31.03.2021 | 20:40
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Verstoß gegen Datenschutz
Die Advanzia-Bank verlangt bei der Anmeldung zur Identifizierung die Kopie des Personalausweises. Schwärzt man hier nicht benötigte Personenkennzeichen wie z. B. Größe und Augenfarbe, wird kein Konto eröffnet s. u. In Erfüllung der Pflicht zur...
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09.03.2021 | 13:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
"Annahme verweigert" trotz Paketshop
Da DPD nicht auf meine E-Mails reagiert und telefonisch einfach aufgelegt wird, bleibt mir nur noch dieser Weg und ich behalte mich weitere Folgeschritte, auch juristische, offen. Am 02.03.2021...
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10.12.2020 | 23:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket wurde nicht zugestellt
Infoseite bei GLS: Stabiles GLS PaketShop-Netz Aktuell stehen beinahe wieder 100 % aller GLS PaketShops für die Paketabgabe und Annahme zur Verfügung. Alle verfügbaren PaketShops in Ihrer Nähe finden Sie hier. Gesundheit und Sicherheit aller...
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09.10.2020 | 16:38
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Ware weg Geld auch
Es geht um folgendes: Ich verkaufte am 13. September ein Kleidungspaket. Auszahlung sollte am 19.09.2020 sein. Ich habe das Paket verschickt und dieses wurde auch abgeholt. Die anschließend meldete die Käuferin, dass das Paket nach Zigarettenrauch...
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09.09.2020 | 19:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Trotz Bestättigung kein Geld erhalten
Ich habe ein Ferienhaus für den Zeitraum vom 18. bis 25.04.2020 gebucht. Der volle Betrag wurde per Vorkasse gezahlt. Aufgrund der Situation von Corona war es mir nicht möglich die Reise anzutreten....
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24.08.2020 | 14:37
Handel >
Discounter >
Möbelix
Liefertermin überschritten und keine Info
Hatte Ware online bestellt und das Auslieferungslager Wels/Voralpenstraße als Abholadresse eingegeben mit Lieferzeit 2-3 Wochen. Nach über drei Wochen habe ich dort nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht zum Lager kommt, sondern...
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01.07.2020 | 19:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zum 'zigsten Mal kein Zustellversuch, keine Benachric...
Zum 'zigsten male kein Zustellversuch und keine Benachrichtigung von GLS. Ich muss, wenn ich eine Trackingnummer habe, das Paket verfolgen und es mir dann selbst abholen, also das machen, wofür GLS bezahlt wurde. Sollte ich keine Trackingnummer...
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31.05.2020 | 15:56
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Erstattung trotz Airline-Storno
Buchungsnummer FKZCOG vom 18.2.2020 Sehr geehrte Damen und Herren, für die von Etihad abgesagten Flüge unter o. g. Reservierungsnummer bitte ich um Rückerstattung auf mein Ihnen bekanntes Konto. Die Forderung wurde bereits am 8.5.20 per E-Mail...
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15.04.2020 | 23:29
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Schlechter Kundendienst!
Einen derartigen Kundenservice habe ich im Laufe meiner vielen Jahre als Online-Besteller noch nicht erlebt. Zuerst wird auf Anfragen überhaupt nicht reagiert, nach einer zweiten Urgenz bekommt man...
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29.01.2020 | 22:48
Online Shops >
Hartlauer
Inkompetente Beratung
Habe ein Handy gekauft und wollte eine dazu passende Hülle. Habe sie gleich bestellt und auch bezahlt. Leider haben sie das falsche bestellt. Als ich umtauschen wollte, ging eine Lawine los, wo ich mir nur denken kann, warum hab ich's nicht online...
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07.12.2019 | 11:28
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Waschmaschine macht Löcher in Kleidungsstücke
Unsere 1.5-Jährige Waschmaschine (WAYH2891/09), sollte das Flaggschiff unter den Bosch Waschmaschinen sein und ist mit "Exclusiv" betitelt. Aber exclusiv ist nur der Kleidungsverschleiß bei dieser...
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15.11.2019 | 10:42
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Faule Ausreden
Media Markt bietet im Online Shop (Oktober 2019) eine Waschmaschine Samsung zum Preis von 145,00 Euro an. Beim Übertrag in den Warenkorb findet sich ein Preis von 555,00 Euro auf die Reklamation gibt es die Ausrede, es handle sich um einen Fehler....
