Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 11 Views | 02.03.2022 | 14:24 Uhr
geschrieben von N. Dr. Heinrich

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Zu viel abgebucht

Obwohl ich kaum telefoniere: Statt berechtigter EUR 30,-- wegen Grundgebühr wurden in 2 Monaten EUR 120,-- abgebucht!

Obwohl ich kaum telefoniere: Statt berechtigter EUR 30,-- wegen Grundgebühr wurden in 2 Monaten EUR 120,-- abgebucht!

Die Telekom fand das auch merkwürdig und hat mich an Alphacomm verwiesen. Dort wurden von mir Angaben verlangt, die ich nur mit großem Aufwand finden kann, falls sie überhaupt bei mir sind, nämlich die Auftragsnummer.

Den Auftrag habe ich Telekom gegeben, und nicht Alphacomm.

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: EUR 90,--


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Kommentare und Trackbacks (1)


09.03.2022 | 17:10
von N. Dr. Heinrich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich die gewünschte Stellungnahme der Telekom erhalten habe, ist das Problemg elöst, ich nehme die Beschwerde zurück!




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