Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfähig das Paket zuzustellen
|
20.02.2017 | 14:18
Guten Tag, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in...
mehr
1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Etwas teurer, dafür aber besonders unfähig
|
20.02.2017 | 13:47
Guten Tag Herr Schützenhofer, vorab möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Solche Vorkommnisse sind für beide Seiten unangenehm. Dass Ihre wichtige Sendung derzeit nicht auffindbar ist, bedauere ich. Meine Kollegen...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Verkratzte Seitenscheibe
|
20.02.2017 | 11:57
Sehr geehrter Herr Sehr, vorab möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben. Zu unserem Bedauern haben wir jedoch erfahren, dass wir Ihnen nicht den Service bieten konnten, den Sie mit Recht erwarten und...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung erhalten - Rechtsbeistand informiert
|
20.02.2017 | 11:47
Sehr geehrter Herr Lamberti, vielen Dank für Ihren Beitrag bei ReklaBox, über den wir heute informiert wurden. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die bestellten Squares, wie Ihnen mitgeteilt, Ende vergangener Woche eintrafen und seit...
mehr
5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fast schon kriminelle Unkenntnis einer "Fachwerkstatt"
|
17.02.2017 | 12:03
Sehr geehrter Herr Redivo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihren Ärger und möchten uns noch einmal auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Unsere...
mehr
2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
ISTA nicht zum vereinbarten Termin erschienen
|
16.02.2017 | 12:52
Sehr geehrte Frau Christoph, gerne möchten wir zu ihrer Beschwerde Stellung nehmen. Unsere Mitarbeiterin war gestern am 15.02.2017 in der von uns angekündigten Zeit von 13:00-14:00 Uhr in der Stiege 29 ablesen. Es konnten alle Mieter in der...
mehr
6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Preiserhöung EEG Umlage /Sonderkündigungsrecht
|
13.02.2017 | 14:13
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Der geschilderte Sachverhalt wird bereits unter ID: 135690 bearbeitet. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Daher bitten wir Sie...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wurde nach zwei Anfragen nicht bei Nachbarn zug...
|
13.02.2017 | 12:45
Sehr geehrte Frau Schrittwieser, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Da es sich hier um eine Lieferung in Österreich handelt, bitten wir Sie, GLS-Austria per E-Mail...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Stromio verweigert Annahme der Kündigung
|
10.02.2017 | 15:17
Sehr geehrter Herr Dr. Franke, Ihre schriftliche Kündigung vom 27.01.2017 haben wir bearbeitet und Ihre Abmeldung zum 28.02.2017 vermerkt. Die Kündigungsbestätigung werden wir in Kürze in Ihrem Kundenportal hinterlegen. Wir hoffen Ihr Anliegen...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Handy kaputt
|
07.02.2017 | 10:36
Lieber Herr Muth, wir entschuldigen uns für den unzufriedenstellenden Service im Markt vor Ort. Wir haben Ihr Feedback umgehend weitergeleitet und können Ihnen versichern, dass sich die Kollegen vor Ort gerne um Ihr Anliegen kümmern werden. Liebe...
mehr
1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Vorbestellung
|
06.02.2017 | 20:35
Guten Tag, bei Onlinebestellung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald die Ware zur Abholung bereit liegt. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir uns den Fall genauer ansehen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media...
mehr
6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Verrechnung von 1,95 Euro pro Transaktion
|
06.02.2017 | 10:01
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, gern möchten wir Ihr Anliegen detailliert nachvollziehen, hierfür benötigen wir nähere Angaben Ihrerseits. Bitte sind Sie so nett und nehmen unter nachfolgend genannter Mailanschrift Kontakt zu uns auf:...
mehr
1.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Packet angeblich geliefert
06.02.2017 | 07:31
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, der Versender kann Ihnen die Ware nachliefern, daher müssen Sie den Versender Bescheid geben. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket bezahlt, nur nicht erhalten!
|
03.02.2017 | 09:16
Guten Tag, es ist ärgerlich, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller nicht bei Ihnen läutet. Dass Ihr Paket dann bei einer für Sie fremdem Person abgegeben wurde, bedauere ich. Selbstverständlich soll das so nicht sein....
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung, keine Benachrichtigung
|
01.02.2017 | 07:52
Sehr geehrte Frau Lippert, bitte entschuldigen Sie, dass das von Ihnen genannte Paket ohne Zustellversuch direkt im Pickup Paketshop gelandet ist und Ihnen dazu auch keine Benachrichtigungskarte zugegangen ist. Wir haben dazu eine Prüfung...
mehr
3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
TicketTube - grenzt an Schwindel
|
31.01.2017 | 17:02
Dear Customers, We inform our customers in our terms and conditions. In case a concert is being cancelled, the event organizer offers the possibility to send back the tickets in order to refund the printed ticket price. Since you have bought your...
mehr
1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
2 Mal hintereinander nicht geläutet und keinen Zettel...
|
31.01.2017 | 13:23
Sehr geehrte Herr KRISCHE, anbei die Stellungnahme von unsere Betriebsleitung: ich möchte anmerken, dass wir derartige Reklamationen wie die Ihre dankbar verwerten, um unser Service ständig zu überarbeiten und zu verbessern, um den guten Ruf...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
"Abgabe" bei nicht existenter Person
|
30.01.2017 | 12:01
Sehr geehrter Herr Wraase, Ihre Verärgerung über den von Ihnen geschilderten Verlust Ihrer Sendung ist verständlich. Wir möchten gerne direkt mit Ihnen den weiteren Ablauf klären. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch, keine Verständigung
|
30.01.2017 | 07:57
Guten Tag, Ihre Verärgerung kann ich nachvollziehen, wenn extra jemand zu Hause auf die Sendung wartet und der Zusteller dann nicht läutet bzw. keine Benachrichtigungskarte hinterlässt. Das soll so natürlich nicht sein. Der Prozess sieht vor, dass...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Dank GLS ging das lang erwartete Packet wieder zurück!
|
27.01.2017 | 16:32
Guten Tag Herr Bös, Ihren Ärger kann ich nachvollziehen, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller dann nicht bei Ihnen läutet bzw. Sie keine Benachrichtigungskarte vor Ort vorfinden. :-( Das soll so natürlich nicht sein....
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
|
27.01.2017 | 16:31
Guten Tag Herr Lau, es ist ärgerlich, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller dann nicht bei Ihnen läutet, sondern nur eine Benachrichtigungskarte hinterlässt. Selbstverständlich ist das nicht in unserem Sinne. Unser...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundlichkeit/ Rausschmiss
|
25.01.2017 | 12:06
Sehr geehrte Frau Kosewsky, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solch eine Erfahrung in einem unserer Märkte machen mussten. Wir haben Ihr Anliegen direkt an den Markt weitergeleitet. Ihr POCO-Team
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unnötige Kosten obwohl ich ansprch hab und sie sich z...
|
23.01.2017 | 14:07
Sehr geehrter Herr Buonaurio, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen an und halten Rücksprache mit der zuständigen Fachabteilung. Haben wir bereits Kontaktdaten wie E-Mail Adresse oder Telefonnummer von Ihnen vorliegen...
mehr