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28.10.2019 | 07:11
Finanzen und Recht >
Banken >
Erste Bank
S-Identity ein Jammer
Jetzt ist es so, dass die Erste Bank das Onlinebanking umgestellt hat. Ist an sich ok und kein Problem. Leider kann man aber am NB keinen Aktivierungscode generieren, um S-Identity auf einem zweiten Gerät zu installieren. Da muss man in eine...
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30.09.2019 | 12:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket verschwunden?
Paket DPD 09446430594736 Am 25.09.19 um 9:23 Uhr erhielten wir eine E-Mail von DPD, dass das angekündigte Paket bei uns am Haus abgestellt wurde. Die E-Mail wurde von uns um 9:33 Uhr gelesen. Beim Nachschauen und einer Suche rund um das Haus und...
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24.09.2019 | 10:49
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Lieferung ständig verschoben / vom Kundendienst im St...
Ich habe am 06.06. im Online-Shop, 2 Nachtkästchen mit Lieferangabe “1-2 Wochen“ bestellt. Ich bekam auch sofort eine Auftragsbestätigung mit Versandangabe 1-2 Wochen. Am 16.06. bekam ich eine Benachrichtigung, dass die Ware erst in 2 Wochen bei...
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17.09.2019 | 11:49
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Fragwürdige Verhaltensweise der norisbank GmbH
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich Sie auf die Verhaltensweise der norisbank GmbH aufmerksam machen. Unsere Familien-Giro-Konto wurde in einer norisbank GmbH Filiale/ Hannover 2010...
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16.09.2019 | 20:51
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Apartment nicht bewohnbar, Alternativräumlichkeit mit...
Meine Partnerin und ich haben mit unseren 2 kleinen Töchtern über booking.com für 5 Nächte ein Superior Apartment mit Frühstück im Hotel Mali Raj **** in Opatija / Kroatien gebucht. Wie sich vor Ort...
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21.05.2019 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
TNT Abzocke, Import Abfertigung
Ich habe in der Türkei ein 80,00 € teures elektronisches Gerät bestellt und bezahlt. Der Hersteller versendete mit TNT. Das Paket kam bei mir an und jetzt bekommen ich im Nachhinein die Forderung von TNT 53,97 Euro an TNT zu zahlen (davon 25,00...
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11.04.2019 | 17:21
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Unfähige und unkorrekte Bearbeitung!
Unmöglich, eine online Bestellung zu machen. Hilfestellung trotz Hotline mehr als mangelhaft und unfreundlich! Da geht man nicht auf das Problem ein. Zigmal soll man es schriftlich erklären und nichts passiert in weiterer Folge. Permanent bekommt...
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04.02.2019 | 16:11
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop Schweiz
Hurrican spin scrubber
Habe 2017 einen HURRICANE SPIN SCRUBBER gekauft nun ist der Akku Ni-MH-1300mAh 3.6V nicht mehr erhältlich was nützt mir das gerät noch?
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18.12.2018 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Undurchsichtige Zustellmethode
Chronologie: Neuzustellung am 07.12.2018 nicht durchgeführt, weil angeblich kein Name an der Klingel. War Zuhause! Zettel im Briefkasten, kann im DPD-Shop, Dexter's Tierbedarf /DPD Villach Lind...
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12.09.2018 | 12:20
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio Chargeback falsche Kreditkartennummer
Bei der Niki-Pleite 12.2018 bin ich mit meiner Frau auf Gran Canaria gestrandet. Die Flüge hatte ich lange nach dem 15.08.2018 gebucht, sodass ich Anspruch auf volle Rückerstattung hatte. Travelgenios katastrophaler Service hat mit an den...
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27.08.2018 | 16:57
Online Shops >
Haushaltswaren >
Plus.de
Fischer ETD 1761 seit 10.2017 ein Stehrad statt Fahrrad
Nach Vorkasse kam das Fahrrad hier, wie folgt an: > Verpackung beschädigt + bestätigt durch den Fahrer Herrn N. > Beim Auspacken wurde festgestellt, dass der Kettenschutz verbogen ist. Fotos wurden...
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