akzeptieren, da sie meinte, dass sie überfällig sei. Dies ist nämlich gar nicht möglich gewesen, da im online Shop extra unter der Bestellung das Datum 27.06.2020 angegeben wurde...
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28.06.2020 | 17:06
Handel >
Supermärkte >
Merkur Warenhandels
Tobende Merkur-Kassiererin will nicht kassieren
Am 20.5.2020, um 20 UHR wollte ich im Merkur-Markt am Wiener Westbahnhof ein bestelltes Grillhuhn abholen (war leider entgegen der Vereinbarung anscheinend nicht frisch gegrillt, daher nahm ich ein deutlich frischeres, aber nur halbes Grillhuhn!)...
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23.06.2020 | 18:22
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Verdeckter Mangel: Verletzungsgefahr herunterbrechend...
Bei einer gelieferten Vorzimmergarnitur (Kleiderschrank MONTANA. 12580006 11) hat der schwere Spiegel mit seinem Gewicht die Deckfolie heruntergerissen: akute Verletzungsgefahr! Es war ein...
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14.06.2020 | 17:26
Online Shops >
Hartlauer
Leider keine gute Erfahrung
Ich habe mir ein iPhone SE 2020 gekauft und musste leider nach paar Tagen feststellen, dass die fettabweisende Beschichtung auf dem Display fehlerhaft aufgetragen wurde. Dadurch entstanden weiße...
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14.06.2020 | 17:22
Online Shops >
Hartlauer
Unfreundlich und nicht geschult
Wir waren zu 3. in der Filiale in Knittelfeld, um Firmenfotos zu machen. Nach tel. Anfrage waren wir um 15.30h in der Filiale. Der erste Herr sagte uns, dass er sich nicht auskennt, der 2. sagte das finden wir schon er schaute zwar im Computer...
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09.06.2020 | 18:48
Online Shops >
NORMA24 Online-Shop
Retourenlabel
Nach permanentem Versuch, telefonisch jemanden zu erreichen undverschickten E-Mails versuche ich es auf diesem Weg. Die erhaltene Solardusche funktioniert überhaupt nicht. Würden diese gerne zurück schicken, benötigen jedoch dafür das...
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05.06.2020 | 16:46
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY sperrt Konto Zugang und hält 10.000€ zurück
Vor einigen Tagen habe ich mehrere Transaktionen auf meine Prepaid Mastercard angewiesen a 2.000,--€. , Die Abhebung am Geldautomat hätte mich 200,--€ gekostet, also habe ich den gesamten Betrag wieder auf mein Konto zurück überwiesen. Zunächst...
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03.06.2020 | 15:28
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Extreme Unfreundlichkeit
Ich wollte an der Kassa einen Artikel zurückgeben, weil der Preis nicht dem Angeschriebenen entsprochen hat. (Man hätte wegen Aktion 2 Stück nehmen müssen, das habe ich nicht gesehen). Die Kassiererin hat nicht reagiert und andere Kunden kassiert....
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02.06.2020 | 21:27
Mode und Kosmetik >
Kastner&Oehler
Hier bestellt, erlebe einen nicht endenden Alptraum
Seit etlichen Wochen versuche ich hier schon eine Retour abzuschließen, in dem ich den Kundendienst entweder per Telefon oder E-Mail versuche zu erreichen. Etliche E-Mails blieben unbeantwortet, außer einer automatischen E-Mail, in der dann steht:...
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31.05.2020 | 15:49
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Keine Hörbuchveröffentlichung trotz Vertrag!
Ich hatte ein Kinderhörbuch veröffentlicht und in den Vertrieb über XinXii gegeben. Mittlerweile ist es auf jeder Plattform erschienen - nur nicht auf Amazon. Für Amazon, so sagte man mir, sei...
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22.05.2020 | 11:08
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Raynair
Ryanair erstattet annulierte Flüge nicht
Ryanair erstattet meine annulierte Flüge nicht Sie antworten auf Mails nicht. Wartet Ryanair bis sie insolvent sind? Ich will mein Geld zurück.
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20.05.2020 | 14:13
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Reklamation wird nicht bearbeitet
Ich habe Anfang April eine Lieferung von Mömax erhalten. Die Lieferung ging recht schnell, leider ist beim Aufbau der bestellten Kommode aufgefallen, dass zwei Scharniere fehlen. Dies wurde sofort reklamiert. Bis heute ist weder auf mehrfache...
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18.05.2020 | 17:12
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Verstoß gegen Verbraucher-Recht
Am 17.04.20 habe ich bei real Marktplatz online einen Sonnenschirm im Wert von 93,99€ erworben. Die Anlieferung erfolgte am 23.04. durch gls, Verkäufer war die Firma vidaXL aus den Niederlande. Scheinbar tritt real wohl nur als Vermittler auf. Da...
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18.05.2020 | 12:00
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Versuchter Einkauf am 13.5.2020 Filiale Braunau
Ort: XXXLutz Filiale Braunau, Vorhangabteilung 9.30 bzw. 10. 32 Uhr, 13.5.2020 Meine Frau und ich wollten in der Filiale Braunau am Inn einen Store erwerben. Wir hatten aus Gründen der Zeitersparnis einen Mustervorhang dabei - es ging daher nur um...
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15.05.2020 | 22:04
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Ungerechtfertigte Gebühr
Sie haben mir unrechtmäßig eine Rechnungsgebühr in Höhe von 2,99 € auferlegt. Laut BGH ist die nur zulässig wenn eine online Bestellung stattgefunden hätte. Meine Bestellung erfolgte jedoch über Telefon. Ich bitte Sie um Rückerstattung von 2,99 €....
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13.05.2020 | 20:38
Fastfood >
McDonald's
Filet-o-Fish
Ich habe mir soeben einen Filet-o-Fish gekauft und das vorgefunden. Das ist doch nicht euer ernst, und das zu einem Preis - ohlala! Ich finde es einfach nur zum k ..., eine halbe Scheibe Käse und...
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11.05.2020 | 22:29
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Pavillon hat eine sehr, sehr schlechte Qualität
Ich bin am Ende meiner Kräfte. Ich habe solch eine miserable Qualität noch nie gesehen. Es passt einfach nichts zusammen: - Fast alle Dachbleche sind verbogen oder zerkratzt. Dann musste ich die...
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05.05.2020 | 21:41
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräte
NEFF Induktionskochfeld - Ausfall nach vier Jahren
Nach genau vier Jahren macht auch unser NEFF-Induktionskochfeld Probleme. Das Einschalten per Touchsensor funktioniert kaum noch, da viele Versuche nötig sind. Nun sollte man bei so einem höherpreisigen Markenartikel durchaus eine weit längere...
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