Durch Turkish Airlines endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 521 Views | 29.09.2016 | 16:17 Uhr
geschrieben von Aylin

Turkish Airlines (Istanbul)

Check in nicht gestattet / erlaubt. Zweiten teuren flug gebucht

Ich wollte am 26.08.2016 einchecken und war ca. 1,30 Stunden vorher vor Ort. Mir wurde gesagt, dass mein Ticket nicht gebucht sei und ich ohnehin zu spät dran wäre. Nach mehreren Protesten wurde ich an 2 weitere Mitarbeiter verwiesen, die mir leider auf eine unhöfliche Art und Weise sagten (z. B. Hand wedeln), dass sie mir nicht behilfich sein können. Ich solle einfach einen neuen Flug buchen und mein Flugzeug sei schon startklar!

Da ich schon 2 mal zuvor Probleme mit dieser Fluggesellschaft hatte. da das Flugzeug zu voll war, bin ich überzeugt, dass diese Ausreden mit zu spät dran und Ticket sei nicht zu sehen, beabsichtigt waren. Mir wurde ein Flug für ca. 500 Euro angeboten (obwohl ich schon ein gültiges Ticket hatte!). Daraufhin suchte ich selber nach einem Ticket für 360 Euro von "onurair".

Ich habe zum dritten mal nur ärger gehabt und würde diese Fluggesellschaft keinem mehr weiterempfehlen! Das Thema überbuchtes Flugzeug ist hier wohl Gang und Gebe.

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Meine Forderung an Turkish Airlines: Erstattung des neuen Tickets für 360 euro


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Kommentare und Trackbacks (2)


08.10.2016 | 09:14
von Aylin noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider wurde mir bisher nicht geholfen. war schon persönlich am stuttgarter flughafen bei Turkish airlines. sie sagen, dass es nur online möglich ist, weiterzukommen. frechheit!


12.11.2016 | 09:28
von Aylin endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Interessieren sich nicht u ignorieren meine beschwerde. Nie wieder!




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