04.03.2023 | 19:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Falsche Meldungen
Nach einem Zählerwechsel wurden von Westnetz sowohl ein: - falscher Zählerendstand - eine falsche neue Zählernummer an unseren Energieversorger gemeldet. Dies hat zur Folge, dass wir nun eine falsche Rechnung von unserem Versorger erhalten haben...
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28.02.2023 | 10:27
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Call-Center Mitarbeiter kennt sich nicht aus und ist...
Gnadenhalber gibt der Herr am Telefon falsche, nutzlose und unhöfliche Antworten. Problem war, dass trotz gemeinsam kontrollierten Feldern, die alle richtig ausgefüllt waren, der Bestellvorgang nicht vollendet werden konnte. Er meinte, man könne...
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13.02.2023 | 11:31
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
UNIQA Österreich Versicherungen
Schwere Fehler in Beratung Versicherungen
Detailbeschreibung (alle Vorgänge schriftlich dokumentiert) – Unzuverlässiges Verhalten, Betreuer (fehlende Reaktion auf E-Mails und Anfragen über Monate) – Falsche, da oberflächliche Informationen seitens Betreuer, z. B. bei Vorgehensweise zur...
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03.02.2023 | 16:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS verweigert Aushändigung des Paketes
Ich hätte heute ein Paket von 1&1 Telecom, welches mit ihren Versanddienstleister versendet wurde, erhalten sollen. Wie mit 1&1 besprochen sollte der Identitätsnachweis trotz abgelaufenen Ausweis möglich sein, da ein Nachweis des neu bestellten...
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06.12.2022 | 15:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Trotz Abstellgenehmigung keine Zustellung
Am heutigen Tage sollte ein Paket über DPD zugestellt werden. Da die heutige Zustellung des Pakets äußerst wichtig ist, habe ich am gestrigen Tage (05.12.2022) eine Abstellerlaubnis erteilt. Ferner befand ich mich im Zustellzeitraum heute zu Hause....
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24.10.2022 | 12:37
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Mit günstigen Flügen locken und dann stornieren
Ich habe versucht einen verhältnismäßig sehr günstigen Flug nach Neuseeland über Booking.com zu buchen. Dabei ist die Buchung allerdings fehlgeschlagen und sie wurde von Booking.com direkt als storniert deklariert. Natürlich wurden aber 731,08 EUR...
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21.10.2022 | 10:22
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Keinen Handyempfang bis 2025
Wie ist es möglich, einem Kunden mit 3500 Handynutzern wegen Reparatur einfach einen Sender abschalten bis 2025? Es gibt aber keinen Ansprechpartner, der weiterhelfen kann. Jetzt haben wir in 4020 Linz, Auf der Gugl 30, im Olympiazentrum keinen...
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16.10.2022 | 20:35
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Als Privatvermieter werde ich nicht bezahlt
Ich vermiete seit 2019 ein Ferienzimmer in Hamburg über Booking. Ich erhalte Geld, wenn der Gast abgereist ist. Alle Abreisen bis Mittwoch werden erfasst und tags darauf ausgezahlt. Donnerstag sehe ich den Betrag und Montag ist das Geld da. Hat bis...
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16.10.2022 | 20:19
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Mango hat immer noch nicht seine Rückerstattung getät...
Ich warte seit 4 Wochen auf mein Geld für die Rücksendung. "Die Ware ist komplett im Lager angekommen", sagte der Herr vom Kundenservice am 13.9.22, und "ich werde die Rückerstattung sofort veranlassen". Das war vor 4 Wochen, und ich warte immer...
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18.08.2022 | 12:21
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Sonnenschirm zurück
Wir möchten uns hiermit beschweren, dass wir in der Filiale einen Sonnenschirm zurückgeben wollten nach einem Tag, der leider zu groß war. Der Mitarbeiter an Kasse war sehr unfreundlich und fauchte...
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13.07.2022 | 23:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Ist das kundenorientiertes Verhalten
Am 07.07.2022 war ich im Media Markt Pasching um mir die Handys anzusehen. Da aber das Gewünschte nicht vorhanden war, direkt bei Drei hat der Verkäufer es telefonisch bestellt. Der Zusage von Drei war, dass ich es daheim bekomme. Da ich zwar wurde...
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12.06.2022 | 20:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Abschlagsmahnung für Strom ohne Endabrechnung
Am 08.05.2022 kündigte ich zum widerholten Mal (erste Kündigung vom 14.03.22 ohne Anerkennung) mit Nachdruck meinen Stromvertrag bei primastrom. Dieses hatte ich letztes Jahr angeschlossen. Der Grund meiner Kündigung wahr, der auf einmal völlig...
