Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Gebührenanzeige beim Geld abheben und Wucherpreise
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21.09.2016 | 13:44
von Euronet Geldautomaten
Sehr geehrte Frau Abel, da wir noch keine Mail Ihrerseits erhalten haben, versuchen wir Ihre Angelegenheit über diese Plattform zu regeln. Bei dieser Gebührenhöhe liegt die Vermutung nahe, dass es sich hierbei um ein Entgeld für den Einsatz der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung trotz Anwesenheit/Anruf/Beschwerde
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21.09.2016 | 11:24
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, da stimmen wir Ihnen zu. Eine E-Mail sollte schon beantwortet werden. Sie können GLS-Austria gerne erneut anschreiben, damit man Ihr Anliegen klären kann. Tut uns leid, dass wir Ihnen hier nicht weiterhelfen können....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Gebührenanzeige beim Geld abheben und Wucherpreise
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20.09.2016 | 15:11
von Euronet Geldautomaten
Sehr geehrte Frau Abel, zunächst entschuldigen wir uns, dass Sie mir dem angebotenen Service der Euronet Worldwide Inc. nicht zufrieden sind. Wir, die transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH sind ausschließlich auf dem Deutschen Markt tätig...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung trotz Anwesenheit/Anruf/Beschwerde
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19.09.2016 | 11:35
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass Sie noch keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Sie hätten ohne Ihre Mail, ebenfalls eine Antwort von uns hier erhalten. Da wir in GLS-Deutschland keinen Einblick oder Zugriff auf das...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundlichkeit
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16.09.2016 | 09:37
von BILLA
Vielen Dank für das Feedback! Wir würden um die Übermittlung der Nachricht nochmals an billabilla.hr bitten, da BILLA Kroatien ein eigenständiger Lebensmittelhändler ist und die Kollegen vor Ort das Feedback gerne aufnehmen werden. Herzlichen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Hotline, keine Adresse mehr
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14.09.2016 | 18:06
von Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir das Anliegen gemeinsam mit Ihnen klären, können dieses jedoch ohne weitere Angaben zu Ihrer Person keinem Vertrag zuordnen. Kommen Sie doch bitte direkt auf...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht erhaltene Endabrechnung
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14.09.2016 | 12:15
von Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Paffen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie bereits mit unserem Kundenservice besprochen ist Ihre Abrechnung erstellt und wird in den kommenden Tagen wie gewohnt postalisch zugestellt. Bei Fragen zur Abrechnung können Sie uns...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung trotz Anwesenheit/Anruf/Beschwerde
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12.09.2016 | 11:53
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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1.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sehr sehr schlechter Umgang mit Kunden sind ja nur ei...
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09.09.2016 | 11:03
von MS E-Commerce
Liebe Fr. Meier, selbstverständlich sind Sie für uns nicht nur eine Nummer und wir wollen gerne auf Sie zukommen und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu via kundenservicesaturn.at mit dem Betreff: Beschwerde Reclabox! Vielen Dank...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wechselkursbetrug am Geldautomaten
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08.09.2016 | 08:46
von Euronet Geldautomaten
Sehr geehrter Herr Dietz, gern nehmen wir zu Ihrem Anliegen Stellung. Wie wir Ihnen in unserem Antwortschreiben vom 23.08.2016 mitteilten, ist unser Unternehmen die transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH ausschließlich für den deutschen Markt...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wechselkursbetrug am Geldautomaten
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08.09.2016 | 08:46
von Euronet Geldautomaten
Sehr geehrter Herr Dietz, gern nehmen wir zu Ihrem Anliegen Stellung. Wie wir Ihnen in unserem Antwortschreiben vom 23.08.2016 mitteilten, ist unser Unternehmen die transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH ausschließlich für den deutschen Markt...
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3.8
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Verständigung, man muß erst selbst nachforschen
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31.08.2016 | 14:15
von GLS Austria
Guten Tag Herr Scharfetter, ich bedauere zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Natürlich ist es ärgerlich, wenn man seine Sendung erwartet und Sie dann keine Benachrichtigung dazu vorfinden. Ich werde Ihr Anliegen sofort an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Auslieferung Adressdaten fehlen
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31.08.2016 | 09:56
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schelchte Erfahrungen mit Ticketbis
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29.08.2016 | 19:06
von Ticketbis Team
Sehr geehrte Herr Zimmermann, Wir haben soeben mir unserer Finanzabteilung bestätigt, dass Ihre Rückerstattung schon durchgeführt wurde. Diese soll in den nächsten Tagen auf Ihrer Konto zu sehen sein. Liebe Grusse, Ihr Ticketbis Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Liebherr Kühlschrank: Nach 4 Jahren eine Wegwerf Ware?
25.08.2016 | 10:19
von Liebherr Hausgeräte Ochsenhausen
Sehr geehrter Herr Jürgen K., wir lesen selbstverständlich nicht gerne, dass Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind. Kundenservice wird bei uns sehr groß geschrieben und wir nehmen jede Angelegenheit unserer Kunden sehr ernst. Sehr...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wiederholt einfach vor der Tür abgestellt
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25.08.2016 | 08:13
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Steinmetz. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Senden Sie uns bitte hierzu Ihre Paketnummer via Mail: socialmediadpd.de Liebe Grüße, Ihr DPD Team
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unseriösen Vertrag angeboten bekommen
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23.08.2016 | 13:58
von primaholding
Sehr geehrte Frau Albrecht, wir möchten uns zunächst für die Verzögerung in der Bearbeitung Ihres Widerrufs entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern und jedes Kundenanliegen sorgfältig zu prüfen. Wir haben Ihren...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
USB Plattenspieler werden ungeprüft verkauft
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17.08.2016 | 15:11
von PEARL.GmbH
Da wir Sie als Kunden unseres Hauses schätzen, haben wir uns um eine beidseitig akzeptable Lösung gekümmert. Da Sie uns bereits zusätzlich über Facebook in einer Privatnachricht kontaktiert haben, haben wir Ihnen den Lösungsvorschlag dort...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Verschimmelte Nudeln im Fertiggericht
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17.08.2016 | 11:00
von Barilla Deutschland
Sehr geehrte Frau Stammeshaus, Ihre Reklamation hatten Sie bereits am 08.08.2016 an mich geschickt, ich beantwortete diese am 09.08.2016. Da es sich, wie Sie ja selber auch einräumten, vermutlich um einen Transportschaden an der Verpackung...
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4.6
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rücksendeadresse
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15.08.2016 | 19:09
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Sigrid, vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry, dass es Probleme gab. Ihre FrageID 13214976 haben wir erhalten und beantwortet, wie auch Ihre E-Mail. Der Support hat das Rücksendeformular erstellt; bei Rückfragen antworten Sie einfach in...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Mahnung - gleich Inkasso mit überzogenen Gebühren
15.08.2016 | 14:43
von Mister Spex
Sehr geehrter Daniel Rothenhöfe, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es für Sie zu solchen Unannehmlichkeiten kam. Für unsere Zahlungsprozesse arbeiten wir mit einem externen Finanzdienstleister zusammen. An dieser Stelle...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes-Bote lügt
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11.08.2016 | 11:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2450037, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Damit wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitte wir Sie uns eine E-Mail an socialmediahermesworld.com Betreff...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wann wird wirklich zugestellt? Liefertermin steht auf...
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11.08.2016 | 11:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Lars Grube, da Ihre Reklamation aus dem Monat Juni stammt, gehen wir von einer verspäteten Veröffentlichung Ihrer Reclaboxbeschwerde aus. Sollten Sie dennoch Fragen haben, so schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an socialmediahermesworld.com....
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