Beschwerde lesen

Am 13.08.2014 ist mir in Hamburg ein Polnischer LKW Fahrer, beim Spurwechsel nach rechts hinten Links rein gefahren. Heute ist der 17.01.2015 und die AXA ist so dreist geworden und meldet sich gar nicht mehr.

Ich bin 2-3 Tage später zu einem Gutachter und habe den Schaden begutachten lassen und habe es direkt an die AXA geschickt so wie Sie es haben wollten. Es handelt sich um 7900 Euro Brutto. Es kam denn nach 4 Wochen keine Antwort. Erst nach dem ich mehrmals hinterher rufen musste und gefragt habe wo das Geld bleibt, habe ich eine Antwort bekommen und mir wurde gesagt, dass ich mich noch gedulden müsste. Das habe ich getan und nach nochmal 4 Wochen habe ich wieder angerufen und mir wurde denn gesagt, die wollen das Gutachten prüfen und ich möge zur DEKRA gehen und es dort nochmal begutachten lassen.

Ich habe mich zu erst geweigert, wollte von meinem Recht gebraucht machen und mir den Gutachter selbst aussuchen. Als ich so nicht weiter gekommen bin. Bin ich letztendlich hin und habe dies getan. Nach nochmal 3 Wochen habe ich angerufen und habe gesagt nun habe ich es bei der DEKRA begutachten lassen wie Sie es wollten, wo ist nun schon wieder das Problem? Und mir wurde immer wieder gesagt: Herr. Keine Angst wir haben die Deckungsbestätigung bekommen, aber es muss noch einiges geprüft werden. Es hat denn wieder 2 Wochen gedauert und ich habe ein Brief bekommen, wo drin steht schicken Sie uns den Kaufvertrag von dem Auto zu. Ab denn wurde es mir zu viel, ob ich mein Auto für 50.000 gekauft habe oder für 5 Euro das kann den egal sein. Ich bin erst dann (leider) zum Anwalt gerannt und habe ihn eingeschaltet, der Anwalt hat 2 Fristen gesetzt, die beide nicht eingehalten worden sind. Begründung das Auto ist auf Ihren kleinen minderjährigen Bruder gemeldet und das macht uns stutzig. Mein Auto ist auf mein Bruder gemeldet bzw er ist als Halter im Fahrzeug Brief eingetragen aus steuerlichen Gründen. Er ist schwerbehindert und dadurch ersparen wir uns die jährliche Kfz steuer, jedoch bin ich der Eigentümer und ich nutze das Auto für Krankenhaus Termine etc meines Bruders. Das Auto ist nicht mehr verkehrssicher und steht seit 5 Monaten rum und ich habe keinen Mietwagen bekommen, weil es heißt mein Bruder ist der Halter. Nun mittlerweile nach fast 5 und halb Monaten Antworten die AXA noch nicht mal auf die Schreiben meines Anwalts. Ich bin verzweifelt und weiß nicht, was ich machen soll, weil mein Bruder irgendwie transportiert werden muss mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist es nicht machbar. Ich werde diesen Text auf jeden Forum posten und überall verbreiten, damit man sieht wie es da zu sich geht, ich hoffe ich kriege von der AXA mal eine Antwort darauf.

mfg.