Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Beschwerde zur Prämieneinlösung von 40,- Euro Gutschein
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29.01.2015 | 09:34
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Zeitz, wir gehen davon aus, dass es sich bei Ihrem Gutschein um eine Tassimo-Aktion handelt. Es ist sehr schade, dass Sie sich nicht über den Gutschein, welcher als kleines Dankeschön für Ihren nächsten Einkauf auf Tassimo.de...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Waschmaschine Kundendienst langsam und unfähig
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27.01.2015 | 10:44
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-2426215, leider wurde uns Ihre Beschwerde über die ReclaBox erst heute zugestellt. Aus diesem Grund was es uns nicht möglich zeitnah auf Ihr Anliegen zu reagieren. Um uns Einblick in Ihren Vorgang verschaffen zu können...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Retoure wurde die Ware in Rechnung gestellt
27.01.2015 | 10:03
von Mister Spex
Guten Tag Frau Schunke, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass es bei Ihre Bestellung zu schwierigkeiten gekommen ist. Den Betrag über 249,00 €, welcher fälschlicherweise auf Grund eines internen Systemfehlers von Ihrer Kreditkarte...
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4.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Ecologixx7 Fehlermeldung
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27.01.2015 | 08:24
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrte Frau von Ostrowski, leider wurde uns Ihre Beschwerde über die ReclaBox erst heute zugestellt. Aus diesem Grund war es uns nicht möglich, zeitnah auf Ihr Anliegen zu reagieren. Unseren Unterlagen können wir jedoch entnehmen, dass Sie...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Abzocker-Technologie von Stromio
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26.01.2015 | 09:06
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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1.13
Firmenantwort zur Beschwerde:
Miserable Qualität Bosch Geschirrspüler SMI 53 M35 EU
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26.01.2015 | 08:15
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Gerheim, wir bedanken uns für den Erfahrungsbericht mit Ihrem Bosch Geschirrspüler. Wir konnten keinen von unseren Werkskundendienst, durchgeführten Auftrag unter Ihren gemachten Angaben finden. Gerne können Sie uns eines...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Beschwerde
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22.01.2015 | 16:16
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Nissen, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Werkskundendienst. Wir freuen uns, dass in einem Telefonat mit Ihnen der Vorgang geklärt werden konnte. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig über die bekannten...
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4.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Angebot, aber leider keine Ware auf Lager
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21.01.2015 | 11:22
von IKEA Austria
Lieber Verfasser, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Leider können Waren, die in der Selbstbedienungshalle zur Abholung bereit liegen, nicht reserviert werden. In diesem Fall war ein anderer Kunde offenbar ein wenig schneller als Sie und hat sich...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nach 5 1/2 Monaten keine Schadensregulierung!
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20.01.2015 | 09:48
von AXA Konzern
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket noch nicht eingetrofffen
18.01.2015 | 16:25
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Monika, die Rückerstattung auf Paypal erfolgte am 6. Januar und das Paket kam dann schließlich doch noch an - am 8. Januar :) Wir bedauern die Wartezeit. Viele Grüße Silvie (Kundensupport) LightInTheBox
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Angestellter beim Pennymarkt als "Frauenhasser"!
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16.01.2015 | 13:28
von Billa
Sehr geehrter Penny Kunde! Herzlichen Dank für Ihr Schreiben. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir für Rückmeldungen stets sehr dankbar. Gerne möchten wir Sie persönlich kontaktieren und bitten Sie daher...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
1 Paket nicht zugestellt und anderes mit falscher Unt...
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14.01.2015 | 16:02
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Boecker, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Holzzuschnitt verweigert
14.01.2015 | 07:47
von bauMax
BauMax hat sich per 17.12. mit dem Kunden in Verbindung gesetzt und die Kritik im direkten Gespräche geklärt.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
ABS Sensor defekt
13.01.2015 | 12:30
von Auto Teile Unger
Sehr geehrter Herr Bauer, vielen Dank für Ihre Information. Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihren Ärger und möchten uns noch einmal auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Unsere...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Vier wochen altes Autoradio zur Reparatur, kein Umtausch
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13.01.2015 | 12:15
von Auto Teile Unger
Hallo ReclaBoxler 1503215, vielen Dank für Ihre Information. Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihren Ärger und möchten uns noch einmal auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Unsere...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Alles bar im Voraus, sonst läuft gar nichts
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13.01.2015 | 11:50
von Sconto SB "Der Möbelmarkt"
Sehr geehrter Herr Storl, es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben bzw wir es bei Erstanlieferung nicht schafften Ihre Küche am 17.12.2014 nach Ihren Wünschen Mängelfrei zu montieren. Den vorhandenen Mangel teilten Sie uns am 27.12.2014...
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4.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Geschirrspüler SMU40M55EU/03 Fehler E15
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13.01.2015 | 10:26
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Bauer, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern, den entstandenen Schaden. Mit Ihrem angegebenen Namen konnten wir keine Überprüfung unseres Werkskundendienstes feststellen. Sollte dennoch ein Werkskundendienstbesuch...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Wäschetrockner Ecologixx S7 piept zweimal, beim...
12.01.2015 | 16:14
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Bülow, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Trockner Grund zur Klage gegeben hat. Die angezeigte Fehlermeldung bewirkt, dass sich der Trockner in einen Sicherheitsmodus schaltet. Wie wir aus Ihrer Beschreibung entnehmen, ist der Fehler...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware seit 38 Tagen "unterwegs"?
11.01.2015 | 13:50
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Das Paket wurde Ende Dezember im "Postomat" zugestellt :) Viele Grüße LightInTheBox
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung noch immer nicht erhalten!
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11.01.2015 | 13:40
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Büsra, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da. Viele Grüße Silvie (Kundensupport) LightInTheBox Zum Kundenkonto & Kundensupport:...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung nicht erhalten
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11.01.2015 | 13:34
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Alexandra, vielen Dank für die Rückmeldung. Die Schuhe der Bestellung 141220050010809822 vom 20. Dezember sind am 24.12. mit der Trackingnummer RK170203232CN versandt worden. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da. Vielen Dank für...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Service bei Bosch und nicht mal eine Entschuldigung
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09.01.2015 | 12:25
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrte Frau A., vielen Dank für Ihre E-Mail sowie Ihre ReclaBox-Anfrage. Zwischenzeitlich haben wir uns bereits schriftlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir sind sicher, abschließend eine einvernehmliche Lösung gefunden zu haben. Auch...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung noch nicht erhalten
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06.01.2015 | 13:57
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Katrin, wir bedauern die lange Wartezeit. Wenn Sie in Ihrem Kundenkonto eine Frage einreichen und Sie erhalten zunächst eine Auto-Reply (mit FAQs), so antworten Sie darauf bitte noch einmal kurz, damit die Meldung direkt an einen...
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