29.08.2017 | 22:51
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Achtung, Finger weg von Travelgenio!
Dieses Unternehmen ist unseriös, sowohl was die technische Zuverlässigkeit der Plattform aus auch der Kundendienst anbelangt. Buchungen werden ohne Erhalt einer Buchungsbestätigung (d. h. bei der Ausgabe einer Fehlermeldung) trotzdem ausgelöst, was...
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17.08.2017 | 21:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express (Austria)
Horror mit Zoll Bürokratismus wegen Testwaren im Wert...
DHL- bzw. der Hauseigene Zoll hält eine Warenprobe (Babydecke & Windeln) aus China, welche wir zur Qualitätsprüfung bekommen sollten, einen nachgewiesenen Preis von € 4,00 hat, zurück und macht Auflagen zum Horror! Wir arbeiten intensiv mit DHL...
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08.08.2017 | 20:29
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
flug.de
Abzocke bei flug.de
Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich bei flug.de eine Flugreise von Hannover nach Wien und zurück gebucht. Die Rechnung lautete über 319,96 Euro. Der Betrag sollte von BERlogic eingezogen werden. Erst nach Buchung musste ich feststellen...
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03.08.2017 | 11:02
IKEA Deutschland
Hotline durchgefallen
Wozu ist denn eigentlich das Piktogramm mit der telefonierenden kleinen Figur mit Fragezeichen in den Montageanleitungen? Erfahrung Hotline: Nachdem ich mich heute durch das extrem nervige Menü gequatscht habe, musste ich 22 min in der...
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04.06.2017 | 23:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Kopf im Sand
Ausser viel Zeit umsonst verschwendet um ein Paket das man aufgrund einer Ausnahmesituation (akut schwer erkranktes Kind) nicht abholen kann, erneut zugestellt zu bekommen. Jeder MItarbeiter sagte, nach 2xigem aus der Leitung werfen, etwas anderes...
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03.05.2017 | 13:43
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Hose nach dem ersten Waschen nicht mehr tragbar
Habe eine Hose gekauft und mir diese für meine Grösse passend gekürzt. Im Onlineshop und auf dem Zettel in der Hose stand, dass man die Hose bis 30 Grad waschen kann. Nach dem ersten Waschen ist die Hose nun circa neun cm kürzer, der Stoff ist...
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14.03.2017 | 13:17
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Neue angelieferte Windschutzscheibe defekt
Hallo und guten Tag, ich habe in ein Ihrer Filiale in OWL mein Fahrzeug mit Termin zum Einbau einer Windschutzscheibe zu Ihnen gebracht. Leider konnte der Monteur die Scheibe nicht wechseln, weil diese schon defekt in die Filiale geliefert wurde....
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25.10.2016 | 18:40
Online Shops >
Möbel >
VON WILMOWSKY
Kein Lieferschein, keine Ausfuhrbescheinigung
Obwohl in der Bestellung klar deklariert wurde, dass die Ware anschließend ausgeführt wird und darum die nötigen Papiere beigelegt werden sollen, unterblieb dies. Eine Mehrwertsteuerrückerstattung ist nicht möglich. Der E-Mail-Verkehr ergab, dass...
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29.09.2016 | 16:17
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Check in nicht gestattet / erlaubt. Zweiten teuren fl...
Ich wollte am 26.08.2016 einchecken und war ca. 1,30 Stunden vorher vor Ort. Mir wurde gesagt, dass mein Ticket nicht gebucht sei und ich ohnehin zu spät dran wäre. Nach mehreren Protesten wurde ich an 2 weitere Mitarbeiter verwiesen, die mir...
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22.09.2016 | 20:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Vertragskündigung mit unterschriebenem Fax wird nicht...
Stromio lehnt meine mit unterschriebenem Fax versandte fristgemäße Kündigung des Stromliefervertrages mit folgender Begründung ab: . Vielen Dank für Ihr Fax vom 19.09.12016. Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalten. Bitte haben Sie...
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06.07.2016 | 12:16
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Unverschuldet Anschlussflug verpasst, Turkish Airline...
Nach der am 14. März erfolgten Landung am Istanbuler Flughafen, sollten wir unseren Anschlussflug um 19:25 nach Hamburg erreichen. Noch vor Erreichen der Parkposition, wurde den Fluggästen in einer...
