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119 Views | 08.02.2018 | 15:38 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Lieferung 23186301031
wieder verdächtig kein Zustellversuch:
In den letzten 2 Jahren ein Paket "verloren" und geschätz 20% ohne Benachrichtigung im Shop abgegeben. Zu 90% keine keine Zustellung versucht sondern gleich im Shop abgegeben.
Ich kaufe möglichst nicht mehr bei GLS Zustellung.
ofortantwortGuten Tag Herr Mayerhofer,
ich bedaure, dass Sie offenbar die letzten zwei Jahre Probleme bei den Zustellungen hatten. Es ist natürlich nicht im Sinne, dass das Paket, lt. Ihrer Aussage, direkt im PaketShop hinterlegt werden bzw. Sie keine Benachrichtigung vorfinden.
Ich gebe Ihre Reklamation an die zuständigen Kollegen vom Auslieferungslager weiter. Der Transportpartner wird hierzu das Gespräch mit dem Zustellfahrer suchen. Demnach bin ich zuversichtlich, dass zukünftige Pakete wunschgemäß bei Ihnen ankommen.
Sollte noch etwas unklar sein, so können Sie uns gerne per E-Mail "Paketinfo
GLS-Austria.com" kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Patrick
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Meine Beschwerde sollen Andere weiterhin lesen können sonst ändert sich wieder nichts. Auf direkte Mails an GLS bekam ich noch nie Antwort.
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Sollte diese Woche wieder ein Paket erhalten.
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Ich höre noch immer auch von Anderen die keine Mitteilung erhalten.
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Ich habe noch immer keine positiven Erfahren.
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