Beschwerden und Reklamationen aus Berlin

05.11.2020 | 10:26

Lebensmittelproduzenten > Nespresso Deutschland

Seit sieben Jahren sind wir Kunde. Am 16.10.2020 eine Bestellung über den online Shop aufgegeben. Bis heute wurde diese nicht bearbeitet. Nach Anfrage, wo denn die Bestellung bleibt, kam eine Woche später eine Rückmeldung, dass es geklärt wird. Bis... mehr

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28.10.2020 | 10:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Warte auf Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens

Ich wollte meinen Stromvertrag aufgrund eines Umzugs bereits zum 31.12.2019 kündigen, dies wurde mir verwehrt, und so lief mein Vertrag bis zum 08.08.2020. Da ich bereits am 21.12.2019 meine alte Wohnung an den Vermieter übergeben habe, ist dieses... mehr

6.0

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28.10.2020 | 08:53

Online Shops > Möbel > Ambiente Direct

Lieferung kommt nicht - keine Rückerstattung von Guth...

Ich habe ein altes Guthaben von ca. 600,00 Euro bei Ambiente. 2017 hat Ambiente von einer Bestellung mit Vorauskasse eine Rückerstattung trotz Rücknahme der Ware verweigert, da ich die Sendung, die ebenfalls verspätet und mit uneindeutigen... mehr

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08.10.2020 | 11:10

Online Shops > Nahrungsergänzungsmittel > BIOVEA

Ware wird nicht geliefert und Geld nicht zurückerstattet

Ich habe am 29.07.2020 leider bei Biovea bestellt, ohne mir zuvor die Bewertungen anzusehen. Auch ich habe die bestellte Ware nicht erhalten und bekomme auch das Geld nicht zurückerstattet. Seit dem 24.08.2020 versuche ich eine Rückerstattung des... mehr

6.0

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05.10.2020 | 21:49

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Ticketrückerstattung ausstehend trotz Ticketrückgabe

Am 18.11.2019 kaufte ich zwei Tickets für zu je 77 EUR = 154 EUR bei CTS Eventime für Lionel Richie in der Zitadelle Spandau am 19.07.2020. Das Konzert wurde verschoben, der neue Termin kann nicht wahrgenommen werden. Die Tickets wurden daher am... mehr

1.0

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01.10.2020 | 21:54

Finanzen und Recht > Banken > ABN AMRO Bank

Kreditkarte belastet und keine Gegenleistung erhalten

In der vergangenen Woche, habe ich mehrere Zahlungen an einen Händler getätigt per Debit/Kreditkarte. Die Seite des Händlers zeigte an Zahlung fehlgeschlagen, daher habe ich mehrfach die Zahlung... mehr

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22.08.2020 | 16:16

Finanzen und Recht > Banken > Euronet Worldwide

Unangemessene Abhebungsgebühren

Mir ist gerade aufgefallen, dass Transaktionsgebühren nach Abhebungen von Geld an einem Ihrer Geldautomaten in Berlin (Luckenwalder Str.) erhoben wurden (Gebühren, die nicht meiner Bank zustehen).... mehr

3.5

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06.08.2020 | 12:03

Finanzen und Recht > Banken > norisbank

Norisbank verstößt gegen gesetzliche Verpflichtungen

Die norisbank hat mir anlasslos und ohne Angabe von Gründen zum 22.07.2020 mein dringend benötigtes Girokonto gekündigt. Banken sind gesetzlich dazu verpflichtet, JEDEM Kunden mindestens ein Basiskonto einzurichten. Am 06.07.2020 habe ich der... mehr

4.33

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13.07.2020 | 11:31

Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de

Keine Rückerstattung nach 12 Werktagen Rückerstattung

Nachdem ich keinerlei Bestätigung für meine Rücksendung erhalten habe, warte ich nunmehr seit 2 Wochen auf die Rückerstattung der 260,95 €. Es ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten, wenn der Kunde... mehr

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22.06.2020 | 22:12

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > PUMA

Markenartikel oder Schrott: PUMA Sneakers nach 8 Mon....

Ich habe meine PUMA-Sneaker im September 2019 über AMAZON erworben. Die Sneaker waren nach weniger als 8 Monaten defekt (die Sohle hat sich vom Obermaterial gelöst). Daher reklamierte ich die Schuhe... mehr

6.0

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21.05.2020 | 21:33

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Rechnungen - unklar wofür!

