09.12.2022 | 12:57
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Generali Versicherung
Erstattungen lassen auf sich warten
Eingereichte Rechnungen werden schlampig gelesen, aufgeführte verordnete Medikamente überlesen, Erstattungen erfolgen unvollständig, Bearbeitungsdauer - drei Monate Warterei, Erstattung immer noch nicht erfolgt. Unzufrieden mit dem Kundenservice...
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30.08.2021 | 17:42
Handel >
Discounter >
lidl.de
Fehlende Gutschrift zum Vorgang
So langsam werde ich ungeduldig. Wir kommunizieren bald acht Wochen wegen meiner offenen Rückerstattung. Hier scheint wohl bei Ihnen ein kaufmännisches Problem zu geben bezüglich diesem Vorgang. Hier nochmal den detaillierten Vorgang: Erste...
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12.06.2021 | 11:56
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Bestellung nicht erhalten
Am 03.06. habe ich von Mister Spex eine E-Mail erhalten, dass meine zur Anprobe bestellte Brille versandt wurde inkl. Sendeverfolgungsnummer der Post. Leider wurde die Brille jedoch nachweislich bis heute 12.06. nicht versandt. In der...
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28.02.2020 | 12:20
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
2 x kaputter Trockner geliefert!
Im Oktober 2019 habe ich mir einen Privileg Wäschetrockner bei Saturn online bestellt. Nach der Lieferung musste ich nach 2 x trocknen feststellen, dass das Gerät kaputt ist. Nach ewigem Hin und Her mit Kundendienst und Techniker habe ich 10 Tage...
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10.02.2020 | 14:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Und wieder Firma Hermes
Vor einigen Tagen habe ich bereits meine Beschwerde hier geschrieben. Ich habe mein Paket nicht bekommen, trotz Unterschriftkopie, die natürlich nicht von mir ist. Heute stand ein Mitarbeiter von Hermes vor meiner Tür, er hatte ein Formular in der...
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03.02.2020 | 16:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Nicht empfehlenswert
Ich hatte gestern einen Paketschein im Briefkasten, dass ich nicht anzutreffen war und heute ein GLS Paket erneut zugestellt wird. Ich war den ganzen Tag ohne Unterbrechung zuhause, um das Paket in Empfang zu nehmen - nichts. Im Tracking habe ich...
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15.02.2019 | 12:48
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
Paket nicht bekommen
Ich habe bei eBay was bestellt und über International Priority Shipping verschicken lassen Montag, der 11. Feb. 2019 12:51 Uhr Leobendorf, das Erholung erwartet Montag, der 11. Feb. 2019 10:28 Uhr Lieferversuch von Leobendorf - Abwesenheit Montag...
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09.01.2019 | 15:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
bob
Rechnung vorbezahlen
Habe die Aufforderung bekommen, den offenen Rechnungsbetrag online zu überweisen, um meine gesperrte SIM-Karte zu entsperren. Gesagt getan. Nach vielen weiteren Wochen, Telefonaten und Versprechungen (auf die ich keinen Wert mehr lege) habe ich...
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21.11.2018 | 10:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Wozu gibt es Liefertermine!
Ich habe von Amazon ein Bett und eine Matratze bestellt. Zustellungstermin war 22-26.11.2018. GLS liefert aber schon am 20.11.2018. Da ich 2 Wohnsitze habe, war ich natürlich nicht anwesend GLS, warum gibt es Liefertermine! Ich habe mit GLS...
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24.10.2018 | 08:28
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Wurde angeschrien und beschimpft!
Am 22.10.2018 um ca. 16:30 Uhr war ich im Billa in der Langobardenstraße 103, 1220 Wien einkaufen. Ich fragte den Verkäufer, wo die gekühlten Getränke seien. Er schickte mich zu den "normalen" Getränken. Weit und breit keine gekühlten zu sehen....
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26.06.2016 | 11:00
Online Shops >
autopflege-online-shop.de
Fehlende Teile zur Poliermaschine
Ich habe bei Autopflege-Online-Shop im Mai unter Anderem eine Poliermaschine mit zusätzlichen 3 und 6 Zoll Poliertellern bestellt. Ich habe die Lieferung mit der Poliermaschine erhalten, allerdings waren die zusätzlichen 3 und 6 Zoll Polierteller...
