Von Hermes Logistik beantwortete Beschwerde. | 268 Views | 18.01.2018 | 19:42 Uhr
geschrieben von Dominik Kinzinger

Hermes Logistik GmbH & Co KG (Schwechat)

Paket nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID: 02015132005876

Das Paket, welches durch Hermes geliefert werden sollte, wurde am 18.01.2018 um 15:25 Uhr als zugestellt markiert, was allerdings nicht der Fall ist! Zu diesem Zeitpunkt war auch niemand zu Hause. Ein Schein, dass es bei den Nachbarn abgegeben wurde o. Ä. ist auch nicht vorhanden. Besonders da der Inhalt des Pakets sehr wertvoll ist, werde ich das nicht auf sich sitzen lassen.
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Meine Forderung an Hermes Logistik GmbH & Co KG: Zustellung des Pakets oder eine Entschädigung des Kaufpreises.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.01.2018 | 18:39
Firmen-Antwort von: Hermes Logistik GmbH & Co KG
Abteilung: Social Service

Hallo Dominik Kinzinger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass der Hermes Bote Ihnen keine Karte hinterlassen hat. Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung bei einem Ihrer Nachbarn abgegeben. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Angabe Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 157949" an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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