21.08.2014 | 14:50
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC
Schuhumtausch verweigert - einmal getragen
Habe Anfang Juni diesen Jahres einen Schuh der Marke SMH bei Humanic im Rhein-Neckar-Zentrum gekauft. Nach einmaligem! Tragen ist das Obermaterial eines der beiden Schuhe gerissen und massiv abgenutzt. Das paar Schuhe wurde in selbiger Filiale mit...
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13.08.2014 | 08:45
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Nicht mehr per Rechnung bezahlen
Ich bin nun schon seit längerer Zeit Kunde bei BonPrix und habe immer per Rechnung bezahlt. Da ich oft verschiedene Größen ausprobiere, ist mir die Rechnung einfach lieber. Hatte nun schon zweimal bei der Kunden Hotline angerufen und zwei E-Mails...
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24.06.2014 | 05:59
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Keine Rückerstattung meines überwiesenen Geldes
Ich habe im Dezember ´13 bei light in the box ein Haarteil bestellt. Im Jan´14 wurde es geliefert. Da es aber unmöglich war das Teil im Haar anzubringen, musste ich es zurückschicken. Laut Sendungsrückverfolgung wurde es Ende März zugestellt, was...
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24.05.2014 | 11:37
Online Shops >
Mode >
Desigual
Gescheiterte Reklamation einer Tasche
Am Samstag, den 17.05.2014, habe ich bei Desigual in der Verkaufstelle Dortmund eine Tasche für 59 Euro gekauft. Beim Auspacken fiel mir dann zu Hause auf, dass der Reißverschluss der Innentasche kaputt war. Daraufhin fuhr ich gleich am Montag die...
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12.05.2014 | 17:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Kathleen Schulze
Neukundenbonus Almado Energie
Mein Vertrag bei Almado lief vom 01.04.2012 -31.03.2014. Die Endabrechnung erhielt ich am 10.05.2014 mit einem Guthaben von 196 Euro. Auszahlung erfolgt über Verrechnungsscheck :-( (angeblich innerhalt 3 Wochen) Um die Endabrechnung zu erhalten...
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02.04.2014 | 14:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Seit 15. März ist die Sendung in Verteilung
Am 13. März habe ich ein Paket nach Bruxelles geschickt. Seit 15. März ist die Sendung in Verteilung (Linz). Die Kontaktaufnahme hiilft nicht, es ist unmöglich den Status der Zustellung zu erkennen. 15.03.2014 | 01:35:41 | Die Sendung wurde...
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04.03.2014 | 13:03
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Reservierte Plätze in der Premiumclass
Wortlaut des Schriftverkehrs: Sehr geehrte Damen sehr geehrte Herren, wir haben im März 2013 einen Flug von Hamburg, Paris nach Antananarivo gebucht. Da ich unter Morbus-Parkinson leide und Probleme mit langem Sitzen habe, buchten wir zusätzlich...
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03.03.2014 | 10:01
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Keine Rückerstattung von Steuern und Gebühren seit Ok...
Meine Gattin hatte einen Hin -und Rückflug von Berlin Tegel nach Paris CDG vom 28.10.13bis zum 30.1013 online direkt bei AirFrance gebucht. Flugpreis für Sie und unseren Kleinen (damals 22 Monate...
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30.01.2014 | 21:18
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Keine Kulanz: Serienfehler bei Bosch Kodenstrockner E...
Ich besitze wie viele andere Kunden auch, den Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7, denn die Wärmepumpentechnologie hat mich seinerzeit überzeugt und mit dem Markennamen Bosch habe ich bis dahin auch Qualität verbunden. Dass Qualität durchaus auch...
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21.01.2014 | 13:15
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk Eon
Rechnungchaos Photovoltaikanlagen
Hallo Ich möchte heute mal meinem Ärger Luft machen, weil sich mein Eon-Bayernwerk-Leidensweg nun schon seit November 2011 hinzieht. also sieht man, das ich im Grunde ein sehr geduldiger Mensch bin! So nun zu meinem Fall: Ich habe im Nov. 2o11...
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16.01.2014 | 20:43
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
AKTIGRAM
Keine Lieferung
Ich wollte meinem griechischen Mann zum 75. Geburtstag eine besondere Freude machen und habe 3Ds bei Aktigram bestellt und am 28. November das Geld dafür online überwiesen. Obwohl die Lieferung umgehend nach Geldeingang versprochen wurde, habe ich...
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04.01.2014 | 20:13
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Ware am 13. Dezember bestellt, bis zum 4. Januar noch...
