Beschwerde: Neukundenbonus Almado Energie

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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Almado-ENERGY > gelöste Beschwerde-Nr.: 78000

| 789 Views | 12.05.2014 | 17:34 Uhr

geschrieben von Kathleen Schulze

almado-ENERGY GmbH (Unterbreizbach)

Neukundenbonus Almado Energie

Mein Vertrag bei Almado lief vom 01.04.2012 -31.03.2014.

Die Endabrechnung erhielt ich am 10.05.2014 mit einem Guthaben von 196 Euro.

Auszahlung erfolgt über Verrechnungsscheck :-( (angeblich innerhalt 3 Wochen)

Um die Endabrechnung zu erhalten, habe ich bereits unzählige Anrufe getätigt. Immer mit dem Hinweis, dass der Neukundenbonus noch fehlt.

Als die Abrechnung kam, war der natürlich nicht berücksichtigt! Also habe ich heute wieder Stunden am Telefon gehangen um dort jemanden zu erreichen. Als ich dann endlich jemanden drann hatte und ich auf einem Rückruf innerhalb des heutigen Tages bat, legte die "nette Dame" einfach auf. Leider bevor ich mit den Namen aufschreiben konnte.

Echt eine tolle Art mit Kunden umzugehen. Ich kann nur jeden warnen vor diesem Energieversorger!

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Meine Forderung an almado-ENERGY GmbH: Ca. 500 Euro

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Kommentare und Trackbacks (5)

12.05.2014 | 17:43

von Dorfschlumpf | Regelverstoß melden

Wenden Sie sich schriftlich an Almado - Energie und verlangen Sie eine korrekte Abrechnung. Setzen Sie eine angemessene Frist und weisen Sie darauf hin, danach die Schlichtungsstelle Energie einzuschalten.

Almado ist bei der Schlichtungsstelle schon bestens bekannt.

12.05.2014 | 22:43

von Daniela M. | Regelverstoß melden

Hi, wir hatten die gleiche Vertragslaufzeit. Wir lassen uns das auch nicht gefallen, haben denen per Einschreiben eine Frist gesetzt zum Antworten bzw. Überweisen für Abschlagszahlungen und Bonus, die ist in einer Woche um, dann geht´s zum Anwalt. Wir diskutieren mit denen nicht lange rum, hat eh keinen Sinn.

19.05.2014 | 17:42

von Kathleen Schulze noch nicht gelöste Beschwerde

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Leider noch nichts passiert. Auch der Verrechnungsscheck über die 196 Euro ist noch nicht da (das Guthaben aus der normalen Abrechnung)!

27.05.2014 | 13:36

von Kathleen Schulze noch nicht gelöste Beschwerde

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Habe nun gestern die berichtigte Endabrechnung bekommen. Scheint jetzt auch alles zu stimmen. Nun haben die aber nochmals 3 Wochen Zeit mir einen Verrechnungsscheck zu schicken. Unglaublich!

10.06.2014 | 14:41

von Kathleen Schulze gelöste Beschwerde

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Der Scheck ist nun heute endlich angekommen!

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