Durch Atlas For Men endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 315 Views | 21.02.2018 | 17:14 Uhr
geschrieben von Helga Vock

Atlas For Men (Berlin)

Ungerechtfertige Forderungen

Bestell-/Kundennummer: 10306128

NIEMALS bei a f m kaufen. Eine Warenlieferung vom 23.11.2017 habe ich NICHT bekommen. Ich war nach einer OP in der Reha bis Ende November. Nach einer Erinnerung am 10.01.2018 habe ich dem Kundendienst mitgeteilt, dass ich die Sendung nicht erhalten habe. Man wollte sich um die Angelegenheit kümmern, wurde mir versichert. Danach habe ich nichts mehr gehört und die Angelegenheitals erledigt betrachtet.

SCHLAGWORTE

Am 24.01.2018 bekam ich eine weitere bestellte Lieferung, ohne Rechnung. Ich nahm an, dass die Rechnung separat geschickt wird. Inzwischen bekam ich zwei weitere berechtigte Erinnerungen, die ich prompt bezahlte. Da ich gesundheitlich sehr angeschlagen bin (fast tägl. Arzt- und Klinikbesuche), habe ich die Angelegenheit vergessen. Nun läuft plötzlich ein Inkassoverfahren gegen mich (77 Jahre alt)! Bisher keine Erinnerung oder Mahnung für diese zwei Rechnungen, die ich sofort beglichen hätte. Das sind für mich ähnliche Abzock-Methoden wie von der Parkplatz-Mafia der Supermärkte.

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Meine Forderung an Atlas For Men: Stornieren der Warenlief. vom 23.11.2017 und Rücknahme des Eintrages bei Creditreform Boniverrsum.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.02.2018 | 11:45
Firmen-Antwort von: Atlas For Men
Abteilung: Atlas For Men E-Reputation

Hallo,

vielen Dank für Ihren Kommentar bei Reclabox. Es tut uns leid, dass es bei der Zahlung Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundennummer per E-Mail (webteam spider monkey atlasformen.de) mit. Bitte geben Sie in der E-Mail auch an, dass Sie sich auf Ihre Beschwerde bei reclabox.com beziehen. So können wir Ihnen schneller helfen.

Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,

Ihr Atlas For Men Team

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Kommentare und Trackbacks (8)


22.02.2018 | 14:27
von Helga Vock noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wann kann ich mit einer Nachricht, wie es weitergeht, rechnen?


25.02.2018 | 16:38
von Helga Vock noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


03.03.2018 | 17:31
von Helga Vock noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kann ich überhaupt mit einer Lösung rechnen?


05.03.2018 | 17:45
von Helga Vock noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe afm meine E-Mail-Adresse umgehend am 27.02. zugesandt, aber bisher keine Antwort erhalten (wird wohl auch nicht kommen). Wie soll ich weiter verahren? Gruß, Helga Vock


06.03.2018 | 13:27
von Atlas For Men

Hallo Frau Vock,
wir konnten keinen Email Eingang feststellen.
Können Sie uns Ihr Anliegen nochmals an webteam spider monkey atlasformen.de schicken?
Viele Grüße, Ihr Atlas For Men Serviceteam.



09.03.2018 | 18:37
von Helga Vock noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich rechne auch nicht mit einer Lösung. Ich habe 2 Mal eine Mail an den Kundendienst geschickt! Was kann ich (oder Sie) unternehmen, um mein Recht zu bekommen. Die Inkasso-Gebühr habe ich bezahlt. Bummelig 180 € aus dem Fenster geworfen, .


11.03.2018 | 16:56
von Helga Vock noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.03.2018 | 16:22
von Helga Vock endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe nichts mehr von afm gehört. Unerhört! Ich kann nur jedem abraten, dort zu kaufen!




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