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Durch GLS Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 121 Views | 26.07.2017 | 15:45 Uhr
geschrieben von Franz Taschner

GLS Austria (Ansfelden)

Zustellmangel mit Frechheit beantwortet

Bestell-/Kundennummer: 85592559513

Nicht zugestelltes Paket.

Meldung an den Paketservice von GLS Austria wird mit frechem Ton beantwortet.

Die E-Mail Korrespondenz mit Frau V. müsste verfügbar sein.

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Meine Forderung an GLS Austria: Fall ordentlich behandeln. Wie es unter zivilisierten Menschen üblich ist.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.07.2017 | 16:46
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag Herr Taschner

wenn Sie Ihre Sendung zu einer bestimmten Zeit zugestellt haben möchten, so besteht die Möglichkeit, die Bestellung bei Ihrem Versender per Express zu buchen. Wird das Paket als Standardsendung aufgegeben, so beläuft sich die Zustellzeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.

Wie ich in Erfahrung gebracht habe, wurden Sie darauf hingewiesen, dass Sie keine Beleidigungen gegenüber Zusteller aussprechen sollen.

Lt. den Daten im System wurde das Paket heute bereits bei Ihnen zugestellt.

Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung.

Freundliche Grüße,
Patrick H.

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Kommentare und Trackbacks (2)


30.07.2017 | 10:49
von Franz Taschner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die wollen nicht über das Thema reden, sondern fühlen sich beleidigt, wenn jemand ihr Chaos kritisiert


06.08.2017 | 13:17
von Franz Taschner endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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