M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
06.09.2022 | 08:32
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
British Airways Plc.
Reisebüro und Airline schieben sich die Zuständigkeit...
Im Februar 2021 buchten meine Schwester und ich auf dem Internetportal edreams.de zwei Flüge von British Airways im Rahmen einer geplanten Kreuzfahrt. Leider erhielten wir im April 2021 die Nachricht, dass die Kreuzfahrt, zu der wir fliegen...
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19.04.2022 | 12:55
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
Iberia erstattet Flugkosten für stornierte Flüge nich...
Wir haben am 27.06.2021 einen Hin- und Rückflug von Stuttgart nach Teneriffa für zwei Personen für 659,98 € gebucht. Der Hinflug sollte 13.09.2021 um 12:00 Uhr von Stuttgart bis 18:30 Uhr Teneriffa Nord (mit Zwischenstopp in Madrid) stattfinden....
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30.08.2021 | 17:42
Handel >
Discounter >
lidl.de
Fehlende Gutschrift zum Vorgang
So langsam werde ich ungeduldig. Wir kommunizieren bald acht Wochen wegen meiner offenen Rückerstattung. Hier scheint wohl bei Ihnen ein kaufmännisches Problem zu geben bezüglich diesem Vorgang. Hier nochmal den detaillierten Vorgang: Erste...
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17.01.2021 | 19:47
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Internet - statt Upgrade weiterer Vertrag!
Im Oktober 2020 habe ich mich entschlossen, meine Internetleitung upzugraden, statt 40Mbps auf 80Mbps. Am 23.10.2020 ist der A1-Techniker bei mir gewesen und hat alle Geräte getauscht, warum weiß...
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28.12.2020 | 16:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paketzustellung nicht einmal versucht
Ich erwartete wieder ein mal eine Lieferung durch die österreichische Post. Das Amazon-Paket wurde am 10.12.2020 im System erfasst, lag dann bis zum 17.12.2020 im Verteilerzentrum in Alhaming und die Lieferung wurde für den 18.12.2020 avisiert. Ich...
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12.02.2020 | 12:06
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug wurde wegen Überbuchung gestrichen Keine Rückers...
Habe am 20.10.2019 eine flug über Travelgenio von Berlin nach Amman und zurück gebucht. Am 22.10. erhielt ich eine Nachricht von travelgenio, dass der Flug so nicht ausgeführt werden kann und sich...
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10.02.2020 | 14:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Und wieder Firma Hermes
Vor einigen Tagen habe ich bereits meine Beschwerde hier geschrieben. Ich habe mein Paket nicht bekommen, trotz Unterschriftkopie, die natürlich nicht von mir ist. Heute stand ein Mitarbeiter von Hermes vor meiner Tür, er hatte ein Formular in der...
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02.09.2019 | 18:24
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Abzocke bei den Telefonsales
Nicht empfehlenswert! Es ist unglaublich, welche Verträge A1 per Telefon abschließt. Es werden keine genauen Informationen genannt, dem Kunden günstiges Internet versprochen und nach 6 Monaten wird auf einmal das doppelte verlangt. Alle...
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27.03.2019 | 10:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Post wollte für Nulltarif kassieren
Ich hatte kürzlich bei A1 ein "Next Handy" zum Preis von Null Euro bestellt. Die Post wollte aber 45,00 Euro kassieren. Nachdem ich etliche Male bei der Telekom angerufen hatte und mir jedes Mal bestätigt wurde, dass es lediglich entweder Null Euro...
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11.08.2018 | 16:11
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Kundenservice lässt zu wünschen übrig
Ich habe am 31.07.2018 mir online eine Waschmaschine gekauft, diese wurde auch am 02.08.2018 geliefert. Beim Auspacken der Maschine habe ich entdeckt, dass eine Transportsicherung defekt ist. Es wurde sofort Kontakt aufgenommen. Foto und...
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05.07.2018 | 17:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
United Parcel Service Deutschland
Paket irgendwo abgegeben
Mein Paket wurde als zugestellt markiert: "Geschäft" sowie ein Name. Kein Zettel, keine Adresse in Grenzach. So funktioniert das aber nicht. Wahrscheinlich antwortet UPS hier gar nicht, aber vielleicht sammeln sich in Grenzach ja die Meldungen.
