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20.10.2020 | 19:53

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > deutsche und österreichische Post

Verlorener Brief, Weigerung der Post, Bestätigung aus...

Wir, eine österreichische Familie, haben Mitte August ein Auto in Deutschland gekauft (Kaufvertrag unterzeichnet und Betrag bezahlt). Da das Auto der Firmenwagen des Dienstleiters war und folglich erst abgemeldet werden musste, ließen wir das Auto... mehr

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20.10.2020 | 18:30

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria

Nur Ärger wegen Vertragsverlängerung

Seit 21.9.2020 bin ich nun dabei eine Vertragsverlängerung durchzuführen. Ich habe mich da für das Huawei P30pro um € 90,-- entschieden mit meinem alten Tarif GIGA XL und ich wurde auf Stufe 7 rauf gesetzt. Habe da auch die Unterlagen dazu. Leider... mehr

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20.10.2020 | 13:16

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Laptop Reparatur

Vor fast genau zwei Jahren habe ich meiner Frau einen Laptop geschenkt. Auf Empfehlung des Verkäufers habe ich das CLEVER Schutzpaket dazu gekauft. Es kann ja einmal ein Defekt auftreten. Ein Defekt zeigte sich, ist kein Problem dank Schutzpaket.... mehr

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20.10.2020 | 13:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Schon wieder fehlgeschlagene Zustellung

Schon wieder eine fehlgeschlagene Lieferung. Ich bestelle schon seit Jahren über Amazon mit derselben Adresse und wenn es wo Probleme gibt, dann so gut wie nur bei DPD. Laut Live-Tracker gab es bereits mehrere Zustellungsversuche und... mehr

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20.10.2020 | 11:31

Dienstleistungen > Adresshändler > InterTimer

Grundbuchauszüge bestellt aber keine Reaktion

Ich habe bei Grundbuchamt.com eine Bestellung über zwei Grundbuchauszüge getätigt. Ich habe die Firma so oft kontaktiert aber außer eine Mail über die Bestätigung, am Anfang, habe ich nichts mehr bekommen. Die 59,80 EUR habe ich per PayPal... mehr

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19.10.2020 | 17:27

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Bestellung nicht geliefert und keine Reaktion seitens...

Ich habe am 30.09.2020 bei Media Markt bestellt, auch mit Sofortüberweisung bezahlt. Postwendend kam die Bestellbestätigung. Seitdem habe ich von Media Markt nichts mehr gehört. Auf Nachfragen wird seit 07.10.2020 (spätestes Lieferdatum) nicht... mehr

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19.10.2020 | 15:24

Finanzen und Recht > Banken > Euronet Geldautomaten

Gebühren für Geldabhebung werden nicht angezeigt

Der Euronet Geldautomat in Triberg im Schwarzwald zeigt beim Abheben von Bargeld keinerlei Gebühren an, weder bei der Verwendung einer EC/Giro noch VISA Karte (beide von der Comdirect Bank). Es ist auch kein alternativ möglicher, deutlich... mehr

6.0

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19.10.2020 | 13:00

Handel > SB-Warenhäuser > Billa

Umgang mit Maskenpflicht

Ich finde es verantwortungslos, wie die Mitarbeiter der Billa Filiale in Wieselburg mit der Maskenpflicht umgehen. Die Masken werden irgendwie (meist nicht vor Mund und Nase) oder gar nicht (wie an der Kasse) getragen. Da nützen die... mehr

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19.10.2020 | 10:42

Finanzen und Recht > Versicherungen > ONE Versicherung / ONE Insurance

One - diese Haftpflichtversicherung weigert sich zu z...

Fall in aller Kürze: Meine Mutter war zu Besuch. Sie saß auf der Couch im Wohnzimmer. Sie hatte meine einjährige Tochter auf dem Arm. Ich habe in der Küche Kaffee gemacht. Vor der Couch im Wohnzimmer ist kein Tisch oder eine andere... mehr

3.5

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19.10.2020 | 10:33

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Record Go

Unprofessioneller Kundenservice + Abzocke

Rentalcars in Oporto hat sich äusserst unprofessionell und unhöflich verhalten. Als Dienstleiter gehört Kundenfreundlichkeit und der Versuch Lösungen mit dem Kunden zusammen zu finden in das Tätigkeitsfeld eines Agents. Der Standortleiter war... mehr

3.5

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18.10.2020 | 19:35

Technik > Hausgerätetechnik > Electrolux Hausgeräte

Dampfgarer durchgerostet

Mein AEG Dampfbackofen ist nach sechs Jahren Nutzung vollständig im Bereich der Bodentasse durchgerostet. Auch die Bleche an den die Schrauben, mit denen das Abdeckblech im rückwärtigen Bereich des... mehr

3.5

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15.10.2020 | 17:10

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Paket war nicht zuvestellt

Ich bekam eine Amazon Nachricht, dass die Lieferung war unerfolgreich, weil niemand zu Hause war. Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe kein Papier oder Nachricht bekommen, in welche Abholstation mein Paket abholen werden kann. Ich musste... mehr

