410 Views | 15.06.2016 | 11:17 Uhr
geschrieben von Sonja GASTL
Ich buchte die Reise von München nach Kreta bei travel24. Bestätigung habe ich dann von ab-in-den-urlaub.de erhalten und auf der Rechnung steht Bucher oben am Briefkopf.
Ich erreiche niemanden. Beim Login wird keine gebuchte Reise angegeben. Ich wollte 24 h Stornierung machen, mit dem ab-in-den-urlaub.de wirbt. habe sie auch angeklickt jedoch beim login war keine Reise - die ich stornieren konnte.
bin verzweifelt, erreiche niemanden weder per Telefon noch per E-Mail, hab erst später die negativen Bewertungen gelesen.
Der Kontakt klappt nicht und ich hab Angst, dass die Buchung nicht passt.
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
Kontaktaufname und Erklärungen bzw. Stornierung da ich es ja innerhalb 24 h stornieren wollte, dies nicht funktionierte
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Nein von ab in den Urlaub hat sich niemand gemeldet! Bucher sagte, sie haben nix zu tun mit der 24 h Reservierung.
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