Beschwerden und Reklamationen aus Hamburg

20.10.2020 | 18:26

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Wir haben ein Gerät mit einer Langzeitgarantie, welches nun defekt ist. Eine Mitarbeiterin hat dann unseren Fall aufgenommen. Wissen tut Sie nichts, dazu kann Sie eh nichts sagen und lästig scheint man bei ihr auch als Kunde zu sein. Nachdem wir... mehr

3.5

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19.10.2020 | 10:42

Finanzen und Recht > Versicherungen > ONE Versicherung / ONE Insurance

One - diese Haftpflichtversicherung weigert sich zu z...

Fall in aller Kürze: Meine Mutter war zu Besuch. Sie saß auf der Couch im Wohnzimmer. Sie hatte meine einjährige Tochter auf dem Arm. Ich habe in der Küche Kaffee gemacht. Vor der Couch im Wohnzimmer ist kein Tisch oder eine andere... mehr

3.5

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15.09.2020 | 20:09

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings

Unfreundliche Mitarbeiter und Abzocke!

Der Flug EW4345 mit Buchungsnummer VH6DYD am 13.09.2020 um 13:40 Uhr von Hamburg nach Salzburg war für meine Eltern ein Desaster. Beim Boarding wurde meiner Mutter verboten, die Handtasche mit allen Papieren und Medikamenten für meinen Vater ins... mehr

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03.09.2020 | 12:48

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Mein Geld zurück

Habe einen Flug im Juni gebucht. Die Fluggesellschaft hat den Flug verschoben, daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Die Fluggesellschaft hat das Geld an Travelegio zurückgeschickt. Travelgenio möchte mir mein Geld aber... mehr

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26.08.2020 | 18:39

Dienstleistungen > Lieferdienste > lieferando.de

Trinkgeld von lieferando

Jedes Mal, wenn ich arbeite, liefere ich ungefähr zehn online Bestellungen aus und ungefähr neun Kunden sagen, dass sie das Trinkgeld online bei lieferando bezahlt haben. Aber das Trinkgeld bekomme ich und mein Chef nicht. Mein Chef ruft lieferando... mehr

4.33

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22.08.2020 | 09:47

Bauen und Handwerk > Möbelhersteller > Habufa Meubelen

Keine Antwort

Habe einen defekten Stuhl und wollte wissen, ob man diesen nachkaufen kann. Ach habe mehrere E-Mails geschrieben, habe aber bis heute keine Antwort bekommen. Eine Unverschämtheit, man will ja nur wissen, ja oder nein. mehr

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20.07.2020 | 16:45

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > IBERIA

Abzocke durch Gutschein

Durch Corona bin ich auf Teneriffa hängen geblieben. Habe mehrfach einen Gutschein von Iberia erhalten und einen für den dann doch endlich stattfindenden Rückflug genutzt. Einen über 298,34 EUR hatte ich noch und wollte ihn für einen Flug im... mehr

1.0

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16.07.2020 | 11:47

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Ticketerstattung bei Ausfall und Umbunchung der...

THU, 09 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 825 Departs: 16:05 HAM Hamburg Arrives: 20:05 ATH ATHENS SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 832 Departs: 15:40 ATH Athen Arrives: 17:40 FRA Frankfurt SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 1560 Departs: 20:00... mehr

6.0

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20.06.2020 | 14:39

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Nach Kartensperrung keine Ersatzkarte erhalten

Am 19.05.20 habe ich eine unberechtigte Transaktion auf meinem Konto per Email gemeldet, mit der Bitte um Rückverfolgung bzw. sich diesbezüglich mit mir in Verbindung zu setzen! Daraufhin wurde sofort- ohne Absprache mit mir- meine Karte gesperrt!... mehr

6.0

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26.04.2020 | 11:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Briefpost in die USA geht zurück, obwohl explizit "er...

Aufgrund der momentanen Corona-Krise wurden einige Produkte in die USA eingestellt - u. a. die Warenpost und das Päckchen. Laut Webseite der Deutschen Post sind jedoch Briefsendungen mit Dokumenten weiterhin möglich. Daher verstehe ich es nicht... mehr

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25.03.2020 | 21:10

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Abgesagter Flug wegen Corona Virus

Mein Flug von HH nach IST (Hin sowie zurück), wurde von der Fluggesellschaft Türkish Airlines gestrichen. Und ich versuche seit Tagen per Telefon und E-Mail mit Travelgenio Kontakt aufzunehmen. Auf E-Mail wird auch nicht reagiert. Bitte um... mehr

3.5

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09.01.2020 | 11:16

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Nicht empfehlenswert

Ich wurde abgezockt, warte mittlerweile seit Mitte Dezember auf eine Zahlung von 6995,00 Euro und seit 2 Wochen auf 1000,00 Euro. Diese Firma hat mein erspartes genommen, hat mir einfach alles weggenommen und meldet sich nicht und gibt mir mein... mehr

