24.07.2018 | 14:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS Paket trotz "zugestellt" Meldung im Tracker nicht...
Nachdem ich heute extra zuhause geblieben bin, um das Paket entgegenzunehmen, wurde ich durch die Meldung im Sendungsverlauf von GLS "zugestellt", überrascht. Wir wohnen in einem 2 Familienwohnhaus, und unsere Mitbewohnerin ist im Urlaub. Das Paket...
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31.05.2018 | 12:58
Technik >
Computer und EDV >
Apple Österreich
Gewährleistungsanspruch ignoriert!
Hallo, ich habe letzte Woche mein iPhone X bei Apple zur Reparatur eingesendet. Zum Einen muss das Display getauscht werden. Die Kosten hierfür war ich selbstverständlich bereit zu tragen (immerhin über 300 Euro). Zum Anderen reagiert der...
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25.07.2017 | 18:01
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Keine Ware trotz Bezahlung
Hab am 16.06.2017 Ware im Wert von 102,37 Euro bestellt und mit MasterCARD bezahlt, aber bis jetzt keine Lieferung erhalten. Da auf meine E-Mails und Anrufe keine Reaktion seitens hair-express kam, hab ich den Sachverhalt heute meinem Anwalt...
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29.06.2017 | 13:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Keine Rückerstattung nach Retoure erhalten
Ich habe am 20.05.2017 eine Retoure an Atlas For Men versendet. Laut Sendungsverfolgung ist diese am 23.05.2017 dort angekommen. Ich habe bis jetzt keine Rückerstattung erhalten. Man wird lediglich vertröstet. Wir reden hier über circa 165 Euro...
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13.02.2017 | 21:19
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Keine Ware und kein Geld zurück
Paket nicht erhalten und kein Geld zurück. Eine automatische Antwort vom Kundenservice, die nicht weiterhilft. Es wird auf eine Telefonummer verwiesen, die nicht mehr aktuell ist. Weiterhin wird es auf eine Telefonummer von DHL Express verwiesen-da...
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25.03.2016 | 13:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Trotz Beschwerde kommen weiter keine Pakete an
Nach der Beschwerde hier auf ReclaBox setzte sich Hermes mit mir in Verbindung und sendete mir zwei Paketmarken kostenfrei zu. Zusätzlich wurde versprochen, dass Hermes sich dem Problem annimmt, damit das nicht erneut vorkommt. Das funktioniert...
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24.01.2016 | 19:09
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Defekter Ebook Reader
Ich habe am 21.12. 2015 in Ihrer Filiale in Zell am See einen Kobo Glo HD Ebook Reader gekauft. Ich benötige diesen ab Mittwoch nächster Woche ganz DRINGEND für einen 3wöchigen Auslandsaufenthalt. Dies war auch der Grund, warum ich mir diesen Ebook...
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04.08.2015 | 12:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Firma Billa
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich war heute in der Lechnerstrasse einkaufen und es hat mich geärgert, weil eine Kundin die Billa Mitarbeiterinen wild geschimpft hat. Eine Kundin hat ihr Kind zum Einkaufen von Kartoffeln geschickt und die...
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29.09.2014 | 13:51
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
15,00 € für Handy Aufladung abgebucht
Am 22.09.2014 wurden mir 15,00€ für Handy Aufladung vom Konto abgebucht. Das Guthaben wurde nicht auf das Handy gebucht. Ich bitte umgehend um Klärung des Sachverhalts. MfG Henning
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08.12.2011 | 00:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Benachrichtigung
Seit Anfang Oktober habe ich wochenlang auf drei Pakete aus England gewartet. Ich habe die Österreichische Post aufgesucht, welche mir gesagt hat, dass jetzt eine andere Firma für Pakete aus England zuständig ist - sie hat mir aber keinen Namen...
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08.10.2009 | 22:14
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Bezahlt per Vorauskasse - keine Ware
Wie so vielen ist es mir anscheinend nun auch ergangen, dass ich bei der genannten Firma die bestellte Ware per Vorauskasse bezahlt habe, jedoch die Lieferung nicht erhalten habe. Nachdem ich auf meine Beschwerdemail keine Antwort erhalten habe und...
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10.05.2023 | 17:36
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Durch Flugverspätung Anschlüsse und wichtigen Termin...