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15.10.2020 | 16:53

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com

Versprochene Übernachtungsleistung nicht erbracht

Ich habe zum Ende August zwei Übernachtungen in Italien (Bologna) über Booking.com unter Reservierungsnummer 3009265229 gemacht. Kurz vor unserer Ankunft haben wir aber erfahren, dass die bei der Buchung angegebenen Bedingungen vom Hotelier nicht... mehr

3.5

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15.10.2020 | 14:14

Handel > Elektrohandelsketten > Mediamarkt

Unglaublich unfreundliches Personal

War beim Mediamarkt in Liebenau wegen des Umtausches eines Gerätes. Hab laut freundlicher Dame am Empfang die Möglichkeit auf Gutschrift oder Umtausch. Werde in die Computerabteilung geschickt. Dort schnauzt mich der Mitarbeiter an, was ich will... mehr

2.67

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15.10.2020 | 12:49

Online Shops > Pumpen- und Filtertechnik > Bestway

Keine Qualität

Wir haben uns dieses Jahr einen Pool gekauft von BestWay. Alle Maßnahmen wurden vorher getroffen das der Pool bestens steht. Glatte Betonfläche ausgelegt mit Fliess. Der Pool verliert Wasser. Reklamiert und null Reaktion von BestWay. Nach kurzer... mehr

6.0

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15.10.2020 | 12:30

Auto und Motor > Parkhäuser > ParkTimes

PARKTIMES Abrechnungspraktiken sind unseriös

Die Rechnung zum Parkverstoss am 04.07.2020 wurde am 14.09.2020 beglichen. Bitte hören Sie auf uns mit Ihren unseriösen Geschäftspraktiken zu belästigen. Andernfalls behalten wir uns vor, Strafanzeige zu erstatten. mehr

3.5

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15.10.2020 | 10:58

Handel > Versandhandelsunternehmen > BRUNO BADER

Bader liefert seit über drei Monaten nicht

Auf der Website wurden und werden Artikel mit definierten Lieferzeiten angeboten. In der Bestellbestätigung wird dann ein deutlich späterer Termin genannt. Dann kommt eine Entschuldigung, dass die Nachfrage nach dem Artikel unerwartet groß sei, es... mehr

6.0

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14.10.2020 | 14:16

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Keine Umbuchung während Pandemie möglich

Fünf Tage vor Reisebeginn fielen wir als Reisende aus einem Risikogebiet unter das Behebungsverbot in Schleswig-Holstein, wo wir von Novasol eine Ferienwohnung gemietet haben. Wegen ausgeschöpfter Testkapazitäten und fehlender Aussicht auf... mehr

1.0

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14.10.2020 | 13:18

Mobilität und Reisen > Hotelbewertungsportale > HolidayCheck

Buchung am Telefon wurde falsch gebucht

Gestern habe ich eine Reise gebucht Vorgang 145558805 vom 09.10.2020 bis 18.10 2020 im Pilot Beach Resort Kreta. Der Mitarbeiter sagte mir, dass ich innerhalb von ein paar Minuten eine E-Mail Bestätigung bekommen sollte. Nach einer Stunde war immer... mehr

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12.10.2020 | 22:57

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Nach Überweisungen Kartensperre

Ich habe heute Rückzahlungen von PayPal und eBay bekommen und selbst nochmal 300 EUR überwiesen. Nach der letzten Überweisung von 300 EUR wurde meine Karte gesperrt. Es sind ca. 1300 EUR auf der Karte. Ich bezahle meine Miete von der Karte was auch... mehr

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12.10.2020 | 20:01

Technik > Computer und EDV > Apple Österreich

Annäherungssensor

Nach gerade ein mal 1,5 Jahren (wahrscheinlich schon früher, ohne dass ich es bemerkt habe) ist bei meinem iPhone X der Annäherungssensor/Helligkeitssensor defekt. Bei einem Telefonat mit dem technischen Support wurde für mich ein Termin bei einem... mehr

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12.10.2020 | 10:55

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Einbau-Kühlschrank lautes Geräusch im Ruhezustand

Im Mai 2020 eine neue Einbauküche mit einem Einbaukühlschrank von Neff bekommen. Dem Küchen-Aktuell sofort über das laute Geräusch im Ruhezustand informiert und 8 Wochen später den Kundendienst von Neff. Techniker vor Ort und seine erste Bemerkung... mehr

6.0

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11.10.2020 | 19:29

Internet > Online-Partnervermittler > FriendScout24 - LoveScout24

LoveScout24 - grundlos gesperrtes Profil!

Als Mann wird man auf der Seite wegen des Geschlechts benachteiligt, weil das Profil eines Mannes immer grundlos gesperrt wird, wenn man einen Streit mit einer Frau hatte und sie den Mann meldet. Man erhält dann eine E-Mail mit dem Inhalt, dass man... mehr

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