1481 Views | 28.07.2013 | 14:01 Uhr
geschrieben von Angela Busch

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG (Düsseldorf)

Touristenkarte Kuba

Wir sind im Juni 2013 zum 5mal nach Kuba geflogen, deshalb haben wir auch schon oft die Touristenkarte ausfüllen müssen.

Diesmal ist mir ein kleiner aber ein teurer Kulistrich passiert, der kaum aufgefallen ist.

Die karten kosten 25€ pro Person durch den Strich musste ich vor dem Boarding nochmal eine neue Karte kaufen sonst käme ich nicht an Bord, obwohl der gleiche junge Mann beim

Check in meinte die Karten sind perfekt. Beim Boarding meinte er aber das eine Zahl aus der Reisepassnummer sähe eher wie ein Z aus (der Kulistrich). so könne ich nicht nach Kuba einreisen. Also eine neue kaufen was ich als eine Schikane empfand. Ich war auch nicht die einzige min. noch 15 weitere Passagiere mussten zahlen netter Zusatzverdienst. Eine Urlaubsbekannte hatte sogar Ihren Namen anstatt des Sohnes eingetragen, hat keinen Interessiert.

Air Berlin, nein danke

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Meine Forderung an Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG: 25€?


 
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Kommentare und Trackbacks (5)


28.07.2013 | 14:58
von Angela Busch | Regelverstoß melden
Ich hätte einreisen können weil der Kulistrich kein Fehler war sondern auf der Linie. Ein falscher Vorname ist ein Fehler.

28.07.2013 | 18:54
von ReclaBoxler-2495903 | Regelverstoß melden
Hallo Frau Busch,

nicht ärgern lassen, die beiden Vorredner wissen schon aus Prinzip ständig und immer ALLES besser. Vermutlich aber scheint es ein geheimnisvolles Zusatzdokument zu den Nutzungsbedingungen von Reclabox zu geben, wonach es ausgewählten Usern wie Kater oder auch 3713 bei Todesstrafe verboten ist, Beschwerdeführern freundlich und hilfreich zu begegnen.

05.08.2013 | 12:02
von Angela Busch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich von Air Berlin noch keiner bei uns gemeldet. Ich rechne auch nicht damit, es geht mir auch nicht um die 25€ sondern ums Prinzip, einmal alles o. k. und beim Boarding neue Karte kaufen.


22.08.2013 | 19:54
von Angela Busch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich glaube auch nicht das Air Berlin sich
meldet


16.09.2013 | 14:32
von Angela Busch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich glaube auch nicht das Air Berlin sich melden wird, aber meinr Tochter ist mit Condor nach Kuba geflogen und da hat es keinen gekümmert wie und ob die Touristenkarte ausgefüllt ist. Komisch oder?




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