Der IKEA-Onlineshop www.ikea.com lässt meiner Meinung nach stark zu wünschen übrig. Man kann nur per Nachnahme zahlen (hä, in welchem Jahrhundert leben die denn?), dabei ist auch nicht klar ersichtlich, ob auf den Kunden Zusatzkosten zukommen. Nach...
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12.11.2013 | 11:49
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Probleme mit der Selbstreinigungsfunktion Ecologixx 7
Ich bin seit gut sechs Jahren Nutzerin eines Testgeräts der Marke Ecodry. Es ist ein Wärmepumpenwäschetrockner mit vollautomatischer Selbstreinigung. Als sonstige treue Siemenskundin bin ich mehr als froh darüber, dass ich seit 2006 an dem Test...
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06.11.2013 | 00:12
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com
Paysafe verweigert Auszahlungvon Guthaben/Anonymität...
Will man eine anonyme Zahlung im Internet durchführen, ist dieser Dienst denkbar ungeeignet: Bei Bezahlung über einen anonymen Proxy wurde mein Guthaben ohne Vorwarnung gesperrt, ohne die Möglichkeit einer anonymen Freischaltung. Nun, da ich das...
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27.10.2013 | 12:48
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Nie wieder TÜV bei A. T.U.
Am 14.09.13 habe ich mein Auto bei der ATU abgegeben, um TÜV machen zu lassen. Nachdem einige Mängel festgestellt wurden und mir ein Preis von 400€ genannt wurde, wollte ich die Mängel beheben lassen. Leider erhielt ich einige Zeit später erneut...
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08.10.2013 | 14:01
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Falsche Darreichungsform Medikament
Mir wurden Brausetablettenverschrieben. Erhalten habe ich Kautabletten. Ich teilte denen mit, das ich auf Grund meiner Erkrankung Probleme mit dem Kauen habe, und deshalb Kautabletten sinnlos sind. Ich bin auf taube Ohren gestossen. Die sind bei...
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28.08.2013 | 22:49
Online Shops >
Mode >
Desigual
Doppelte Abbuchung bei Zahlung mit EC-Karte
Ende Juni wurde ein Einkauf im Desigual-Shop in Nürnberg von mir mit der EC-Karte bezahlt. Laut Kassiererin ging die Zahlung nicht, Fehlermeldung an der Kasse. Also mit der Karte nochmal bezahlt. Was dazu führte, dass die erste Zahlung doch ging...
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14.08.2013 | 19:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes versucht nicht mal, mir das Paket zuzustellen
Folgendes hat sich zugetragen. Habe am 02.08 eine Benachrichtig im Briefkasten. (siehe Bild) Also wartete ich am Samstag auf den Hermes Bote, um mein Packet im Empfang zu nehmen, vergeblich. Montag...
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28.07.2013 | 14:01
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Touristenkarte Kuba
Wir sind im Juni 2013 zum 5mal nach Kuba geflogen, deshalb haben wir auch schon oft die Touristenkarte ausfüllen müssen. Diesmal ist mir ein kleiner aber ein teurer Kulistrich passiert, der kaum aufgefallen ist. Die karten kosten 25€ pro Person...
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20.07.2013 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Ärger mit der Post
Die Post antwortet, doch völlig am Thema vorbei. Ich hatte geschrieben, daß ich sogar überfrankiert hatte und trotzdem kam der Brief zurück mit der Bemerkung, daß das Porto nicht ausreiche. Einschreiben geht bei mir nicht, denn die Post ist weit...
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16.07.2013 | 01:11
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Rückerstattung auch keine Rücksendung meiner Ware.
Habe bei ATP ein Querlenker-Satz für mein Passat 3B gekauft, diese waren nach nicht mal einem 3/4 Jahr schon defekt, eingebaut wurden die Teile durch ein KFZ-Mechaniker. ATP hat mich gebeten die Teile zurück zusenden, dies habe ich gemacht, da ich...
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08.07.2013 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Wiedermal keine Abholung
Sehr geehrter Damen und Herren, ich möchte mich wiedermal über Ihr Depot 145 bzw. über den Fahrer beschweren, der meine Abholung nicht abholt. Das ist jetzt zum 2. mal passiert, beim 1. mal habe ich die Frau G., Aussendienst tätig, per SMS...
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17.06.2013 | 12:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Waschmaschine macht Löcher in die Wäsche
Wir haben im April 2012 eine Bosch-Waschmaschine (WAQ 28421 weiß) gekauft. Kurz nach Inbetriebnahme stellten wir fest, dass unsere Wäschestücke nach dem Waschen teilweise kleine Löcher bis hin zu großen Rissen aufwiesen. Der Bosch-Kundendienst war...
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