Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Geld ist weg.Tickets nicht da
27.08.2018 | 12:19
von Tickettube
Sehr geehrter Herr Tomandl, vielen Dank für Ihre E-mail. Wir sind ein Kartenwiederverkäufer und arbeiten mit diversen Lieferanten, Privaten Anbietern, Unternehmen und Plattformen zusammen. Durch die unterschiedliche Bearbeitungsdauer je nach...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Die Bestellung nicht bekommen
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27.08.2018 | 11:04
Sehr geehrter Kunde, ihr Lieferung ist seit 7.8. bereits in einer Post-Empfangsbox in 1220 Wien eingelangt. Sollten Sie keine Benachrichtigung der Post erhlaten haben, tut uns das sehr leid, und wir bitten Sie sich mit diesem Feedback direkt an die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung - keine Reaktion
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24.08.2018 | 13:04
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Betrug bei Abhebung: >14% versteckte Gebühr, Kosten v...
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23.08.2018 | 14:20
Sehr geehrte Damen und Herren, besten Dank für Ihre Eingabe. Da Ihre Anfrage vertrauliche Informationen beinhaltet, welche wir nicht über dieses Portal beantworten, bitten wir Sie Ihr Anliegen über unsere nachfolgend genannte Internetseite zu...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundenservice lässt zu wünschen übrig
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21.08.2018 | 11:20
Sehr geehrter Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie verärgert sind. Wir sind bereits dabei eine Lösung zu finden und hoffen Ihr Anliegen so rasch wie möglich und für Sie zufriedenstellend klären zu können. Liebe Grüße, MediaMarkt-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Online Bestellung
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21.08.2018 | 11:20
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Sie verärgert haben und Sie nun selbst in den Markt fahren mussten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Produktverfügbarkeit
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21.08.2018 | 11:19
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie das gewünschte Produkt vor Ort nicht aufgefudnen haben. Wir sind bemüht die Sotimentsangaben so akkurat wie möglich zu halten. Jedoch können wir bei beliebten Produkten und Angeboten keine...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine einzige Lieferung klappt
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20.08.2018 | 14:33
Sehr geehrter Herr Kraft, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlussabrechnung fehlt
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20.08.2018 | 07:49
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehler bei der Paketzustellung wird auf Kunden abgewälzt
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13.08.2018 | 15:17
Guten Tag Herr Ralf P. Thomas, wie meine Kollegin schon geschrieben hat, befinden Sie sich hier bei DPD Österreich. Wir können Ihnen leider nicht weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich direkt an DPD Deutschland. Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gratisprogramm - Abofalle
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10.08.2018 | 17:49
Guten Tag, wir haben das Abonnement für Sie zu sofort beendet und die entsprechende Rechnung storniert, dies haben wir Ihnen heute, am 10.08.2018 per E-Mail bestätigt. Sie behaupten Sie hätten nie etwas bestellt, diese Aussage stimmt nicht. Ich...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zusteller klingelt nicht, Hotline legt einfach auf
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09.08.2018 | 20:41
Hallo ReclaBoxler-8549552, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben Ihre Reklamation zur internen Klärung an die örtlichen Kollegen weitergeleitet. Laut der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
14% versteckte Gebühren an ATM
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08.08.2018 | 15:20
Sehr geehrte Damen und Herren, besten Dank für Ihre Eingabe. Da Ihre Anfrage vertrauliche Informationen beinhaltet, welche wir nicht über dieses Portal beantworten, bitten wir Sie Ihr Anliegen über unsere nachfolgend genannte Internetseite zu...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unangekündigte Preiserhöhung, Sonderkündigung wird ab...
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07.08.2018 | 13:30
Sehr geehrter Herr Mülller, vielen Dank für Ihren Eintrag vom 03.08.2018. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie am 06.08.2018 bereits per E-Mail kontaktiert und Ihnen ein Kulanzangebot unterbreitet. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehler bei der Paketzustellung wird auf Kunden abgewälzt
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31.07.2018 | 08:54
Guten Tag, da die Zustellung in Deutschland erfolgt, würde ich Sie bitten sich an DPD Deutschland zu wenden, Sie haben Ihre Anfrage an DPD Österreich gesendet. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kontoklärung
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30.07.2018 | 10:55
Hallo Frau Kadau, wir haben Ihr Anliegen nun final bearbeitet. Viele Grüße, Ihr Atlas For Men Serviceteam.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit dem 18.07. warte ich auf nun 4 Pakete
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28.07.2018 | 15:50
Hallo Saskia Wulf, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben Ihre Reklamation zur internen Klärung an die örtlichen Kollegen weitergeleitet. Laut der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schuhe nach 3 Wochen kaputt
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27.07.2018 | 10:48
Guten Tag, es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit einem bei uns gekauften Produkt haben. Wir bitten sie höflichst mit den Schuhen und dem entsprechenden Kaufnachweis (Bankomatauszug) eine unserer HUMANIC Filialen aufzusuchen. Dort wenden Sie sich...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kontoklärung
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25.07.2018 | 16:56
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar bei reclabox.com. Gerne überprüfen wir Ihre Angelegenheit noch einmal für Sie. Bitte schreiben Sie uns dazu Ihr Anliegen inklusive Ihrer Kundennummer an webteam
atlasformen.de. Geben Sie in der Email auch an...
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atlasformen.de. Geben Sie in der Email auch an...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Versicherungsabwicklung nach Handyschaden mangelhaft
24.07.2018 | 14:15
von Saturn Österreich
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns auf diesem Weg bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns stets den bestmöglichen Service zu bieten und bedauern es sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir bedauern sehr, dass die Abwicklung der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Langsamster und unfreundlichster Paketdienst
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23.07.2018 | 19:10
Hallo Ellen HEIDEN, die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung bedauern wir sehr. Die Kollegen wurden gebeten, die Zustellung schenllstmöglich durchzuführen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Freundlichkeit
23.07.2018 | 14:59
von Saturn Österreich
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie dieses unfreundiche Erlebnis bei uns im Markt hatten und werden das intern mit unseren Kollegen besprechen. Wir sind stets bemüht den Anliegen und Wünschen unserer Kunden...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
0% Finanzierung geplatzt
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23.07.2018 | 14:34
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie verärgert sind. Welche Dokumente unsere Partnerbank, Santander Bank, benötigt um eine Finanzierung zu genehmigen, liegt nicht in unserem Ermessen. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu einem...
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