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Sehr geehrte Damen und Herren,

Gerätenr.: WTW86560/11 FD 9101 201848

Fehler:

Der Trockner stoppt nach ca. 1 Min. den Trocknungsvorgang und zeigt im Display das Symbol "Kondenswasser entleeren". Der Behälter wurde geleert, das Sieb gereinigt. Das Fusselsieb wurde ebenfalls gereinigt. Nach erneutem Einschalten hört es sich so an, würde der Trockner pumpen. Dies macht er etwa 3 Min. Möchte man dann erneut einen Trocknungsvorgang starten, läuft er wieder nur einer Minute und zeigt das erwähnte Symbol im Display an. Ein Trocknungsvorgang ist somit nicht möglich.

Bemerkung:

Da es sich bekanntermaßen um einen Konstruktionsfehler im Bereich der "automatischen Selbstreinigung" handelt, bitte ich um zeitnahme Behebung des Problems durch Reparatur oder Austausch.

Es ist keine Garantie bzw. Gewährleistungssache, sondern das Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft. Von einer automatischen Selbstreinigung darf ich erwarten, dass sie "selbst reinigt" und nicht dass die in den Pumpenbereich gespülten Flusen aus dem Gerät selbst entfernen werden müssen.

Fristsetzung:

Ich bitte um Kontakt bzgl. Terminabsprache innerhalb der nächsten 1o Werktagen, bis 16.01.2015.