Leider hatte der Flug FR 6358 von Nador nach Weeze am 01.05.2023 eine Verspätung von mehr als drei Stunden, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Verzögerungen führte. Gemäß der...
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05.04.2023 | 16:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Unzufrieden mit dem Service
Seit drei Jahren bekomme ich von GLS nicht ein Paket zugestellt. Es heißt immer (das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde.) Obwohl ich zu Hause war. Und das schlimmste, dann wird das Paket in einem Shop...
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06.09.2022 | 08:32
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
British Airways Plc.
Reisebüro und Airline schieben sich die Zuständigkeit...
Im Februar 2021 buchten meine Schwester und ich auf dem Internetportal edreams.de zwei Flüge von British Airways im Rahmen einer geplanten Kreuzfahrt. Leider erhielten wir im April 2021 die Nachricht, dass die Kreuzfahrt, zu der wir fliegen...
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19.04.2022 | 12:55
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
Iberia erstattet Flugkosten für stornierte Flüge nich...
Wir haben am 27.06.2021 einen Hin- und Rückflug von Stuttgart nach Teneriffa für zwei Personen für 659,98 € gebucht. Der Hinflug sollte 13.09.2021 um 12:00 Uhr von Stuttgart bis 18:30 Uhr Teneriffa Nord (mit Zwischenstopp in Madrid) stattfinden....
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15.03.2021 | 09:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Verdienstausfälle durch Eigenverschulden von Hutchins...
Seit Montag versuche ich, meinen Vertrag auf einen Business-Vertrag umzuändern. Nach mehreren inkompetenten Versuchen und zwei Vertragslöschungen - weil die Mitarbeiterin falsche Daten verwendet hat, wie auch immer dies zweimal in Folge möglich ist...
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17.01.2021 | 19:47
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Internet - statt Upgrade weiterer Vertrag!
Im Oktober 2020 habe ich mich entschlossen, meine Internetleitung upzugraden, statt 40Mbps auf 80Mbps. Am 23.10.2020 ist der A1-Techniker bei mir gewesen und hat alle Geräte getauscht, warum weiß...
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28.12.2020 | 16:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paketzustellung nicht einmal versucht
Ich erwartete wieder ein mal eine Lieferung durch die österreichische Post. Das Amazon-Paket wurde am 10.12.2020 im System erfasst, lag dann bis zum 17.12.2020 im Verteilerzentrum in Alhaming und die Lieferung wurde für den 18.12.2020 avisiert. Ich...
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12.02.2020 | 12:06
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug wurde wegen Überbuchung gestrichen Keine Rückers...
Habe am 20.10.2019 eine flug über Travelgenio von Berlin nach Amman und zurück gebucht. Am 22.10. erhielt ich eine Nachricht von travelgenio, dass der Flug so nicht ausgeführt werden kann und sich...
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06.09.2019 | 12:36
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Service und Beratung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute am 5.09.2019 in der Filiale Mömax Vösendorf und habe dort eingekauft im Wert von 200,00€. Ich bin selbst Filialleitung und daher ist meine Toleranz sehr groß, doch die Mitarbeiter haben absolut keine...
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02.09.2019 | 18:24
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Abzocke bei den Telefonsales
Nicht empfehlenswert! Es ist unglaublich, welche Verträge A1 per Telefon abschließt. Es werden keine genauen Informationen genannt, dem Kunden günstiges Internet versprochen und nach 6 Monaten wird auf einmal das doppelte verlangt. Alle...
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27.03.2019 | 10:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Post wollte für Nulltarif kassieren
Ich hatte kürzlich bei A1 ein "Next Handy" zum Preis von Null Euro bestellt. Die Post wollte aber 45,00 Euro kassieren. Nachdem ich etliche Male bei der Telekom angerufen hatte und mir jedes Mal bestätigt wurde, dass es lediglich entweder Null Euro...
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05.07.2018 | 17:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
United Parcel Service Deutschland
Paket irgendwo abgegeben
Mein Paket wurde als zugestellt markiert: "Geschäft" sowie ein Name. Kein Zettel, keine Adresse in Grenzach. So funktioniert das aber nicht. Wahrscheinlich antwortet UPS hier gar nicht, aber vielleicht sammeln sich in Grenzach ja die Meldungen.
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