Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlussrechnung nach mehr als 6 Wochen nicht erhalten
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19.02.2018 | 14:05
Sehr geehrter Herr Birgmeier, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Schlussrechnung
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19.02.2018 | 08:48
Sehr geehrter Herr Herbert, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Erfahrungsgemäß der schlechteste Paketdienst in Wien
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16.02.2018 | 16:17
Guten Tag Herr Mildner, ojee, Ihre Erfahrungen sind ziemlich ärgerlich! Die vorgegebene Zustellzeit ist eine voraussichtliche Zeitangabe. Diese wird nicht garantiert. Dass Ihre Sendung nicht wie angekündigt zur Abholung im PaketShop hinterlegt...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gratis Krafttraining durch GLS
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16.02.2018 | 16:17
Guten Tag Herr Kargl, um ein Aviso zu erhalten, muss die dafür vorgesehene Serviceart ausgewählt werden. Dass die Zustellung trotz Anwesenheit Ihrer Lebensgefährtin nicht geklappt hat, bedauere ich. Natürlich kann ich ebenfalls nachvollziehen, dass...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sie brauchen Ihr Paket nicht oder eine gefälschte Unt...
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16.02.2018 | 16:17
Guten Tag Herr Mayer, vorab möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. So eine Vorgehensweise wie Sie es hier schildern, ist natürlich nicht in unserem Sinne. Gerne sehe ich mir den Status Ihrer Sendung an und...
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5.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Schlussrechnung und Rückerstattung
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15.02.2018 | 15:21
Sehr geehrter Herr Gast, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlende Endabrechnung
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14.02.2018 | 11:19
Sehr geehrter Herr Stein, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Lieferung nach Wochen
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13.02.2018 | 11:51
Sehr geehrter Herr Z.! Wir danken für Ihre Nachricht. Auf Grund der hohen Nachfrage zum Weihnachtsgeschäft sind wir damals in Verzug geraten. Ihre Bestellung vom 11.12. war leider auch davon betroffen. Wir entschuldigen uns für die...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wucher Wechselkursgebühr 03.02.2018! 7:29 Uhr
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13.02.2018 | 09:05
Sehr geehrter Herr Kessler, gern möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen, jedoch liegt uns keine schriftliche Information zu Ihrer Reklamtion vor. Bitte sind Sie so freundlich und senden die Details Ihrer reklamierten Transaktion an folgende...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD leifert einfach mein Paket nicht aus
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12.02.2018 | 09:53
Guten Tag, leider haben Sie auf der Seite von DPD Österreich geschrieben - ich würde Sie daher bitten, sich mit DPD Deutschland in Verbindung zu setzen. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS mit Abstand schlechteste Paket Zustellung seit Ja...
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08.02.2018 | 17:50
Guten Tag Herr Mayerhofer, ich bedaure, dass Sie offenbar die letzten zwei Jahre Probleme bei den Zustellungen hatten. Es ist natürlich nicht im Sinne, dass das Paket, lt. Ihrer Aussage, direkt im PaketShop hinterlegt werden bzw. Sie keine...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
PAKET wird nicht ausgeliefert keine Benachrichtigung!
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08.02.2018 | 17:24
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns den Verlauf Ihrer Sendung aus Ihrer Sicht schilder. Anhand der Paketdaten, welche Sie festgehalten haben, habe ich mir einen Überblick dazu verschaffen. Ihre Sendung war am 02.02.2018 zu Ihnen in Zustellung....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Jahresstromabrechnung
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05.02.2018 | 18:08
Sehr geehrter Herr Krafczyk, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Endabrechnung überfällig und wird nicht erstellt
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05.02.2018 | 17:09
Sehr geehrte Frau Wiethüchter, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete werden nicht geliefert
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02.02.2018 | 16:55
Guten Tag Frau Scherb, ich kann nachvollziehen, dass Sie verärgert sind, wenn jemand vor Ort ist um das Paket entgegen zu nehmen und der Zusteller dann offensichtlich nicht anläutet bzw. vor Ort keine Benachrichtigungskarte vorgefunden werden kann....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Abrechnung wird trotz Erinnerung nicht fristgerecht e...
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26.01.2018 | 15:13
Sehr geehrte Frau Fischer, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben sowohl Ihre Auszahlungen als auch Ihre Abrechnung auf den Weg gebracht. Die monatlichen Abschlagszahlungen wurden entsprechend angepasst. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Restaurantangestellte wollen nicht arbeiten
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23.01.2018 | 17:14
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Rückmeldung über Ihren Besuch bei XXXLutz in Steyr. Dieses Problem ist uns bereits bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck daran unser Personalproblem in den Griff zu bekommen; Erste Maßnahmen wurden...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfähigkeit ein Päckchen zuzustellen
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23.01.2018 | 15:28
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass es derartige Probleme bei der Zustellung bei Ihnen gab. Da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfähigkeit ein Päckchen zuzustellen
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23.01.2018 | 15:28
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass es derartige Probleme bei der Zustellung bei Ihnen gab. Da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht erhalten
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22.01.2018 | 18:39
Hallo Dominik Kinzinger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass der Hermes Bote Ihnen keine Karte hinterlassen hat. Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung bei einem Ihrer Nachbarn abgegeben. Für weitere Informationen senden Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
12 Stunden umsonst gewartet
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22.01.2018 | 18:38
Hallo Klaus Schreiber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung online unmöglich
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22.01.2018 | 11:03
Hallo Herr Kattnig, vielen Dank für Ihren Kommentar bei Shopauskunft. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrer Bestellung. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundennummer bzw. die Artikel, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nehmen sich nichts an
19.01.2018 | 16:02
von XXXLutz
Sehr geehrter Herr Schanze, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie wir bereits schriftlich am 19. Dezember 2017 angemerkt haben, handelt es sich hier um einen Abholauftrag unter Selbstmontage des Endkunden, also Ihnen. Die Abholung durch Sie...
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6.0
