Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Entfernung zum Paketshop Wahnsinn
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09.09.2019 | 13:59
Guten Tag! Wir bedauern sehr, dass sie eine unerfreuliche Erfahrung gemacht haben, so soll dies natürlich nicht passieren. Bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer und Lieferanschrift via Mail unter paketinfo
gls-austria.com zu, damit wir uns dies...
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gls-austria.com zu, damit wir uns dies...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Defekter Fernseher verkauft, wollen nicht austauschen
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09.09.2019 | 10:44
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und freuen uns, dass der Fall zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wenn Sie uns noch weiteres Feedback geben möchte, freuen wir uns, wenn Sie uns ein Mail an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Liefertermine und Montage Küche
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09.09.2019 | 08:59
Guten Tag, für diese entstandene Situation möchten wir uns entschudligen und wir können Ihren Ärger darüber nachvollziehen. Ihr Feedback wurde an die Filiale weitergegeben und Sie werden dazu separat kontaktiert. Ihr mömax Social Media Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Service und Beratung
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06.09.2019 | 12:36
Sehr geehrte Frau Doser, vielen Dank für Ihren Eintrag auf diesem Portal. Wir nehmen dieses Feedback sehr ernst und können Ihnen versichern, dass diese Vorgehensweise bzw. dieses Verhalten nicht der Firmenphilosophie von Mömax entspricht. Daher...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellung an unbekannte Person
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06.09.2019 | 08:05
Sehr geehrter Herr Keib, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Anwesenheit 4 Personen keine Zustellung erfolgt
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05.09.2019 | 11:46
Guten Tag, danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wenn Sie extra auf Ihr Paket bei dir zu Hause gewartet hast, der Zusteller offenbar nicht geläutet hat und die Sendung in den PaketShop gebracht hat, bedauere ich sehr. Dies sollte natürlich...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS absolute Katastrophe
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05.09.2019 | 11:31
Guten Tag. Dass Sie diese sehr unerfreulichen Erfahrungen 2x machen mussten. Dies bedaueren wir sehr. Natürlich müssen die Zusteller sich an die Richtlinien halten und dementsprechend läuten und zu benachrichtigen. Dies werden wir auch an das...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Benachrichtigung hinterlassen
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02.09.2019 | 12:14
Sehr geehrter Herr Reichhold, ausgehend aus Ihrer Beschwerde kann ich Ihnen versichern, dass ein solches Verhalten nicht in unserem Interesse ist und wir ein solches auch in keiner Weise dulden. Wir werden den betreffenden Fahrer bezüglich der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Benachrichtigung hinterlassen
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02.09.2019 | 12:14
Sehr geehrter Herr Reichhold, ausgehend aus Ihrer Beschwerde kann ich Ihnen versichern, dass ein solches Verhalten nicht in unserem Interesse ist und wir ein solches auch in keiner Weise dulden. Wir werden den betreffenden Fahrer bezüglich der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bei GLS keine Zweitzustellung
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29.08.2019 | 08:39
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS System der gefälschten Zustellversuche
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28.08.2019 | 12:13
Guten Tag! Wir bedauern Ihre unerfreuliche Erfahrung sehr und sind stets bemüht derartiges zu vermeiden. Bitte senden Sie uns ein Mail mit Ihrer vollständigen Lieferanschrift und der Paketnummer zu, damit wir dies an die zuständigen Kollegen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Euronet- Bankomat kam mir sehr teuer
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27.08.2019 | 15:38
Sehr geehrter Herr Nitschmann, zunächst bitten wir um Entschuldigung, dass Sie mit dem Service der Euronet Worldwide Inc. nicht zufrieden sind. Wir sind ein Tochterunternehmen der Euronet Worldwide Inc. und ausschließlich für den deutschen Markt...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird sofort an PickUpShop ausgeliefert
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26.08.2019 | 14:48
Sehr geehrte Frau Katharina Bourougaa, ich möchte mich bei Ihnen nochmals im Namen von DPD für das Verhalten des Fahrers und die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es wurde diesbezüglich bereits eine Beschwerde an den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Support reagiert nicht, Code nicht einlösbar!
26.08.2019 | 11:51
von Digital Wishes
Sehr geehrte Damen und Herren, WUNSCHGUTSCHEIN ist Marktführer im Universal-Gutscheinsegment. Wir verarbeiten erfolgreich Tausende Transaktionen täglich im Bereich der Vermittlung von Echtgeldwert-Codes. Jegliche Anfragen, die Sie an den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Liefertermin immer verschoben
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23.08.2019 | 11:32
Sehr geehrter Kunde, wie uns die Filiale mitgeteilt hat, hat ein Telefonat stattgefunden und ein Liefertermin wurde fixiert. Weitere offene Punkte wurden ebenfalls besprochen und konnten geklärt werden. Ihr mömax Social Media Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird sofort an PickUpShop ausgeliefert
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23.08.2019 | 09:33
Sehr geehrte Frau Katharina Bourougaa, wir haben Ihnen bereits am Dienstag, den 20.08 via Facebook auf Ihre Beschwerde eine Nachricht geschickt. Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird sofort an PickUpShop ausgeliefert
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23.08.2019 | 09:33
Sehr geehrte Frau Katharina Bourougaa, wir haben Ihnen bereits am Dienstag, den 20.08 via Facebook auf Ihre Beschwerde eine Nachricht geschickt. Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellte Schuhe nie erhalten
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22.08.2019 | 14:06
Sehr geehrter Herr Zillich, danke für Ihre Nachricht und dass Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben, zu diesem Fall Stellung zu nehmen. Wir haben von DHL die Information bekommen, dass das Paket am 3.1. an Ihren Nachbarn übergeben wurde. Dieser...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Matratzenkauf ist nicht empfehlenswert
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22.08.2019 | 12:01
Sehr geehrte Kunden, wie bereits mitgeteilt, haben wir Ihren Beitrag an die entsprechende Stelle in der Filiale weitergeleitet und um eine Stellungnahme ersucht. Sobald wir diese erhalten, werden wir sie entweder veröffentlichen oder Sie direkt...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Beschwerde
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22.08.2019 | 09:54
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schon wieder Fake-Zustellung!
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22.08.2019 | 09:52
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Annahme angeblich verweigert, daher ging Paket zurück
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21.08.2019 | 20:24
Hallo ReclaBoxler-4069621, wir bedauern sehr, dass die Sendung nicht zugestellt wurde. Bitte wenden Sie sich an den Versender / Versandhaus, um die Ware erneut zu bestellen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unsachgemäßer Transport
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21.08.2019 | 20:16
Hallo Hnilicka Ricardo, wir bedauern sehr, dass es noch nicht zu einer Bearbeitung der Schadenmeldung gekommen ist. Bitte reichen Sie die Unterlagen per E-Mail an socialmediahermesworld.com erneut ein. Setzen Sie bitte "ReclaBox-Nr. 197857" in den...
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