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15.06.2016 | 11:17
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
24 h Stornierung funktioniert nicht! Nicht erreichbar
Ich buchte die Reise von München nach Kreta bei travel24. Bestätigung habe ich dann von ab-in-den-urlaub.de erhalten und auf der Rechnung steht Bucher oben am Briefkopf. Ich erreiche niemanden. Beim Login wird keine gebuchte Reise angegeben. Ich...
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08.06.2016 | 13:49
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Ratenzahlung, ungerechtfertigte Forderungen.
Am 02.02.2016 wurde uns nach tel. Bestellung (Livington UV SteamMop/Rot) die Rechnung von € 134,58 (zahlbar zu drei Raten, lt. vorgedruckten Erlagscheinen 1. € 54,78; 2. € 39,90; 3. € 39.90)...
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23.05.2016 | 11:37
Mobilität und Reisen >
Hotels >
InterCityHotel Kassel
Gebuchtes Zimmer nicht vorhanden
Nachdem meine Frau und meine Tochter den ganzen Tag in Kassel verbracht hatten und am Abend nach 21:00 Uhr völlig erschöpft und hungrig am Hotel ankamen, wurden sie einfach wieder weggeschickt, weil es angeblich einen Buchungsfehler gegeben haben...
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25.02.2016 | 15:54
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Beschwerde wegen Werbeangebote
Ich wollte in unseren o. g. Penny diese Woche Mango und Kaffepads einkaufen, beides in der Werbung. Wir kamen am Dienstag gegen 12 Uhr an und sind rein in den Laden. Da vorn gleich der Obst und Gemüsestand ist, sind wir dort gleich wegen Mangos...
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18.11.2015 | 09:54
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Unverschämte Boarding Kontrolle und Verweigerung zum...
Sehr geehrte TK Airlines Ich bin am 27.10.2015 zu einer Augenlid Behandlung in die Birincigöz Hastanese Augenklinik nach Istanbul geflogen. Dort wurde ich operiert, so dass ich am 05.11.2015 um 12 Uhr 45 wieder von Istanbul zurück nach München...
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30.10.2015 | 11:48
Handel >
Discounter >
NORMA Lebensmittelfilialbetrieb
Keine Gewährleistung bei Norma
Norma Heimertingen wimmelte mich mit einer nicht mal 1 Jahr alten Pfanne mit cremefarbener Beschichtung ab. Meine Erklärung, dass sich die Pfanne nicht mehr reinigen lässt und bei jeder Benutzung...
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30.07.2015 | 09:12
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
adidas International Trading
Adidas einfach nur schlecht
Am 19.07.15 machte Adidas auf http://www.adidasspecialtysports.de auf seine reduzierten Artikel aufmerksam. Ich eröffnete ein Konto und bestellte 2 Teile, Zahlung mittels Kreditkarte Angeblich sollte man danach die Bestellung and den aktuellen...
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27.07.2015 | 20:47
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Flug wurde nicht durchgesagt
Am Istanbuler Flughafen sind wir zum angeschriebenen Gate gegangen, doch der Flug wurde dort nicht durchgesagt, obwohl wir rechtzeitig da waren. Ein paar Flugbegleiter haben das mündlich gemacht, doch wir haben nichts davon mitbekommen, und sind...
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25.04.2015 | 04:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Post wird nicht zugestellt
Seit Wochen kommt der Postbote schon nur sporadisch, 2 Briefsendungen sind bereits abhanden gekommen. Wie kann es sein, dass ein Bezirk über eine ganze Woche keine Zustellung bekommt
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08.04.2015 | 16:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes leistet nicht für Transportschaden
Hallo reclabox, folgende Beschwerde bezieht sich auf nicht nachvollziehbare Ablehnung der Schadensregulierung eines Transportschadens verursacht durch die Hermes Logistik Gruppe Dtl. Als erstes ist zu erwähnen, dass die Lieferung pünktlich erfolgte...
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20.03.2015 | 13:12
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Waschmaschine nach 11 Monaten defekt - keine Ga...
Sehr geehrte Damen und Herren, vor elf Monaten haben wir uns eine neue Waschmaschine gekauft. Um nicht ständig Ärger mit billigen "No-Name"- Produkten zu haben, griffen wir zum Markenprodukt - der...
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11.03.2015 | 13:27
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Mit Vorauskasse bezahlt, aber keine Ware erhalten
Ich habe am 02.03.2015 eine Bestellung an Hair-Express aufgegeben. Die Aufforderung zur Zahlung per Vorauskasse kam sofort. Ich habe am gleichen Tag gezahlt. Die Zahlungsbestätigung erhielt ich am 03.03.2015. Die Ware wurde bis heute 11.03.2015...
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