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25.05.2018 | 20:42
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Kein Cashback ausgezahlt
Leider wirbt Check24 neue Kunden mit Auszahlung eines Cashbacks was dann mal nach 16 Wochen ausgezahlt werden soll. Leider musste ich heute lesen, dass es auch nach 16 Wochen noch nicht ausgezahlt wird. Ich habe bisher schon zwei Verträge bei...
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25.11.2017 | 11:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Zustellung
Warten seit 2 Tagen auf ein wichtiges Paket. Nach Kontakt mit Kundendienst hieß es, dass der Fahrer die Adresse nicht finden konnte, am 2. Tag das selbe - bekam aber auch vom Mitarbeiter am Telefon gleich noch ein paar Erziehungstipps mitgeliefert....
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17.09.2015 | 13:06
Finanzen und Recht >
Broker >
OPTIONWEB
OPTIONWEB zahlt nicht aus
132642015-08-20 17:35:19withdrawalcanceled543.87 EUR Meine Auszahlung, beantragt am 20.09.2015 wurde so eben gecancelt. Laut HP dauern Auszahlungen 5 Arbeitstage. Diese sind deutlich überschritten worden.
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06.06.2015 | 09:00
Online Shops >
Mode >
BRAUTWELT
Sendung zurückgeschickt - keine Erstattung
Ich habe am 12.04.15 mehrere Schleier online bestellt und musste per Vorkasse zahlen. Die Schleier habe ich aufgrund der Qualität zurückgeschickt. Das Paket ist nachweislich angekommen und dies wurde von Brautwelt auch am 30.04. per Mail bestätigt....
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06.05.2014 | 15:45
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
CREATEURS DE BEAUTE
Nach Zahlung keine Lieferung, schlechte Kommunikation
Ich habe am 13.02.2014 bei CCB eine Bestellung auf Rechnung aufgegeben. Einige Zeit später erhielt ich einen Brief, in dem ich ohne Nennung von Gründen darüber informiert wurde, dass eine Bestellung auf Rechnung nicht möglich sei und ich in...
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11.01.2023 | 09:06
Internet >
Browsergames >
Steam - Valve Corporation Steam
Miserabler Support bei Problemen und Fehlern
Von einem Geschenkgutschein hatte ich mir das Spiel Horizon Zero Dawn für PC bei Steam gekauft. Nach über 6 Stunden Download von einem offenbar lahmen Server dann beim Start die erste Fehlermeldung...
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05.07.2022 | 14:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Keine Post/Paketzustellung
Leider erhalten wir wiedermal seit einigen Tagen keine Post, weiters ist der Paketstatus in Verteilung und nicht in Zustellung. In der Hauptstraße in Hautzendorf wurde die Post zugestellt, jedoch bei uns in der Kirchenstraße das letzte Mal am...
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11.02.2021 | 10:57
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Kundenservice ist katastrophal
Im Jahr 2016 habe ich einen Internetvertrag bei Hutchinson abgeschlossen und seitdem die schlimmsten Erfahrungen gesammelt. Die Registrierung in der Kundenzone ist in den ganzen Jahren trotz unzähliger Telefonate nie möglich gewesen, weil die...
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13.01.2021 | 16:40
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Großes Versprechen nichts dahinter
Ich hatte eine Huawei Smart Watch zu Weihnachten 2019 gekauft. Nach einem Jahr ist der Akku nach zwei Tagen leer, der sonst ca. 7-10 Tage hält. Bitte um Klärung.
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07.12.2020 | 15:41
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Paypal übernimmt NEUEN BIC nicht in Kontodaten
Seit über einen Monat wird nicht reagiert auf das Problem mit meinem Paypal-Konto. Ihr wisst, dass die Easybank ihren BIC für Zahlungen/Abbuchungen in Österreich geändert hat. Anstatt dies automatisch bei euch umzustellen, macht ihr es den Kunden...
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04.05.2020 | 22:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bezahlt, aber keine Ware!
Habe am 31. März 2020 Uhrenarmbänder für meine iWatch bestellt und per PayPal bezahlt. Bis heute, 30. April 2020, kam trotz mehrfacher Aufforderung über PayPal keinerlei Antwort bzw. Lieferung. Meines Erachtens ein reiner Fake-Laden.
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03.08.2018 | 12:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Briefmarken
Ich schreibe täglich Rechnungen und Angebote an unsere Kunden. Seit 10 Jahren klebe ich auf das Kuvert die Briefmarken und gebe die frankierten Rechnungen etc.in den Briefkasten, wo sie täglich vom Briefträger mitgenommen werden. Seit 01.07.2018...
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