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18.10.2019 | 12:16

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Trotz sofortiger Zahlung keine Ware

Ich habe am 23. September Ware bestellt, über PayPal bezahlt, Ware nie erhalten. Kundenkonto war plötzlich nicht mehr erreichbar, auch die Kontaktadresse für Beschwerden funktionierte nicht mehr. Telefonisch wurde ich, wenn ich es melden wollte... mehr

6.0

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22.12.2018 | 20:35

Dienstleistungen > Adresshändler > InterTimer

Grundbuchauszug

Habe am 18.12.18 einen Grundbuchauszug für 39,80€ bestellt und per PayPal bezahlt. Ich fordere diesen Betrag zurück da keine Lieferung innerhalb des versprochenen Zeitraumes erfolgt ist. mehr

4.33

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03.10.2018 | 23:53

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turkish Airlines

Mitnahme eines Hundes

Wir hatten für den Flug von Hamburg nach Rostov an Don am 15.09.2018 und Rückflug uns vorher telefonisch den Hund angemeldet. Dort sagte man uns, die Kosten betragen 336,00 Euro für Hin-und Rückflug. Am Flughafen wusste man nicht Bescheid über eine... mehr

3.5

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20.09.2018 | 16:58

Internet > Sonstiges > justanswer

Abo mit Probewoche

Abzocke! Abo-Falle. Hatte mehrere Rechtsberatungen bei "justanswer", die ich auch prompt immer gleich bezahlt habe. Was ich nicht wusste, ich soll einen Probemonat per Klick auf einen Button bestellt haben und das schon im Jahr 2016. Seitdem werden... mehr

6.0

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01.08.2018 | 12:28

Internet > Sonstiges > Lottopalace.com

Keine Auszahlung und Rückmeldung des Supports

Ich habe am Freitag etwa 300 Euro gewonnen und wollte mir diese auszahlen lassen. Bis dato war alles ok mit dem Support und der wollte ein paar Dokumente erhalten, leider gottes keine Rückmeldung mehr und auch beim Live-Support keine Antwort mehr... mehr

3.5

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11.07.2018 | 12:24

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Fahrer findet wohl Straße nicht

DPD fährt im Kreis und dieses seit zwei Tagen. Am dritten Tag wurde mein Paket gar nicht erst eingeladen. Das Fahrzeug steht teilweise eine Stunde oder fährt immer an meiner Straße vorbei. Es gibt Navis! Keine Antwort auf E-Mails und ein Anruf... mehr

6.0

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30.06.2018 | 16:24

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Online Check in nicht möglich - Falsche Ausweisdaten

Auf dem Hinflug Hamburg - Palma de Mallorca musste uns da Bodenpersonal manuell einchecken. Auf dem Rückflug wollten wir dann online einchecken. Leider waren die hinterlegten Personalausweisdaten aller 3 Reisenden falsch. Da der Hinflug bereits... mehr

5.0

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21.02.2018 | 17:14

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Ungerechtfertige Forderungen

NIEMALS bei a f m kaufen. Eine Warenlieferung vom 23.11.2017 habe ich NICHT bekommen. Ich war nach einer OP in der Reha bis Ende November. Nach einer Erinnerung am 10.01.2018 habe ich dem Kundendienst mitgeteilt, dass ich die Sendung nicht erhalten... mehr

1.0

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22.11.2017 | 22:14

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Trotz Rücksendung seit 2 Monaten keine Rückerstattung

Ende September bestellt, Anfang Oktober Ware geliefert bekommen und ein Teil zurückgesendet. Anfang November nach meiner Gutschrift gefragt, und in einem extrem inkompetenten CallCenter die Antwort bekommen, dass man angeblich schon mehrmals eine... mehr

6.0

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10.11.2017 | 10:38

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Bezahlt - keine Lieferung

Am 22.10.2017 einen Hairstyler für über 100 Euro bestellt. Sollte vorrätig sein. Bis heute keine Lieferung. Telefonisch 2x in der angeblichen Warteschleife über 30 Minuten. Keine Reaktion. Zum Glück über PayPal bezahlt. Besser Hände weg von diesem... mehr

3.5

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08.11.2017 | 07:52

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

DPD lügt + liefert nicht aus

Laut Möbel-Verkäufer über Amazon sollte das Möbel am 26.10.2017 ankommen. Am 27.10. wurde ich stutzig, wartete noch Sa. den 28.10. ab und schrieb am Wochenende den Verkäufer an, der am Brückentag den 30.10., tatsächlich antwortete und meinte, das... mehr

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