54 Views | 23.04.2020 | 18:50 Uhr
geschrieben von Lea Schneider
Bestell-/Kundennummer: 17316353
Flug wurde am 15.4. gestrichen. Habe mehrmals versucht travelgenio telefonisch oder per Kontaktformular zu erreichen. Keine Meldung, keine Rückerstattung.
Unsere Flüge von Berlin über Warschau nach Tokio wurden stroniert.
Die Fluggesellschaft LOT sagt ich kann nur über Travelgenio stornieren. Hier wird man allerdings aus der Leitung geworfen, keine Rückmeldung auf meine E-Mails. Ich habe jetzt einen Anwalt hinzugezogen. Sollte die Fluggesellschaft sich nicht in den nächsten 24 h melden, kommt eine Abmahnung.
Meine Forderung an Travelgenio:
Erstattung von 100% des Flugpreises inkl. Reiserücktrittversicherung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst