M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
28.04.2016 | 09:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Zustellung durch Hermes und Kundenservice mangelhaft
Immer wieder das Gleiche. Wiederholt werden Lieferungen durch Hermes an falsche Empfänger ausgeliefert, die uns dann die Pakete oder Päckchen bringen müssen. Oder die Lieferungen werden nicht in den per Ablagevertrag angegebenen Ort gelegt, sondern...
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05.01.2016 | 15:46
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Handyhülle nach über einem Monat immer noch nicht da!
Ich habe bei Light in the Box am 1.12.2015 eine Händyhülle im Wert von ca. 6€ bestellt (durch PayPal gut nachvollziehbar). Meine Bestellung wurde aus meinem Konto entfernt, ich habe keine Bestätigung bekommen, sondern nur eine Paypal Bestätigung...
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24.12.2015 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Paketdienst
Paket falsch zugestellt
GLS, lt Eigenwerbung mein zuverlässiger Partner, stellt bei einer Dame zu, die eine Strasse weiter wohnt (Bahnlände statt Hasenöhrlstrasse - wie kann man das verwechseln?) und sie bringt mir die Abholkarte. Wer bei der telefonischen info von GLS...
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12.04.2015 | 13:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Ware nicht da
Ich kann es nicht verstehen, dass immer beim billa in Losenstein egal um welche Uhrzeit der Käsleberkäse aus ist. Es kann nicht sein, das vormittags, mittags und nachmittags immer der käsleberkäse fehlt. In Zukunft würde ich mir wünschen, dass er...
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27.03.2015 | 16:24
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ware ist nicht angekommen
Ich habe über zwei Monate auf meine Bestellung gewartet. Auf meine erste Anfrage bekam ich noch eine allgemeingültige Antwort. Auf meine zweite Anfrage bekam ich gar keine Antwort mehr. Light in the box scheint mit der Logistik und...
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22.09.2014 | 20:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket ohne Grund zurück geschickt
Hallo, Ich verstehe leider nicht, warum das Paket zurück an den Versender geht, wenn am Samstag im Sendungsverlauf stand, das es zugestellt wird. Mein Freund und ich haben den ganzen Tag darauf...
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16.09.2014 | 13:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
"Depotfrist" - Ware wurde nach 3 Tagen zurück geschickt!
GLS schickt die Ware nach nur 3 Tagen im Depot retour. Ein Schlag ins Gesicht aller Berufstätigen! Erster (einziger!) Zustellversuch am 08.09. um 11:33, Ware wurde dann zu weit entfernter Trafik...
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20.08.2013 | 14:21
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
bestprice-audiovideo.ch
Keine Rückerstattung nach Stornierung
Ich habe am 03.03.2013 eine Endstufe M 6 PRX von Musical Fidelity bestellt und den Betrag von CHF 3'390. - im Voraus überwiesen. Nach mehrfacher Verschiebung des Liefertermins habe ich die Bestellung gemäss AGB's am 27.05.2013 storniert. Bisher...
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02.12.2022 | 13:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wurde nicht zugestellt
Paket wird nicht ausgeliefert, sondern in Pick-up Store umgeleitet, anstatt an mich versendet zu werden. Ich möchte mein Paket so schnell wie möglich bekommen.
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24.01.2022 | 15:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Kundenwünsche mißachtet, keine Hilfe bzw. Antwort
Anfang Dezember haben wir ein Paket über Amazon bestellt. Dort war es gar nicht erwähnt, woher es kommt, und dass es mit Kosten verbunden ist. Am 07.01.22 wurde es zugestellt. Ich habe es gleich zurückgegeben, da mir Zollkosten aufgerechnet wurden...
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30.08.2021 | 15:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Erfolgreich zugestellt bei Briefkasten 089 vor einer...
Sehr geehrte Damen und Herren. Vor gut einer Woche sei mein Paket angekommen, doch es ist nirgends aufzufinden. Ich hätte es gerne. In mein Postfach dürfte es nicht gepasst haben. In einem Wohnheim mit 8 Stockwerken und über 100 Bewohnern wäre es...
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09.11.2020 | 15:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Angeblich zugestellt aber es ist nichts da
Das eigentlich sinnvolle Tool von DPD (SMS Benachrichtigung über den Zustellstatus) ist komplett sinnlos. Es gibt die Option der Änderung der Zustelladresse. Ich habe diese gewählt und meine Firmenadresse eingegeben. Das dürfte nicht funktioniert...
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20.07.2020 | 17:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
EMS Paket unauffindbar
Sendungsnummer 1322050012058311 wurde mit EMS versendet. Ist seit 16.06.2020 im Verteilzentrum 5005. Das Paket wird aus unerfindlichen Gründen nicht zugestellt. Bei der Hotline wird man nur vertröstet und es ist keinerlei Wille zu echtem Support...
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27.09.2019 | 14:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket 01505060023407 verschollen
Ich hatte vom Händler einen Retoureschein zugeschickt bekommen, das Paket am 09.09. zum nächsten DPD Pickup Shop gebracht, am 10.09. wurde es angeblich zugestellt. Nur komischerweise 70 km vom Empfänger entfernt. Auf mehrfache Nachfrage wurde mir...
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10.08.2019 | 20:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kunde ist Bittsteller
Kurz dachte ich mir, wozu schreiben, es gibt so viele Beschwerden über GLS und nichts passiert. Scheinbar wiegt sich das Unternehmen in Sicherheit, weil der Kunde oft nicht die Wahl des Zustellungsservice hat und nehmen muss was kommt. Das...
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13.08.2018 | 14:21
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Anders behandelt werden als andere Kunden
Mein Partner und ich (beide Mitte 20) waren gestern einkaufen in der Billa-Filiale Sierning (OÖ, Steyr-Land). Die Kassadame war freundlich zu der Dame vor uns, die 50 aufwärts war. Sie klärte sie über weitere Begünstigungen beim nächsten Mal auf...
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16.03.2018 | 13:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Eine letzte Chance gegeben
Wir haben im letzten Jahr bei 9 Pakete bei Mango bestellt und es kam nur ein einziges Mal zu einer direkten Zustellung. Und das auch nur, weil ich aus dem Fenster geschrien und ihn widerwillig zum hinaufkommen gezwungen habe. Gestern hätten wir ein...
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23.12.2017 | 14:33
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
miniinthebox.com
Keine Lieferung der Bestellung
Anfang November 2017 habe ich bei Mini in the Box eine SmartWatch bestellt. Die Abbuchung wurde sofort von meinem Kreditkartenkonto vorgenommen. Der zugesagte Liefertermin wurde nicht eingehalten, es wurde überhaupt nicht geliefert! Auf Nachfragen...
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26.07.2017 | 15:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zustellmangel mit Frechheit beantwortet
Meldung an den Paketservice von GLS Austria wird mit frechem Ton beantwortet. Die E-Mail Korrespondenz mit Frau V. müsste verfügbar sein.
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18.11.2016 | 14:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket aktuell nicht lokalisierter
Hatte eine Lieferung aus Deutschland erwartet; anfangs recht guter Service von GLS, Mail bekommen mit Sendungsnummer; Sendungsverfolgung.; dann mail; "Ihre Sendung wird voraussichtlich am 16.11. zwiechen 12:00 und 14:00 Uhr ausgeliefert; super!...
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27.04.2016 | 22:09
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Kauf Prepaid Karte Loop UR REF: NR: 6063821075 Kto 61...
Habe am 11.3.2016 Auftrag und Abbuchung über Deutsche Bank 15,00€ Guthaben erworben, welches nicht verbucht wurde, bitte um Rücküberweisung. mfg. M. Benz
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10.08.2023 | 10:30
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Änderung angeblich nicht möglich
Ich bat darum, den ersten meiner drei gebuchten Flüge nicht anzutreten. Die Fluggesellschaft Emirates sagte mir, es sei kein Problem (Beleg durch zwei Chatnachrichten mit dem Emirates Kundenservice). Da ich jedoch über Opodo gebucht habe, müssen...
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30.06.2023 | 11:02
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
AQILO Business Consulting
Keine Rückmeldung bzgl. Schadensfall Regulierung
Nachdem meine vor zwei Jahren gekaufte AEG Waschmaschine immer lauter wurde und seit den letzten Waschgängen auch Bestandteile des Faltenbalgs aufgewiesen war, habe ich mich letzten Mittwoch an Media Markt mit Bezug auf meine Garantieverlängerung...
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