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05.06.2022 | 12:49
Handel >
TÜV NORD
Keine Hilfe, Gefälligkeit?
Am 16.5.2022 habe ich dem TÜV Nord eine E-Mail gesendet, und gebeten, sich der Sache mit ihrem TÜV Prüfer Gerhard Ebert 14621 Schönwalde-Glien anzunehmen und zu klären. Es geht immer noch um ein Gutachten des Herrn E., der mir keine Rechnung dafür...
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23.05.2022 | 09:12
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Falsche Rechnungen
Seit fünf Wochen der wahre Shopping-Alptraum, wie ich als sehr erfahrene Onlinekäuferin nie hätte glauben können, dass es existiert Zwei Bestellungen in einem Zeitraum von drei Wochen, jeweils drei Artikel pro Bestellung: - 3 Wochen Lieferzeit...
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28.04.2022 | 21:32
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Unseriöses Verhalten
Ich habe einer Mitgliedschaft nie zugestimmt. Ich hatte eine Frage, da wurde mir gesagt dass diese fünf Euro kostet und damit war ich einverstanden, aber dass daraus gleich eine Mitgliedschaft für 39 Euro pro Monat abhängig ist, ist doch sehr...
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26.04.2022 | 22:23
Handel >
Fachgeschäfte >
Obelink Vrijetijdsmarkt
Kampa Zelt nach 3,5 Jahren Schrott
Wir haben am 29.12.2018 das Zelt Kampa Frontier Air PRO 300 für 1637,99 EUR bei Obelink gekauft. Wir haben dieses Zelt seid dem drei mal im Jahr benutzt. Drei Wochen in Kroatien und dann noch mal...
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22.04.2022 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Vorgetäuschter Zustellversuch
Obwohl zur angeblichen Zustellzeit zuhause, auf dem Balkon sitzend mit Blick zur Straße, wurde ich angeblich nicht angetroffen. Das unsichtbare Fahrzeug mit dem unsichtbaren Fahrer von GLS hat offenbar in einer anderen Realität einen Zustellversuch...
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18.04.2022 | 12:56
Internet >
Arztbewertungsportale >
jameda
Jameda ist ein FAKE Bewertungsportal
Es ist eine Tatsache, dass Jameda meine sehr schmerzhafte Patientenerfahrung mit Zahnarzt in Emmerich stark und wiederholt zensiert hat. Jameda hat sogar meine Bewertungszahlen gelöscht. Das für einen Zahnarzt der nachweislich seine Termine nicht...
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06.04.2022 | 14:16
Handel >
Discounter >
Möbelix
Distanzlose und äußerst beleidigende Art des Monteurs
Produkt ist ok, Montage ist ein Skandal! Betreff: Relaxsessel. Um 13:15 Uhr kamen zwei Monteure, die höflich gebeten wurden, eine ffp2 Maske zu tragen. Beide lehnten dies vorerst lautstark ab. Eine äußerst unschöne Situation, die so das erste Mal...
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21.03.2022 | 01:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Unrechtmäßige Doppelabbuchung eines Betrages
Ich habe am 14.03.2022 200 EUR plus Gebühr am Geldautomat 7137/Wilhelminenhofstrasse 16A/Berlin/DE abgehoben. Von meinem Konto ging nun aber einmal am 16.03.2022 und am 17.03.2022 um exakt dieselbe...
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03.03.2022 | 12:32
Handel >
Discounter >
lidl österreich
Salix Weide
Ich war am 14.02. um Uhr 7:15 in der Lidl Filiale Braunau, um wie um Prospekt angebotene SALIX WEIDE geflochten zu kaufen. Nachfrage beim Personal, ich müsse mich einige Minuten gedulden. Nach 10 Minuten nochmalige Frage Antwort Ware wurde nicht...
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02.03.2022 | 14:24
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Zu viel abgebucht
Obwohl ich kaum telefoniere: Statt berechtigter EUR 30,-- wegen Grundgebühr wurden in 2 Monaten EUR 120,-- abgebucht! Die Telekom fand das auch merkwürdig und hat mich an Alphacomm verwiesen. Dort wurden von mir Angaben verlangt, die ich nur mit...
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23.02.2022 | 09:47
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
G-Tech staubsauger set
Ich hatte 2020 mir das G techset auf Raten bestellt. Es war alles ok, wunderbar geklappt. Ich war auch sehr zufrieden, bis Oktober /Nov 21. Akku ladet nicht mehr. Ich habe angerufen, das Teil soll ich senden und bekomme einen Ersatz. Und ich...
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