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03.01.2015 | 18:54
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Billa Sammelsticker
Lieber Billa Wir haben Disney Weihnachtssammelspaß gesammelt und es ist uns bis heute nicht gelungen, alle zu bekommen. Unsere Kinder sind enttäuscht, weil wir sie nicht fertig bekommen die Alben. Ich habe bei Panini angefragt und dort wurde mir...
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25.12.2014 | 11:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket kommt nicht an
Wirhaben mit Hermes ein Paket nach Mittelitalien gesandt. Nach ca. einer Woche kam es in der Hermes Niederlassung 169 in Rom an. Dann passierte eine Weile gar nichts mehr. Unsere Verwandten wollten das Paket dort selbst abholen. Es war aber nicht...
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09.05.2014 | 16:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Benachrichtigung hinterlassen!
Ich habe mir mehrere Kleidungsstücke im Internet bestellt, welche via Hermes geliefert werden sollten. Einige kamen an und wurden beim Nachbar hinterlassen, der Mitarbeiter von Hermes hinterließ auch ein Zettel auf dem dies notiert war. Nun fehlt...
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31.07.2012 | 17:45
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Daily Deal
Abzocke durch Innovations
Habe bei Daily Deal einen Gutschein gekauft. Auf dieser Seite sind auch von Visa und Pay Pal die Logos vorhanden. Nun sagt Pay Pal nicht zu haften, Daily Deal auch nicht und die Firma Innovations stellt sich tot. Nun bange ich um meine 19,90 €....
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22.12.2009 | 18:33
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Ware bezahlt und nichts bekommen
Erst habe ich bestellt und dann keine Ware erhalten. Keine Antwort über das Telefon noch per E-Mail. Ich bin total traurig, da geht´s ja bei eBay besser zu!
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22.12.2020 | 11:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket 5 1/2 Wochen herumgeirrt und nicht zugestellt
Mein Paket (Lieferadresse Martinique) wurde fünfeinhalb Wochen lang zwischen Österreich und Deutschland hin und her geschickt und letztlich nicht zugestellt an mich zurückgesandt. Die größte Frechheit ist jedoch, dass man mir nur einen Teil der...
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13.12.2020 | 00:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Media Markt hat mein Geld gestohlen.
Ich habe ein Waschtrockner gekauft am 17.9.2020. Der Verkäufer hat mir eine Woche Lieferzeit gesagt, eigentlich er hat versprochen, dass ich spätestens bis 24.09.2020 das Gerät bekomme. Seit Anfang November telefoniere ich jede zweite Woche, und...
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17.11.2020 | 22:21
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Austrian Airlines
Weigert sich - trotz Zusage - umzubuchen!
Leider war es mir nicht möglich, meinen Business Class Flug am 23.10.2020 anzutreten, da der Verdacht auf eine Coronainfektion bei meiner Nachbarin bestand und wir am Vorabend miteinander gegessen hatten. Diese Information erhielt ich von ihr am...
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11.11.2020 | 17:03
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Bestellung von TV-Gerät nach einen Monat nicht abholb...
Vor über einen Monat einen Strong Fernseher bestellt, bis jetzt noch immer nicht abholbereit. Am Telefon wird man immer nur vertröstet und versichert das man sich schon darum "kümmert". Ich verstehe ja die derzeitige Coronasituation, aber bei...
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23.07.2020 | 14:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket nicht zugestellt, sondern sofort in ein Paketsh...
Heute war das dritte Mal, dass ein Paket durch GLS nicht direkt bei uns Zuhause abgegeben wurde, sondern sofort in ein Paketshop abgegeben wurde. Wenn ich nicht so was schon geahnt hätte, und mir die Tracking Nummer nicht geben hätte lassen, wäre...
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21.05.2020 | 22:02
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Rückerstattung Steuern und Gebühren für von mir gecan...
Ich habe bereits vor Corona meinen Flug aufgrund eines Krankenhausaufenthalts gecancelt und um eine Stornierungsrechnung gebeten. Es kam eine Antwort von Travelgenio, dass man sich darum kümmert, und seitdem nichts mehr. Es wurde auf 7 E-Mails...
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29.04.2020 | 21:44
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Nach über 2 Monaten immer noch keine Rückerstattung!
Meinen Flug vom 13.02.2020 in die Republik China habe ich aufgrund der Coronakrise bei Travelgenio storniert. Die Frau am Telefon sagte, dass die Airlines den vollen Ticketpreis zurückerstatten, aufgrund von Corona. Sie sagte weiter, dass...
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