Beschwerde lesen

Ich hatte kürzlich bei A1 ein "Next Handy" zum Preis von Null Euro bestellt. Die Post wollte aber 45,00 Euro kassieren. Nachdem ich etliche Male bei der Telekom angerufen hatte und mir jedes Mal bestätigt wurde, dass es lediglich entweder Null Euro oder 99,00 Euro Anzahlung bei A1 gibt, bin ich zur Filiale in 4580 Windischgarsten gefahren und wollte dort mein Handy zum Nulltarif abholen. Denkste.

Obwohl zu dieser Filiale auch ein A1-Shop gehört, sah sich Niemand der Angestellten bemüßigt, wenigsten die Telekom zu kontaktieren und sich bestätigen zu lassen, dass das Paket tatsächlich Null Euro kostet.

Da hieß es nur: "wir haben das so im System und können gar nichts machen" und "die Post macht keine Fehler. " Klar. Ich war selber einmal bei der Post tätig und kann bestätigen, dass diese sehr viele Fehler macht.

Somit musste ich das Paket wieder zurückschicken und warte bis heute auf Gutschrift meiner Mobil-Points von A1, damit ich dieses Handy gleich nochmals bestellen kann.

Das Problem ist: ich bin nur mehr bis 31. März in Windischgarsten. Wenn es sich bis dahin nicht ausgeht, schaue ich wieder durch die Finger. Und ich brauche dringend ein neues Handy.
Ein etwas verärgerter Postkunde