Affilicon hat am 16.1.,17.2. und 17.3. jeweils 9,97 abgebucht. Ich kann nicht erkennen, wofür. Ich habe kein Abonnement abgeschlossen oder etwas zu dem Preis bestellt und schon gar nicht drei mal. Ich bitte um Aufklärung! mehr

6.0

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19.05.2020 | 11:29

Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland

Ikea hat nicht geliefert

Lieferung kam nicht, wartete vergeblich. Keine Erreichbarkeit. Verschwendete Zeit, muss alles neu organisieren. Telefonisch auch keine Erreichbarkeit. mehr

6.0

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05.05.2020 | 21:41

Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte

NEFF Induktionskochfeld - Ausfall nach vier Jahren

Nach genau vier Jahren macht auch unser NEFF-Induktionskochfeld Probleme. Das Einschalten per Touchsensor funktioniert kaum noch, da viele Versuche nötig sind. Nun sollte man bei so einem höherpreisigen Markenartikel durchaus eine weit längere... mehr

3.5

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24.04.2020 | 11:47

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Stornierung LH W56HGU am 29.04.2020

Der Flug wurde wegen Corona gestrichen von Lufthansa. Ich möchte das Geld für das Ticket nach §8der EU Fluggstrechteverordnung erstattet bekommen. Es handelt sich um den Flug von Mumbai nach Berlin LH W56HGU am 29.04.2020. Travelgenio ist weder per... mehr

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23.04.2020 | 19:31

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Mein Flug wurde durch die Fluggesellschaft storniert.

Ich habe von der Fluggesellschaft Turkisch Airlines eine Nachricht erhalten, dass der anstehende Flug am 21.04.20 storniert wurde. Diese haben mich an Travelgenio weitergeleitet. Leider ist es unmöglich, Travelgenio zu erreichen und es wird nur auf... mehr

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23.04.2020 | 18:50

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flug wurde storniert, Travelgenio nicht zu erreichen.

Unsere Flüge von Berlin über Warschau nach Tokio wurden stroniert. Die Fluggesellschaft LOT sagt ich kann nur über Travelgenio stornieren. Hier wird man allerdings aus der Leitung geworfen, keine Rückmeldung auf meine E-Mails. Ich habe jetzt einen... mehr

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22.04.2020 | 12:14

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Antwort von Travelgenio

Rückerstattung Bestätigung DRINGEND Flug am 19 April. Hallo, mein Flug ist innerhalb von 24 Stunden also morgen am 19 April. Ich habe immer noch keine Bestätigung euerseits bekommen, aber die Flüge... mehr

6.0

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15.04.2020 | 21:10

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flug in USA gestrichen (Corona) - keine Reaktion von...

Leider wurde mein Flug am 5.4. nach Denver aufgrund der Corona-Pandemie annulliert, und es gab von Seiten von Travelgenio keinerlei Infos, Erstattungen etc.! Seit nun mehr als einem Monat versuche ich, mit Travelgenio Kontakt aufzunehmen. Per Tel.... mehr

3.5

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14.04.2020 | 17:45

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Viabuy hat mein Geld von der corona soforthilfe block...

Ich bin selbstständig und mein Gewerbe ist von der corona krise betroffen und meine Existenz ist in Gefahr. Die Bezirksregierung hat mir eine soforthilfe von 9.000€ zugesprochen und auf mein Viabuy Konto überwiesen. Nach zwei mal Geld abheben... mehr

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09.04.2020 | 13:02

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flug storniert - Kundenservice von Travelgenio reagie...

Ich habe für den 09.04. einen Flug von Berlin nach Neu-Delhi gebucht. Dieser ist aufgrund des Corona-Virus storniert worden. Seit Wochen probiere ich Travelgenio per Email und Telefon zwecks Rückerstattung zu erreichen - ohne Erfolg. Es ist... mehr

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24.03.2020 | 19:33

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

USA Flug storniert wegen Corona, Travelgenio nicht zu...

Wir wollten am 2. April von Berlin nach Chicago fliegen was jetzt aufgrund Corona nicht funktionieren wird. Wir möchten gerne umbuchen, jedoch erreichen wir weder per E-mail noch via Telefon. American Airlines verweist aus Travelgenio. BITTE... mehr

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23.03.2020 | 12:23

Finanzen und Recht > Sparkassen > Berliner Sparkasse

Kontosperrung

Die Aufhebung meines P-Kontos führte dazu, dass die Bank nun zum Umstellen inzwischen 6 Tage braucht ohne Ende in Sicht, was zur Sperrung meines Kontos führt. Dumme Ausreden wie "die Kollegen seien überlastet", sollen jetzt rechtfertigen, warum für... mehr

6.0

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15.03.2020 | 21:38

Internet > Sonstiges > TIPICO

Tipico hält falsches Ergebniss vor und zahlt nicht

Auch ich habe nun leider ein Beschwerde zu verfassen. Ich habe am 11.03.2020 eine Wette abgeschlossen, mit Sieg auf Atletico Madrid gegen Liverpool. Atletico hat 3:2 gewonnen und bei Tipico steht, das Liverpool 1:0 gewonnen hätte. Somit wird mein... mehr

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